【いすみ市】カスタマーサポート（マネージャー候補）◆年休125日（土日祝）／液晶モニターメーカー株式会社JAPANNEXT
情報提供元
募集
仕事内容
〜＜いすみ市本社勤務／転勤なし＞カスタマーサポートチームのマネジメントや業務改善をお任せ／年休125日（土日祝）／昼食補助やウォーターサーバーなど福利厚生も充実〜 高品質な液晶モニターや電子機器製品の企画・開発、製造、販売を行っている当社のカスタマーサポート部門のマネージャーとして、チームマネジメントと業務改善をリードしていただきます。 ■主な業務内容： ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・問い合わせ対応品質の向上および業務改善 ・KPI設計、モニタリング、改善施策の立案 ・顧客の声をプロダクト改善へフィードバック ・サポート業務の仕組み化・効率化 ・メンバーの目標設定、評価、育成 ・サポートデータの分析および改善施策の推進 単なるオペレーション管理ではなく、CS組織の仕組みづくり・改善をリードしていただくポジションです。 ■働く環境： いすみ市の廃校となった小学校をリノベーションした当社オフィスは、自然に囲まれたユニークな空間です。 休憩室にはビリヤード台や卓球台などの娯楽設備も備わっていて、社員同士のコミュニケーションやリフレッシュの場ともなっています。 当社は、社員一人ひとりが自分らしく働ける環境づくりを目指しています。 ■当社について： 当社は千葉県いすみ市に本社を置く液晶モニターメーカーです。自社工場を持たない「ファブレス経営」により、低価格かつ多品種な革新的ディスプレイを開発し、いすみ市から製品企画やカスタマーサポート、物流を展開しているのが大きな特徴
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：千葉県いすみ市行川506-5 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
雇用形態
契約社員
給与
＜予定年収＞ 420万円〜490万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円〜350,000円 ＜月給＞ 300,000円〜350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（夏・冬） ※各1か月分ずつ程度となり、上記年収想定に含んでおります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ・土日祝日休み ・年次有給休暇、特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月1万円上限 社会保険：社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ◇ 服装自由 ◇ 昼食補助あり ◇ウォーターサーバーあり
選考について
対象となる方
■必須要件： ・カスタマーサポートとしての業務経験をお持ちの方（3年以上）
会社概要
会社名
株式会社JAPANNEXT
所在地
千葉県いすみ市行川506-5
事業内容
■事業内容について： 液晶モニター、エレクトロニクス製品の販売 ■同社の特徴について： 臨場感溢れる映像に迫力が増す曲面ディスプレイ、コストパフォーマンスに優れたハイクオリティなゲーミングモニター、ユーザー側の立場で開発・設計されたディスプレイに特化した企業です。 いい物を最高のコストパフォーマンスで提供することをビジネスモデルとし、今後も新しいモノづくりに挑戦していきます。 ■事業拠点について： 千葉県に本社・倉庫を、東京・秋葉原に事業所を構えております。
従業員数
4名
資本金
99百万円
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