【いすみ市】カスタマーサポート(マネージャー候補)◆年休125日(土日祝)/液晶モニターメーカー株式会社JAPANNEXT
情報提供元
募集
仕事内容
〜<いすみ市本社勤務/転勤なし>カスタマーサポートチームのマネジメントや業務改善をお任せ/年休125日(土日祝)/昼食補助やウォーターサーバーなど福利厚生も充実〜 高品質な液晶モニターや電子機器製品の企画・開発、製造、販売を行っている当社のカスタマーサポート部門のマネージャーとして、チームマネジメントと業務改善をリードしていただきます。 ■主な業務内容: ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・問い合わせ対応品質の向上および業務改善 ・KPI設計、モニタリング、改善施策の立案 ・顧客の声をプロダクト改善へフィードバック ・サポート業務の仕組み化・効率化 ・メンバーの目標設定、評価、育成 ・サポートデータの分析および改善施策の推進 単なるオペレーション管理ではなく、CS組織の仕組みづくり・改善をリードしていただくポジションです。 ■働く環境: いすみ市の廃校となった小学校をリノベーションした当社オフィスは、自然に囲まれたユニークな空間です。 休憩室にはビリヤード台や卓球台などの娯楽設備も備わっていて、社員同士のコミュニケーションやリフレッシュの場ともなっています。 当社は、社員一人ひとりが自分らしく働ける環境づくりを目指しています。 ■当社について: 当社は千葉県いすみ市に本社を置く液晶モニターメーカーです。自社工場を持たない「ファブレス経営」により、低価格かつ多品種な革新的ディスプレイを開発し、いすみ市から製品企画やカスタマーサポート、物流を展開しているのが大きな特徴 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:千葉県いすみ市行川506-5 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 420万円〜490万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜350,000円 <月給> 300,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(夏・冬) ※各1か月分ずつ程度となり、上記年収想定に含んでおります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・土日祝日休み ・年次有給休暇、特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月1万円上限 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ◇ 服装自由 ◇ 昼食補助あり ◇ウォーターサーバーあり
選考について
対象となる方
■必須要件: ・カスタマーサポートとしての業務経験をお持ちの方(3年以上)
会社概要
会社名
株式会社JAPANNEXT
所在地
千葉県いすみ市行川506-5
事業内容
■事業内容について: 液晶モニター、エレクトロニクス製品の販売 ■同社の特徴について: 臨場感溢れる映像に迫力が増す曲面ディスプレイ、コストパフォーマンスに優れたハイクオリティなゲーミングモニター、ユーザー側の立場で開発・設計されたディスプレイに特化した企業です。 いい物を最高のコストパフォーマンスで提供することをビジネスモデルとし、今後も新しいモノづくりに挑戦していきます。 ■事業拠点について: 千葉県に本社・倉庫を、東京・秋葉原に事業所を構えております。
従業員数
4名
資本金
99百万円
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