【渋谷】事業課長(業務改善・組織作り中心)◇高い事業安定性×チャレンジし続ける社風/事業成長を支える株式会社NEXT ONE
情報提供元
募集
仕事内容
〜事業課長として電力事業組織における業務改善推進やメンバーマネジメントをお任せします/完全週休2日制/20〜30代中心の若手活躍組織〜 ■採用背景 事業のさらなる拡大、安定化に向けた採用となります。 当社が展開する電力サービスは現在約7.5万人のユーザーに利用されており、売上高は92億円を樹立しています。今後は顧客数20万人を目指しており、事業の拡大に向けては解約率、粗利、調達、価格運用、業務品質、データ管理といった事業KPIを正しく捉え、改善し続ける仕組みが不可欠となります。 本ポジションにご入社いただく方には事業成長を支える組織作り、業務効率化に向けた施策を推進いただき、事業の収益性や品質を高めていただくことを期待しています。 ■業務内容 事業課長として一連の業務を俯瞰し、どこにロスがあるのか、どこで粗利が毀損しているのか、どこで顧客体験が悪化しているのかを可視化していただきます。 <具体的な業務内容> (1) 顧客情報・契約管理の統括 ・契約情報の正確性担保と品質管理 ・顧客データの一元管理・整備 ・不備・入力ミスの削減とオペレーション標準化 (2) 契約〜開通プロセスの管理・改善 ・申込 → 審査 → 開通フローの可視化と管理 ・開通前キャンセル率の分析・改善 ・代理店との連携強化(情報不備対応・品質向上) (3) 解約率改善の基盤構築 ・解約データの収集・分析(スイッチング要因・未払い動向) ・CS部門と連携した解約防止施策の設計・実行 ・顧客ライフサイクル別の対応フロー構築 (4) KPI管理・データ基盤整備 ・開通率・解約率・戻入・事故件数等の主要KPI管理 ・月次レポーティング(経営・部門向け) ■組織構成 配属先組織には20代の若手を中心に約15名のメンバーが所属しており、事業部長が組織を統括しています。 今後入社いただく方には課長としてメンバーのマネジメントも担っていただき、各メンバーとの対話を通じて組織としての強固さ、効率性を高めていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F 勤務地最寄駅:JR山手線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円〜280,000円 その他固定手当/月:255,714円〜398,571円 <月給> 525,714円〜678,571円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:随時 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費規定内支給 住宅手当:家賃補助あり(社内規定有) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 定年後、継続再雇用制度有り(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 社員向けビジネス研修 <その他補足> ■各種社会保険完備 ■家賃補助 ■慶弔見舞金 ■社内公募制度 ■健康診断(年・健康診断1回) ■社内イベント(全社総会など) ■ウォーターサーバー完備 ■年間MVP表彰) ■おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)、社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)など ■社内サークル制度
選考について
対象となる方
■必須条件:〜いずれかのご経験がある方〜 ・電力事業または類似インフラ事業(通信・ガス等)といった領域での業務経験 ・オペレーション設計・業務フロー構築・改善経験
会社概要
会社名
株式会社NEXT ONE
所在地
東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F
事業内容
■事業内容: ・電力エネルギー事業 ・情報通信事業 ・ウォーターサーバー事業 ・Webマーケティング事業 ■当社について: 独自のプロモーション戦略と営業ノウハウを生かし、「情報通信事業」「ウォーターサーバー事業」「WEB事業」3つの代理店事業に加え、自社商材として「電力エネルギー事業」を開始、計4事業の展開をしております。 独自の顧客ニーズセンシングと販売戦略を効果的に活用し、マーケティング手法に習熟したプロフェッショナル集団として、クライアントの商品をお客様のもとへお届けしています。
従業員数
100名
資本金
90百万円
企業URL
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【渋谷】事業課長(業務改善・組織作り中心)◇高い事業安定性×チャレンジし続ける社風/事業成長を支える
株式会社NEXT ONE