【大塚商会G/3ヶ月研修】インフラエンジニア(カスタマーサポート部)◆勤務地固定◆微経験歓迎株式会社アルファネット
情報提供元
募集
仕事内容
〜大塚商会Gの安定基盤×入社後3ヶ月研修×同期と一緒に学べる環境〜 ●実機を使ったハンズオン研修で基礎から実践まで習得可能 ●同期との横のつながりを形成|帰属意識を持ってスタートできる育成体制 ■業務概要 当社カスタマーサポート部にて、グループ会社が法人向けに提供している各種ITサービスのテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■アカデミー研修(3ヶ月) 本社にて通学型で実施 ・外部講師+自社エンジニアによる実践研修 ・講義6割/実機を使ったハンズオン4割 <カリキュラム例> ・サーバ/ネットワーク ・クラウド(AWS・Azure) ・自動化/AI活用 ・プロジェクトマネジメント基礎 +ヒューマンスキル(7つの習慣) ■配属予定プロジェクト 以下いずれかのプロジェクトへ配属となります。 (1)ネットワークセキュリティ機器サポート(1次対応/2次対応) ▼ 1次対応 ・ネットワーク機器の監視・運用業務 ・障害発生時の一次切り分け(ログ確認・状態確認) ・機器手配、メーカー問い合わせ対応 ・設定変更、動作確認の実施 ▼ 2次対応 ・FortiGate/PaloAlto等の設定変更・技術対応 ・ルータ・FW等の障害対応、トラブルシュート ・ログ解析・設定内容に基づく原因調査 ・社内SE・顧客からの技術問い合わせ対応 ・代替機設定、キッティング対応 (2) Windowsサーバのテクニカルサポート ・アラート検知、解析 ・障害切り分け、トラブルシュート ・復旧対応(リモート、一部オンサイト) ・サポート対象は、OS、Backup、ハード 等 (3)ネットワーク回線テクニカルサポート業務 ・NWサービスの障害受付、一次切り分け対応 (O-CNET、CNSS、NURO等) ・各キャリアへの回線状況確認やオンサイト依頼等の取次ぎ ・各種、モバイルWiFi機器の問合せおよびトラブル対応 ・MDMロック/ワイプ、端末紛失対応 ・多店舗展開チェーン店様のシステム運用ヘルプデスク ■自己申告制度(年1回) ∟「スキルアップのために他部門へ異動したい」「別領域に挑戦したい」などの希望を人事・役員へ直接提出可能 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 江戸川橋事業所 住所:東京都新宿区西五軒町13-1 飯田橋ビル3号館 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> お客様先(勤務地固定) 住所:東京都区西五軒町13-1 飯田橋ビル3号館 勤務地最寄駅:各線/秋葉原駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜520万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):243,000円〜280,000円 その他固定手当/月:15,000円 <月給> 258,000円〜295,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は年齢、経験、能力を考慮のうえ決定します。 ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回(7月、12月)※業績により変動 ■決算手当:年1回(1月)※業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:45〜18:15 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:45〜17:15 9:45〜18:15 13:15〜21:45
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:■補足事項なし 家族手当:■配偶者5,000円、子供10,000円/人 住宅手当:■15,000円(全社員へ一律支給) 社会保険:■社会保険完備 退職金制度:■入社後3年以上勤務者対象 <定年> 62歳 最長65歳まで延長あり <教育制度・資格補助補足> ■テクニカル研修、ヒューマンスキル研修併せて500種類以上の講座を自由に受講可(回数制限なし、受講費用は全て会社負担) ■資格取得支援(受検費用負担、情報処理技術者試験対策支援 等) <その他補足> ■各種手当:役職給、管理職手当、リーダー職手当、営業手当、技術手当、シフト勤務手当、夜勤手当(1回につき8,000円)、資格取得手当 ■大塚商会直営ホテルの社員割引(熱海、南房総、琵琶湖、南鳥羽)、直営・契約保養所(約50施設) ■トラベルサポート(宿泊補助等)、スポーツクラブ利用補助 ■健康診断(一般健診、人間ドック) ■大塚商会社員持株会、財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度、DC年金 ■育児休業・介護休業等
選考について
対象となる方
■必須条件<第二新卒歓迎> ・IT業界のコンタクトセンターやコールセンターでお客様対応のご経験がある方 ・ネットワーク監視やPCヘルプデスク、テクニカルサポートなどのご経験がある方 ・ネットワーク機器やセキュリティ機器の運用保守などのご経験がある方
会社概要
会社名
株式会社アルファネット
所在地
東京都中央区築地3-7-10 JS築地ビル5F
代表者
代表取締役 菅野 慎太郎
事業内容
■事業内容: 当社は、広告プロモーションやイベント等のプロジェクトをトータルマネジメントし、企画や制作/運営を行っています。主に、行政や日本を代表する大手企業・国際的に有名な企業などのクライアントや案件を取り扱っており、商品やサービスのプロモーションをトータルプロデュースしながら、経済活動の活発化に貢献しています。また、広告ビジネスから展開する広範囲のビジネス領域を活かして、広告セールスプロモーション、キャンペーンやサンプリング、イベント、空間プロデュース、SPツールを展開しています。キャンペーンのノベルティや企画デザイン、制作進行、事務局の運営まで全て自社で行っているのも特徴の1つです。
従業員数
42名
資本金
30百万円
売上高
9,350百万円
平均年齢
31.6歳
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