仕事内容

〜パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルGの福利厚生・手当/産休取得率は100%◎〜 ■業務内容 情報システム部門の運用支援業務を担当していただきます。 【具体的には】 ◇システム運用業務 ・サーバおよびネットワーク導入支援、運用支援、トラブル対応 ・ActiveDirectoryや各種業務システム等のアカウント/権限管理 ◇IT資産管理業務 ・パソコン、スマートデバイス、周辺機器などのIT資産管理 ・利用状況監視、パッチ適用管理 ・PC-LCM業務(故障対応、キッティング、導入支援、廃棄対応) ・セキュリティ/脆弱性管理業務(OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ、EDR/脆弱性管理ツールの運用等) ・予備機/備品管理および定期棚卸の実施 ◇ヘルプデスク業務 ・パソコン、スマートデバイス、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応 ・セキュリティ関連対応(ウイルス検知、機器紛失時の対応) ・情報発信(FAQ、各種お知らせ掲載) 等 ◇その他業務 ・新規導入ソフトウェアやシステムの利活用支援および提案 ・各種レポート作成および報告業務 ・ナレッジ整理、マニュアル作成 等 【クライアント】鉄道グループ会社 【エンドユーザ】各社の従業員(ユーザー、IT担当者) 【使用ツール】グループウェア、ワークフロー、セキュリティ対策ソフト(EDR・脆弱性)、LanscopeCat、Assetvie等 【使用プラットフォーム】Windows、Linux、iOS 【具体的な問い合わせ例】コンピュータウイルス感染対応、特定のエラーコードが出力される、機器の設定に関する問い合わせ、O365に関する利活用等 【目標件数】なし(問い合わせ対応がメインではなく、情報システム部支援が主な業務のため) 【繁忙期】4月、6月(大型異動)、グループ施策対応(標的型訓練:4回/年、インシデント対応訓練:3回程度/年、各種セキュリティ研修) ■組織構成 配属先チーム:10名(サービスマネージャー1名、リーダー2名、サブリーダー1名、メンバー6名/平均年齢:30代後半〜40代前半) 変更の範囲:業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 大阪ソリューションセンター 住所:大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー 勤務地最寄駅:JR大阪環状線/桜ノ宮駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 <勤務地詳細2> 大阪府内クライアント先 住所:大阪府 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 神戸市内クライアント先 住所:兵庫県神戸市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 430万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜270,000円 <月給> 230,000円〜270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記給与は残業代月20時間分込みの金額/残業代を抜いた年収380万円〜450万円 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:70分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 8時半〜18時までのシフト制(所定労働時間7.5h)/大阪サポートセンター:9時〜21時のシフト制

休日

完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 土・日、※クライアント先により土日祝日を含むシフト勤務の可能性あり 特別休日、年末年始・慶弔・傷病・結婚・子供の看護・介護休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職、リフレッシュ休暇等

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 60歳 再雇用制度有 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(社内研修制度、IT資格受験料補助)、研修制度(スキルアップ・キャリアアップ支援)、JobPostingProgram(社内公募制度)、表彰制度、各種ゼミナール <その他補足> ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ■表彰制度

選考について

対象となる方

■必須要件: ◇仕事でのメール送受信、PCの基本操作(起動、シャットダウン、タッチタイピング) ◇以下いずれかのご経験(目安3年) ・パソコン(Windows、Office等)、スマートフォンに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験 ・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験 ・ネットワークやサーバーなどの社内インフラの基礎的な運用経験(稼働監視、ActiveDirectoryのアカウント管理やメール、グループウェア製品のアカウント管理等)

会社概要

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス 横浜アイマークプレイス

代表者

代表取締役社長 軽井 宏直

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号) ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定 

従業員数

4,400名(2024年3月末現在)

資本金

1億円

売上高

239億円(2023年度)

平均年齢

41歳

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【業務内容】 マンション管理からビルメンテナンス・売買物件の仲介まで、不動産のトータルサポートを行う当社で、社内SE・IT企画担当として、ITサポートやヘルプデスク、システムやアプリ導入、インフラ整備などの業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■IT戦略の立案・推進 ■新デバイス、新システム導入時の打合わせ ■ITサポート業務(PCやアプリの設定対応、社員からの問合わせ対応、デバイス管理業務、システムセキュリティ対応、サーバー対応、各種アプリ対応) 【担当者コメント】 現在働き方改革の一環として、18時にはPCの電源が自動的にダウンするシステムを導入しており、ライフワークバランスが整っているので、お子様が落ち着かれてから復帰される方や、保育園迎えに行かれる方にも安心して就業していただける環境です。(時差出勤の対応がある場合、19時までダウンする時間を延長) また、現在はグループ役職員、ならびに同社関係者の皆様への新型コロナウイルスの感染リスク軽減と安全確保を目的に、ローテーションで在宅ワークも取り入れており、感染予防と事業推進の両立を目指した取り組みを行っております。 お子様が小学生以下の場合は、時間短縮勤務が可能となっていますので、ワークスタイルに合わせた働き方を選ぶこともできます。

DX推進部(京都)◆CLまたはRPG3開発経験求む◎充実の福利厚生

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仕事内容

社員の平均年齢

【大阪/神戸】法人ヘルプデスク・運用支援◆土日休み◆産休取得率100%◆福利厚生◎

パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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