【仙台/名古屋/北九州】社内サポートデスク◆プライム上場Gで安定性抜群/福利厚生も充実ポールトゥウィン株式会社
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募集
仕事内容
〜「ITに興味がある」「エンジニアとして成長したい」そんな方必見◎/リモートも相談OK/服装・髪型自由/正社員採用×地方拠点 で、地域に根ざして長く安定して働ける〜 ■ポジション概要: まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。 ■業務詳細: ◇IT問い合わせ対応(ヘルプデスク) 「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度対応※チームで分担 ◇アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成(SaaS等)や、PC・周辺機器(マウスやモニターなど)の発注・管理 ◇キッティング 新しいPCを使える状態に設定(セットアップ)し、社員に届ける準備をします。 ■研修について: 入社後は、現地の先輩によるOJTに加え、ツールごとの使い方は他拠点のメンバーからもオンラインでレクチャーを受講できます。 <一例> ・入社1ヶ月…PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。 ・半年〜1年…徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへと成長。 ・数年後…運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤(インフラ)の設計や改善提案に携わるチャンスあり ■ポジションの魅力: ◇トラブルを解決した際に、直接感謝されるやりがいがあります ◇残業は月10時間程度と少なめです。また、フレックスタイム制も導入しているため、プライベートの時間も大切にできる環境です。 ◇仕事に慣れてきたら、週1〜2回のリモートワーク相談も可能です。 ■組織構成: ITサービスデスクG…現在10名体制 情報システム部全体では31名が活躍しており、風通しの良い組織です。 <各拠点の情報システム部> 仙台:女性1名 名古屋:男性1~2名 北九州:男性1~2名 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 仙台センター 住所:宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F 勤務地最寄駅:JR線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 名古屋センター 住所:愛知県名古屋市中区錦3−20−27 御幸ビルディング9F 勤務地最寄駅:地下鉄名城線・東山線/栄駅駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり <勤務地詳細3> 北九州センター 住所:福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 321万円〜404万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):231,350円〜291,200円 固定残業手当/月:36,150円〜45,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 267,500円〜336,700円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収はあくまで予定であり、経験・能力を考慮し決定します。 ■給与改定:年2回(4月、10月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> もしくは、10時〜19時※業務に慣れた段階で、フレックス(コアタイム:11時〜15時)での調整も可能
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)、有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇 など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月5万円まで 社会保険:各種社会保険完備/介護保険(40歳以上) 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:企業型確定拠出年金 <定年> 60歳 65歳まで再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 社内研修制度(コンプライアンス等)・社内勉強会・資格取得支援(JSTQB、IVECなどテスト関連)※受験料補助や、合格祝い金の支給(試験前対策講座もございます。) <その他補足> ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・リモートワーク可(配属先による) ・副業可(条件あり) ・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給) ・表彰制度 ・同好会制度 ・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売 ・保養施設 ・社内ワンコイン整体・休養室 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策(無料相談室など)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・ITに関わる実務経験(1年以上)をお持ちの方(例:ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など) ・ITについて学んだ経験がある方(例:IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など) ■歓迎条件: ・Windows、Microsoft 365に関する基本的な知識 ・SaaS(Slack, Zoom, CloudGateなど)のアカウント管理経験 ・マニュアル作成や、日々の業務効率化に取り組んだ経験
会社概要
会社名
ポールトゥウィン株式会社
所在地
愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F
代表者
橘 鉄平
事業内容
■企業概要: ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、 新会社としてスタートいたしました。
従業員数
5,000名
資本金
30百万円
平均年齢
31.6歳
企業URL
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