【渋谷/フレックス】業務運用・業務設計(IoT・MVNE事業)/ソニー発ベンチャー×成長環境でキャリミーク株式会社
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仕事内容
【IoT・MVNE事業の基盤を支える運用ポジション/CRM・AI活用にも挑戦】 ■業務概要 IoT/DXプラットフォーム『MEEQ』およびMVNE事業の運用を担うポジションです。 日々のオペレーションを中心に、業務改善・設計にも携わりながら、サービス品質向上と効率化に貢献していただきます。 先輩社員・マネージャーのサポートのもと、通信サービス運営の実務から業務設計まで幅広く経験できるため、専門性とキャリアの双方を伸ばせる環境です。 ■業務詳細 ・サービス運営に関するオペレーションの実行およびダブルチェック ・社内システムを用いた案件進捗管理・データ更新 ・カスタマーサポート(問い合わせ対応、各種お知らせ掲載) ・通信キャリアとの連携・調整(申請、情報共有など) ・トラブル発生時の一次対応および関係部署への連携 ・外部費用の管理・処理(請求・支払いなど) ・社内向けの業務サポート ・業務フローの整理・改善提案 さらに将来的には… ・CRM(Salesforce等)への移行プロジェクト参画 ・AI(生成AIなど)を活用した業務効率化・高度化 にも関わることが可能です。 ■取り扱いサービス ・IoT/DXプラットフォーム『MEEQ』 ・MVNE事業(MVNO支援・通信基盤提供) ■組織体制 ・6名+外部メンバー4名 ・フラットで意見交換しやすい環境 ・年齢・役職に関係なく発言しやすいカルチャー ■ポジションの魅力 ★成長企業×裁量ある環境: 創業期フェーズのため、仕組みづくりや業務改善に主体的に関われます。 ★キャリアの広がり: 運用業務だけでなく、業務設計・プロジェクトリードなどにも挑戦可能。 将来的にはチームリーダー・プロジェクトリーダーへのキャリアアップも目指せます。 ★最先端領域に関与: IoT・通信・DX分野に加え、CRMや生成AIなど新しい技術にも関われる環境です。 ★ソニーグループ発の安定基盤×ベンチャーのスピード感: 大手の信頼性とスタートアップの柔軟性を兼ね備えています。 ■就業環境 ・勤務地:渋谷駅徒歩3分 ・フレックス制(コアタイム 9:30〜15:30) ・年間休日125日(土日祝休み) ・テレワーク支援有 ・ソニー健康保険組合加入(福利厚生充実) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYUREIT渋谷Rビル8F 勤務地最寄駅:渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 月給制。残業手当は残業時間に応じて別途支給。 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜400,000円 <月給> 250,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与年2回(標準賞与2.75カ月)、昇給年2回あり。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:9:30〜15:30 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜24日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季・年末年始休暇あり。年間休日125日。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 資格・学習補助、フィットネス費用補助、テレワーク支援サービスあり <その他補足> ソニー健康保険組合加入、各種付加給付金、保養所、フィットネス費用補助、資格・学習補助、テレワーク支援サービス導入(NURO光)、フリーアドレス導入、渋谷ワーカーズパス、ウェルカムランチ制度、ウォーターサーバー設置
選考について
対象となる方
■必須条件 ・通信業界における業務経験(工事調整 等) ・IT/通信サービスの運用・サービス管理経験 ・社内システム(顧客管理・契約管理など)を活用した業務経験 ■歓迎条件 ・ベンダー/他事業者との折衝・調整経験 ・SaaS/O365を用いた業務改善経験 ・CRM(Salesforce、Zendesk等)の導入・運用・改善経験 ・プロジェクトリーダー経験または志向のある方
会社概要
会社名
ミーク株式会社
所在地
東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル 8階 TOKYUREIT渋谷Rビル8F
代表者
代表取締役執行役員社長 峯村 竜太
事業内容
■IoT/M2Mサービス ■MVNE/MVNOサービス
従業員数
58名
資本金
1000万円
平均年齢
37.5歳
