【新宿】コールセンターSV（MGR候補）◆スタンダード上場／「保証人代行業務」株式会社Casa
情報提供元
募集
仕事内容
【東証スタンダード上場の不動産DX企業 ◎社会貢献性が高い事業／転勤なし】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■採用背景： 28名体制から49名体制に拡大するため ■業務内容： プレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ・1日のタイムスケジュール作成、架電の計画や采配 ・家賃支払いの遅れている入居者への電話 ・家賃支払いに向けたアドバイス ※教育はアルバイト、パート社員が対応しているので、計画や戦略などの上流工程が中心です。一部架電業務もご対応いただきますが、支払いの遅れている入居者様のほとんどが単純な入金忘れのため、親身に対応することが重要です。 ■入社後の流れ： 社員研修は全部署回り、当社の業務理解を深めていただきます。その後オペレーターとしての研修を含めて3カ月程度研修期間がございます。 ■組織構成： コールセンターメンバー49名体制で、SVは5名 在籍しています。 ユニット制ではなく1日2名でメンバーはシフトにより10-30人程度で変動します。 メンバーはアルバイトと派遣社員で構成されております。 ※男女比は3：7です。年齢層は※20-50代まで幅広く所属しています。（※平均年齢は20-30代です） ■働き方： ・土日出勤は月3-4回発生しますが、SV5名とのシフトローテーションとなり、振替休日はございます。仕様がある際には相談可能で柔軟に対応できます。 ・勤務時間は基本９時から18時で、残業が発生する際は20時までです。 ・予算はございますが、ノルマはございません。体育会系ではなく和やかな社風です。 ■キャリアステップ： SVの業務をご担当いただきながら、人事労務関係の業務にも携わっていただけます。現場の運営だけではなく、新しいシステム導入やパッケージ化するなど他部署連携のプロジェクトにも携われます。 変更の範囲：無
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル30F 勤務地最寄駅：都営大江戸線／都庁前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 480万円〜600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：320,000円〜400,000円 ＜月給＞ 320,000円〜400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は入社時の想定額です。スキル・経験により変動します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）※過去支給実績3〜3.5ヶ月分（業績等により変動） ■モデル年収： 2年目：520万 3年目：630万 5年目：700万 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 時間外労働有無：無
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ※月に2日ノー残業デーあり
休日
完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 創立記念日、GW、夏期・年末年始、年次有給、特別（結婚・忌引等）、永年勤続、リフレッシュ（5年毎）、出産・産前産後・育児、介護・看護、ハネムーン、裁判員、アニバーサリー、マタニティ、パートナー休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給※月5万円まで 家族手当：被扶養者のみ 住宅手当：家賃保証補助制度（Casa利用補助制度） 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ＜教育制度・資格補助補足＞ 座学研修、他部署研修、配属部署研修、フードバンクでのボランティア研修、ビジネスマナー研修、コンプライアンス研修、eラーニング、チャレンジ制度（合格した社員には書籍購入費用や受験費用等を会社で負担） 等 ＜その他補足＞ ■出産育児支援制度：マタニティ時間、出産祝金、育児休暇（男女）、ママカムバック、子育て支援（男女）、交流会制度 ■地域手当、職務手当、単身赴任手当、出張手当、ひとり親手当 ■有給休暇取得促進制度、慶弔見舞金、結婚祝金（入社1年以上）、健康診断、従業員持株会制度、懇親会サポート制度、従業員貸付金制度、採用制度（社員紹介制度） ■Casa Club Off、ウエルカムディナー、MVP表彰、多層面接、ママ友の会、部活動、インフルエンザ予防接種補助、社内イベント、服装自由 等
選考について
対象となる方
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・店舗で店長経験ある方、予算管理や人をまとめている方
会社概要
会社名
株式会社Casa
所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル30F
事業内容
■事業内容： 家賃債務保証事業
従業員数
301名
資本金
1,549百万円
売上高
10,226百万円
平均年齢
42.6歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【新宿】コールセンターSV（MGR候補）◆スタンダード上場／「保証人代行業務」
株式会社Casa