【大阪淀屋橋】接客・販売経験を活かせる!未経験可/ヘルプデスク/年間休125日◆残業10h以下◆株式会社イースト

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仕事内容

自社開発の商業施設向けシステム 『MallPro』 のヘルプデスク・サポートをお任せします。 ※FAQ/マニュアルの資料がある他、システムに関すると問合わせの際は社内の技術職と協同する為、 ITに関する知識は不問です。 ■業務内容: ◎電話/メールによる問い合わせやトラブルなどの対応  ◎他社プロダクトの設定作業  ◎パスワード初期化等の簡単な問い合わせ対応から売上業務における各種設定方法等の問い合わせ対応・業務サポート  ◎MallProと他社のプロダクトをパッケージで導入されている施設では他社プロダクトも含めたトータルでの問い合わせ対応・サポート  ◎FAQ/マニュアルの資料類の整備 ※問い合わせ対応や設定作業は、FAQやマニュアルをもとに対応いただきます。 ※分からないことは先輩メンバーがすぐにフォローしますのでご安心ください。 ■具体的には: 「システムにログインできない」 「デバイスとの連携がうまくいかない」 など、様々なシステム面のお困り事を解決します。 お客様は、商業施設のテナントスタッフや取引先であるデベロッパー担当者。 電話やメールでのお問い合わせに対し、解決案を提案します。ゆくゆくはチームの管理もお任せします。 <『MallPro(モールプロ)』とは> 全国800施設以上への導入実績 https://www.east-inc.jp/system/mallpro/ ■入社後の流れ: 入社後は簡単な問い合わせ対応レベルを上げながら研修を経ていただきます ▼STEP1(1ヶ月目):MallProの初歩的な問い合わせ対応 ▼STEP2(2ヶ月目):他社プロダクトの問い合わせ対応 ▼STEP3(3ヶ月目):MallProの売上管理業務に関する問い合わせ対応 ※問い合わせ事例や募集背景などは面接にてご説明いたします。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市中央区道修町3-1-6 K.シオノビル3階 勤務地最寄駅:御堂筋線/淀屋橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 378万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜270,000円 <月給> 240,000円〜270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 ■昇給:年1回(1月) ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜22:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:30〜17:30 13:00〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 実働8時間シフト制※残業10時間以下/月(1日平均30分程度、遅番シフトの場合残業は基本無し)

休日

月10休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇(入社半年経過後10日〜最高20日)、夏季・冬季休暇(3日)、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇・育児休暇(取得率・復帰率100%)、介護休暇、子の看護休暇 など

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(社内規定あり) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■資格取得お祝い金制度(社内規定有) <その他補足> ■役職手当 ■副業可(社内規定有) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入(保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場/レストラン・バーの利用補助/直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助/メンタルヘルス対策セミナー)

選考について

対象となる方

【以下いずれかのご経験がある方】 ・コールセンターでの業務経験(業界、雇用形態不問) ・接客や販売などエンドユーザーとの顧客折衝経験 \サービス業からオフィスワークデビューを果たした先輩メンバーが多数在籍しています!/ ※ITの知識は不問です。 ■歓迎要件: ■ヘルプデスク業務経験(主に電話対応) ■ITシステムに関する知識や実務経験 ※チームリーダーやSV経験がある方はリーダー職位にて選考させていただきます。

会社概要

会社名

株式会社イースト

所在地

東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F

代表者

代表取締役 長島 秀晃

事業内容

■企業概要:「SC(ショッピングセンター)の総合商社」を標榜し、商業施設運営会社(デベロッパー・PM会社等)向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他にありません。当社は、商業施設というニッチな領域におけるオンリーワン企業です。

従業員数

1,216名

資本金

20百万円

売上高

6,790百万円

平均年齢

36歳

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未経験歓迎残業少なめ《JR茨木駅前》

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勤務地

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年収

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「先生のおかげで頑張れた!」その一言が最高のやりがい。生徒の志望校合格をサポートしませんか? 「東進衛星予備校」の校舎運営スタッフとして、生徒の進路指導や学習サポート、校舎運営をお任せします授業はナシサポートに専念できます。 具体的には、 ■入塾面談や受講カリキュラムの相談 ■生徒の学習・スケジュールなどのフォロー ■アルバイト(担任助手)の育成・シフト管理 ■保護者対応やイベント企画 授業は映像授業なので、サポートに専念できます。 高等部を中心に生徒に関わります。 (入社後の流れ) まずは社内研修で業務の流れを理解することから! 校舎配属後は、先輩スタッフのもとで学びます。 受付で生徒にお声がけするところからスタートします。 イチから学べる環境が整っているため、安心してスタートが可能です! 未経験者も多数活躍しています。 (将来のキャリアパス) 当社は未経験からスタートし、活躍している先輩が多数! 日々の頑張りや生徒への真摯な向き合い方をしっかり評価する風土です。 ゆくゆくは校舎長を目指すことも可能です。 焦らず自分のペースでステップアップできる環境です。 大学生になった生徒が遊びに来てくれることも! 受験は生徒にとって大きな転機です。 その大切な時期を、一番近くでサポートするのが私たちの役目。 一緒に志望校合格を目指します。 「先生のおかげで頑張れた!」という言葉と、合格した時の生徒の笑顔を見た瞬間の達成感は、何物にも代えられない、この仕事ならではの喜びです! 《対象となる方》 ◆大卒以上◆35歳までの方※教育業界に興味がある方歓迎!研修制度充実 教育業界未経験の方、異業種からのチャレンジも大歓迎! 多彩な経歴を持つ先輩たちが未経験からスタートし、第一線で活躍しています。 ※若年層の長期キャリア形成を図るため

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

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勤務地

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学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

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株式会社進学ゼミナール

勤務地

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学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

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仕事内容

社員の平均年齢

【大阪淀屋橋】接客・販売経験を活かせる!未経験可/ヘルプデスク/年間休125日◆残業10h以下◆

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