募集
仕事内容
【年間休日123日/残業少なめでワークライフバランス良好/賞与年3回で安定収入/未経験から保険・調整業務スキルを習得できる/社内外をつなぐやりがいのあるポジション】 ■仕事内容 火災保険に関する「鑑定依頼」の受付および調整業務をお任せします。 社内では「事故受(じこうけ)」と呼ばれるポジションで、損害鑑定そのものではなく、関係者とのスケジュール調整・事務対応が中心です。 <具体的には…> 鑑定依頼の受付(メール対応) 鑑定人の立会調査スケジュール調整 保険契約者・代理店・修理業者との日程調整(電話対応) 現場情報の事前確認・整理 受付帳票の入力、修理見積のテンプレート入力 ※1日15〜20件程度(繁忙期は約30件)の案件を対応 ※社内外とのコミュニケーションが中心の調整業務です <業務の流れ> ・火災保険の鑑定依頼が損害保険会社から当社に入ります。 ↓ ・契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。 ↓ ・アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます。 その他、鑑定依頼が入ったものの受付帳票の入力、修理業者から届く修理見積のテンプレート入力業務もあります。 ■配属先について 事故受付チーム:5名(女性/平均年齢39.6歳) 増員による募集です。 ■入社後の流れ 入社後は先輩社員の隣で業務を見ながら、段階的に習得していただきます。 保険知識は入社後に学べるため未経験でも問題ありません。 ■当社について 当社は損害保険の損害鑑定を通じて社会に安心を提供する専門企業です。保険会社・契約者・修理業者をつなぐ調整力が強みで、未経験から専門知識を習得可能。年休123日・残業少なめなど働きやすい環境も整い、安定して長く活躍できる点が魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:北海道札幌市中央区北一条西7-3 北一条第一生命ビル2F 勤務地最寄駅:地下鉄南北線/大通駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 327万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円〜248,000円 固定残業手当/月:40,000円〜55,000円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 220,000円〜303,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給 年1回(10月) ■賞与 年3回 (5月、9月、12月) ※計5か月分を基本とし実績評価に応じて支給予定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 1か月平均約3〜5時間、繁忙期は月10時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇11日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 休日休暇 ・完全週休2日制(土日祝) ・GW(カレンダー通り)、年末年始(12/31〜1/3) ・連続休暇(4日)※4/1に付与 ・私傷病特別休暇(9日間) ・産休、育休休暇 ・有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:※社会保険完備 退職金制度:福利厚生その他欄参照 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 指定テキスト、過去問の配布、3級損害保険登録鑑定人試験受験料会社負担 <その他補足> ・退職金…勤続1年以上:本給0.5ヶ月分、3年以上:本給の3ヶ月分、10年以上:本給の6ヶ月分(社内規定有り) ・鑑定業務手当 ・会社ノートパソコン貸与 ・社用スマートフォン貸与(独り立ち後に貸与) ・夏・冬作業着支給 ・資格取得支援・手当あり ・さぽーとさっぽろ加入 ・健康診断受診料負担※規程あり (年1回会社指定月に受診。35歳以下は定期健康診断/35歳以上は協会けんぽの一般健診を受診)
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須要件: ・営業やコールセンター、バックオフィスで電話での顧客対応のご経験がある方 ・業務でExcel・Wordを使用した経験がある方 ・電話応対中にPC操作をすることに抵抗のない方 ■歓迎要件: ・火災保険経験者・保険代理店・不動産管理会社での経験 ・難易度・温度感の高い顧客対応のご経験 ・顧客とのアポイントの獲得業務のご経験
会社概要
会社名
株式会社札幌鑑定
所在地
北海道札幌市中央区北一条西7-3 北一条第一生命ビル 2F
事業内容
■事業内容: 損害保険に係る財物の損害額の鑑定並びに保険価額の評価及びそれらに関する業務(損害保険会社の委嘱を受けて、損害鑑定業務・評価鑑定業務等を行う) ■損害鑑定とは: 火災保険・各種新種保険・自動車保険等の保険事故に伴う調査対象物件の損害調査を行います。事故発生現場に赴き、必要に応じて事故に至った経緯や原因を調査する他、調査対象物件の時価額及び損害額の鑑定を行う業務です。最終的にこれら調査経緯や資料、損害額を取りまとめた“鑑定書“を作成し保険会社に提出します。 ■評価鑑定とは: 火災保険の契約・締結に際し、保険を付けようとする付保対象物の適正価額を鑑定する業務です。
従業員数
89名
資本金
10百万円
平均年齢
44歳
企業URL
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社員の平均年齢
【札幌/転勤なし】事務・調整業務(事故受付)◆残業少なめ/年休123日(土日祝休)/賞与年3回
株式会社札幌鑑定


