【カスタマーサクセス(新規事業)】上場準備中/SaaSプロダクトの事業立ち上げ期/月残業20時間程度GVA TECH株式会社
更新日: 2024/10/31
情報提供元
募集
仕事内容
【OLGA】(リーガルテックSaaS)のカスタマーサクセスをお任せします。 担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く、長期に渡り支援をしていたく重要なポジションです。 >OLGAとは? 「“0秒法務”を、企業競争力に。」をスローガンに掲げる『全社を支える法務OS 「OLGA」』は、法律業務がほかの業務と切り離されて存在することはなく、一体として存在するべきとの考えのもと、法務部門と事業部門の垣根を超え、全ての業務やシステムにインストールして全社に溶け込むプロダクトとして構想されています。AI法務アシスタント、法務データ基盤、AI契約レビュー、契約管理の4つのモジュールから構成されています。 ▼主にお任せしたい業務 ①オンボーディング支援 ・導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計/推進を実施 ・サービスをうまくご活用いただけているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案を行います。 ・運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走/支援 ② トライアルからの受注支援 ・導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス/利用支援 ・フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施 ③契約更新/リテンション ・契約中企業のOLGAの利用価値の最大化を図り、チャーン(解約)を防止します。 ④アップセル ・オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案 ⑤各種コンテンツの作成 ・サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成 ⑥セミナー実施(ユーザー会の運営など)
働き方
勤務地
東京都渋谷区代々木3‐37‐5-2F
雇用形態
正社員
休日
年間休日120日以上 完全土日休み 年末年始休暇 夏期休暇
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
■交通費支給(上限あり)
応募条件
応募資格
以下いずれかの経験 ①何からの法人営業経験(商材不問) ②ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問
選考のポイント
カジュアル面談 → 一次面接 → 最終面接
会社概要
会社名
GVA TECH株式会社
所在地
東京都渋谷区代々木3‐37‐5たかの友梨レインボービル2F 小田急線/[参宮橋]駅改札口より徒歩7分 小田急線/[南新宿]駅改札口より徒歩8分 JR線 /[代々木]駅西口改札より徒歩12分 大江戸線/[代々木]駅A1出口より徒歩12分
代表者
山本 俊
事業内容
法務面の課題を技術で解決する新分野、リーガルテック。AIなどテクノロジーの進化にともない、さまざまなサービスが登場している。今回採り上げるGVA TECHは、「法律」と「すべての活動」をなくすというパーパスの実現に向け、それぞれの人や企業に適したリーガルサービスを提供。専門性が高くコストもかさむ現状のリーガルサービスに新風を吹き込み、中小企業や起業直後のスタートアップ、フリーランスなどに、クオリティを維持したままリーズナブルなサービスを提供している。働きやすい環境やフラットでオープンな社風など、職場としての魅力も光る。
従業員数
50名
資本金
1億円
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