【大阪】化粧品カスタマーサポート|未経験歓迎/美容部員の経験活かす/ノルマ無/土日祝休/残業月10h株式会社桃谷順天館

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仕事内容

【未経験歓迎/化粧品好き歓迎◎百貨店・ドラッグストアや美容部員の経験を活かせる◎内勤職/ノルマやクレーム対応無】 ■採用背景 「RF28」や「明色化粧品」などの自社ブランドを展開する老舗化粧品メーカーです。 通販事業において長年培ってきたお客様との信頼関係を今後も大切にしていくため、カスタマーサポート体制の強化を目的とした増員募集を行います。 ■業務概要 自社化粧品ブランドの通販をご利用いただくお客様からのご注文受付やお問い合わせ対応を担当する仕事です。 お客様との継続的な関係づくりを通じて、企業の信頼やブランド価値を支える重要な役割を担います。 ■業務詳細 ・電話による注文受付および各種お問い合わせ対応 ・商品の成分や使用方法、お肌悩みに関するご相談対応 ・既存顧客へのキャンペーンや新商品のご案内 ・手紙作成、サンプル発送準備、在庫管理などの事務業務 ・キャンペーンや季節イベントの企画アイデアの提案 <商材について> 「RF28」「明色化粧品」などの自社化粧品ブランドを担当します。 お客様のお悩みやライフスタイルを理解しながら、商品選定や活用方法を案内する立場として関わります。 ■組織構成 配属先は30代から60代までの5名で構成されています。 日頃から協力しながら業務を進める風土があり、電話対応のノウハウや商品知識も相談しやすい環境です。 ■教育体制 入社後はOJTを通じて商品知識や対応方法を学びます。 受電件数は通常10〜20件程度で、一件一件のお客様と丁寧に向き合える環境です。 業務に慣れながら専門知識を身につけていけます。 ■働き方 土日祝休みで、月平均残業時間は10時間程度です。 個人ノルマはなく、お客様満足を重視した提案ができます。女性の方も多く活躍中でお子様がおられる社員も多く理解の得られやすい職場です ■企業の特徴 桃谷順天館は化粧品メーカーとして長年にわたり事業を展開してきました。 自社ブランドではモイストラボBBシリーズやDETクリアブライト&ピールピーリングジェリーなどのヒット商品を展開しています。 また、「えるぼし」「くるみん」「健康経営優良法人2022」の認定を受けるなど、働きやすい環境づくりにも取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪本社 住所:大阪府大阪市中央区上町1-4-1 勤務地最寄駅:JR大阪環状線/玉造駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,500,000円〜6,000,000円 <月額> 375,000円〜500,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前年収を考慮いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:40 (所定労働時間:7時間40分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜17:40 9:30〜18:10

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業:月10時間ほど(現在働き方改革によりノー残業に努めております)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 夏期休暇、年末年始、介護・育児休業、創立記念日(6/10)、年次有給休暇、その他慶弔等の特別休暇 ※連続休暇制度あり(5日間休暇取得奨励)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 住宅手当:社命による転勤の場合のみ支給 社会保険:各種社保完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金(401K) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 目標管理制度、社内求人制度 <その他補足> ■連続休暇制度(5日間休暇取得推奨) ■リゾート会員 ■薬業健康保険組合施設 ■介護休暇制度 ■育児休暇制度 ■401K加入、確定拠出年金 ■化粧品割引購入、社員割引 ■クリエイティブエブリデイ(自分らしい服装で働く取り組みを行っています)

選考について

対象となる方

■必須条件:以下いずれかに該当する方 <職種未経験歓迎> ・化粧品/美容関連の業務経験がある方(百貨店、ドラッグストアなど) ・化粧品検定をお持ちの方 ・美容や化粧品が好きで勉強意欲がある方

会社概要

会社名

株式会社桃谷順天館

所在地

大阪府大阪市港区市岡2-4-30

事業内容

■概要: 同社は130年以上の歴史を持つ、スキンケアに強みを持つ化粧品メーカーです。

従業員数

440名

資本金

99百万円

平均年齢

40.34歳

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【20代~50代活躍中・完全週休2日・年間休日121日】世の中に欠かせない設備の点検・メンテナンスをお任せします。 <主な仕事の流れ> ▼社用車でお客様先を訪問 ▼現場で点検を実施 ▼必要に応じて整備・修理  機器が古い場合は交換をご案内 ▼帰社後、報告書を作成 <仕事のポイント> ★訪問は1日平均3件 ★現場では先輩がサポート! ★商業施設・大学・病院・コンビニ・レストラン・アミューズメント施設など 私生活の余裕は、仕事の余裕 完全週休2日、年間休日121日、17:15定時。 友人や家族と予定を合わせやすく、私生活の楽しみを犠牲にしません。社用車も一人一台貸与(車種を選べる)、自宅と仕事現場の直行直帰もOK。「家族との時間が増えました。体験保育で2歳の息子が園児に交じって整列していました」など、大事なシーンを見逃さずに済みます。 貯金だってできます 賞与年2回、いまどき残業代全額支給。 30代の年収例は600万円。同じ設備管理からの転職で、年収が大幅にアップした人も!成果を出せば、年2回の賞与も。独断でお客様から新しい仕事を受注してきたご褒美でした。

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仕事内容

社員の平均年齢

【大阪】化粧品カスタマーサポート|未経験歓迎/美容部員の経験活かす/ノルマ無/土日祝休/残業月10h

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