【東証プライム上場】人事BPOチームのSV（スーパーバイザー）◆チーム運営・業務改善・年休123日◆株式会社ビジネスブレイン太田昭和

＜新潟市中央区・転勤なし・人事BPOチームのスーパーバイザー・チームメンバーのマネジメントをお任せ・少しずつお任せしますのでご安心ください＞ 【業務内容】 企業の人事部門から委託を受け、従業員向けの「各種証明書（在職証明書・就労証明書など）」を作成・発行するチームの運営管理をお任せします。 チームの「生産性」「品質」「納期」を管理し、安定稼働と継続的な改善を推進していただくポジションです。 主な業務内容 ・業務処理量、納期、品質の進捗モニタリング ・業務フロー、チェック体制の標準化、改善提案 ・メンバーの教育、育成、評価（10名規模） ・業務KPI（処理件数／誤発行率／納期遵守率など）の管理・改善 ・シフト、要員配置の最適化 ・新規業務立ち上げ時の運用設計サポート 【想定プロジェクト】 ・既存クライアント向け証明書発行代行サービス ・事業拡大中のため、新規クライアント向けに同サービス拡大の可能性あり 【配属事業部の紹介】 証明書発行業務：委託元顧客企業の従業員より直接依頼を受けて証明書を作成し、完成した証明書を依頼者に直接送付するサービス 給与計算を担うチームとは別働部隊として、約10名のチームを編成。 特徴は従業員個人とのやりとりが基本で、給与システムや勤怠システムその他の情報を参照し、証明書に転記をして作成していくフロー（受付→作成→（問い合せ）→二次チェック→納品） 品質担保はもちろんのこと、申請数によって納期を意識しながら稼働をコントロールするため、工場のような現場です。 【入社後のキャリアパス】 総合職として入社後、OJTを中心に実務経験を積んでいただきますが、スーパーバイザー（SV）としてメンバー育成やチーム運営にも携わっていただくことを想定しています。 入社半年〜1年：チーム運営・KPI管理 2年目以降：新規委託案件の立ち上げ担当 【本ポジションの魅力】 ・成長の機会が多い 人事周辺業務の専門性の高い知識を身に付けることができ、それらを活かした戦略的思考や意思決定能力、問題解決力、コミュニケーション能力など、さまざまなスキルを磨くことができる環境である。 ・事業規模の拡大に寄与することができる 顧客からの要望は常にあり、チームメンバーとともに新たな顧客獲得を目指すことが出来る 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細＞ 新潟BPOセンター 住所：新潟県新潟市中央区万代2-3-16 リバービューSDビル 11階 勤務地最寄駅：JR各線／新潟駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

正社員

＜予定年収＞ 400万円〜520万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円〜280,000円 ＜月給＞ 220,000円〜280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00〜15:00 フレキシブルタイム：8:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間：60分（11:45〜12:45） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:30

＜その他就業時間補足＞ ※残業時間：月平均約20時間程度（繁閑期によりばらつきがあります）

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏季休暇※5日（6〜11月で自由に取得） 年末年始休暇（12月30日〜1月4日） 創立記念日休暇（8/26をベースに土日含め3連休になるよう毎年変動）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■コンサルティング研修 ■DX推進主催の研修 ■資格取得者へ奨励金を支給 ■約300コンテンツのEラーニングを用意 ■次世代リーダー研修　他 ＜その他補足＞ ・友の会 　部門懇親会の費用を会社が負担（8,000円/人×3回） ・ベネフィットステーション会員 　カフェテリアポイント（毎年2万円分を付与）

選考について

■必須条件： ・リーダー経験（メンバー5名以上） ・PCの基本操作（Excelなど）に加え、業務システム操作に慣れている方 ・給与・総務・経理などバックオフィス業務の実務経験2年以上 ■歓迎条件： ・事業会社で就労証明書、退職証明書等従業員からの依頼にもとづく各種証明書の作成経験 ・人事総務部、経理部などで給与計算周辺の業務経験のある方 ・事務センター、BPOセンター、コールセンターなどの業務経験 ・Excelでの集計、分析（ピボット・関数・グラフ作成など）