未経験歓迎◆美容クリニックの予約確定・来店フォローのオペレーター※研修体制◎残業20h・年休120日株式会社フィットメディカル
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募集
仕事内容
◇◆異業界出身者多数!2030年にはグループ全体で1000億円の売上を目指す事業拡大フェーズ/美容・ヘルスケア領域など幅広く事業展開◎年間休日120日/月平均残業20h以内/インセンティブ有◆◇ ■POINT 〈未経験からでも着実なスキルアップ◎〉 未経験からスタートした社員も多く、各種マニュアルが用意されている環境のため、業界知識や専門知識がなくても、安心して業務を学びながら成長できる環境です! 〈プライベート充実◎〉 土日祝休みで、平均残業時間は月20H以内と少ないため、長期的に就業しやすい環境です! 〈若手から裁量を持ち、挑戦できる◎〉 20代〜30代の若手社員が活躍している成長中のベンチャー企業で、成長意欲の高いメンバーが多く、自身の手で事業を大きくしたい、マルチタスクや業務改善のスキルを身に着けたい方にはぴったり! ■業務内容 美容クリニックを運営している当社で、コールセンター組織として、インサイドセールス業務を中心にお任せします。 ◎入社後の流れ ミッションとしては美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきますが、将来的にはお客様対応だけでなく、組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です! 困ったときはすぐ相談できる環境が整っており、入社後もOJTを通じてフォローしますので、部署全体で協力しながら安心してスタートできます。 ■具体的な仕事内容 ・ 仮予約された方にお電話(予約確定率):予約日の確認や、事前でのご持病のヒアリング ・来院される方にお電話(来院率):予約確定後のお客様への確認 ※将来的には派遣スタッフの指揮・管理・教育などもお任せします。 ・研修、トレーニング ・各種業務マニュアルの作成、更新 ・スタッフ管理(業務/数値管理や1on1面談など) ・シフト作成 ・求職者面談 ■評価・就業環境 ・代表・上長との1on1面談の実施(毎月) 社員一人一人が自分の人生・キャリアについて「ありたい姿への追求」できるよう、毎月上長と実施しております。 ・部署を跨いだ社内交流 より社員同士が連携しながら業務に取り組めるよう、「たて・よこ・ななめ」の関係性を構築ができるような機会を設けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング5階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 337万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):185,567円〜276,495円 固定残業手当/月:64,433円〜96,005円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜372,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・賞与なし ・予定年収+インセンティブあり(年4回:3ヶ月ごとの支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:00〜16:00 8:00〜17:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 13:00〜22:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 希望休:5日間
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・特別休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産前休暇、産後休暇、育児休業、介護休暇、生理休暇、アニバーサリー休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費手当(上限あり) 住宅手当:家賃手当:2万円まで(条件付き/本社同等) 社会保険:・社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■セミナー費用補助 ■各種勉強会 ■日経MJ ■書籍購入手当 <その他補足> ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■社員旅行 ■結婚祝い ■出産祝い ■新人賞 ■フリードリンク制度 ■食事補助 ■MVP制度 ■簡易社食制度 ■企業型DC ■服装自由 ■ハラスメント委員会 ■接待交際費 ■在宅補助あり ■勤続年数手当
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ※基本的には主体性や前向きな気持ちを重視しております。 ■必須条件: ・顧客折衝経験 ■歓迎条件: ・コールセンターでのご経験がある方(業界問わず) ・マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方(職種・業界・マネジメント規模問わず) ・クレーム対応のご経がある方(二次対応、職種・業界問わず)
会社概要
会社名
株式会社フィットメディカル
所在地
東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング5F
事業内容
■事業内容: 美容医療クリニックのカウンセリング、マーケティング・採用代行(業務委託)
資本金
1000万円
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