仕事内容

【法人向けネットワークの問い合わせ窓口/IT知見を活かしてソフトバンクGで就業/企業・公共施設向けネットワーク環境の安定稼働を支える/フルフレックス/福利厚生充実】 ■業務概要 当社は、法人向けネットワークインフラ(有線LAN/無線LAN)の運用保守エンジニアとして、顧客企業のネットワーク環境の安定運用と障害対応を担当いただきます。主なミッションは、障害発生時の一次対応や影響範囲の調査、顧客・ベンダー・技術部門との調整役を担い、安定したサービス提供と業務品質向上を推進することです。 ■業務詳細 ・ネットワーク機器や無線LANに関する問い合わせ、障害受付の対応 ・初動対応(ログ取得、影響範囲の調査、障害切り分け) ・顧客やベンダー、協力会社との調整やエスカレーション業務 ・高度技術部門への情報整理・引き継ぎ、ナレッジ蓄積による品質向上 ・ネットワーク運用課題の抽出や運用改善活動の推進 (扱うサービス) 主にソフトバンク社が提供する法人向けネットワークサービス(有線LAN/無線LAN)を取り扱います。 ■働きやすい環境 ◎年休125日(土日祝休orシフト制) ◎平均残業時間は月20~30時間程度 ◎フルフレックス制度有 ◎「プレミアムフライデーの実施」や「スーパーフレックスタイムの導入」、「在宅勤務制度の強化」など、新しい制度の構築に積極的に取組んでいます。他にも「残業時間の削減」や「副業解禁」による、プライベート時間の増加や自由度の高い働き方にも取り組んでおります。 ■業務の魅力 ◎スキルアップ: 法人向けネットワークインフラ(有線LAN/無線LAN)の運用保守に携わり、多種多様なネットワーク機器や無線LAN環境に触れながら、実践的な運用スキルを身につけることができます。 ◎キャリアアップ: 顧客対応力とネットワーク技術の両方を磨くことができ、将来的には高度技術対応を担う長崎拠点や、設計・構築領域へのキャリアアップも可能です。 ■組織構成 配属部署は10名体制で連携して業務を進行します。 ■同社について ソフトバンク100%出資の子会社として設立した当社。母体が提供するサービスの技術支援を主軸に、通信システムの構築や法人向けの通信環境サポートといったネットワークビジネスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 北九州テレコムセンター1号館 住所:福岡県北九州市八幡東区東田1丁目5-6 北九州テレコムセンター1号館 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 539万円〜920万円 <賃金形態> 月給制 昇給年1回(規定に基づく)、賞与年2回(業績による) <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜568,000円 <月給> 280,000円〜568,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します ※上記の年収は想定残業時間30H込みの金額になります。 ※別途、割増手当(深夜勤務手当、休日勤務手当など)あり ※想定理論年収は過去実績をベースにした概算です 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:45

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・スキル経験によりポジションを差配するためシフト勤務のケースもあり ・年末年始休暇、特別有給・無給休暇、積立年休制度あり

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定あり 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 福利厚生サービス加入、保養・レジャー施設優待、資格取得支援等 <その他補足> 福利厚生制度あり(保養・レジャー施設の優待制度等)、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」に加入

選考について

対象となる方

■必須条件 ・IT業界での実務経験(1年以上)またはそれに準ずる知識 ・基本的なネットワーク知識(TCP/IP等) ・顧客対応に抵抗がない方 ■歓迎条件 ・ネットワーク運用経験 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート経験 ・CCNA相当の知識

会社概要

会社名

SBエンジニアリング株式会社

所在地

東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル3F

事業内容

■電気、情報通信に関わる以下の業務を行っています。 ・システムのコンサルティング、設計、開発、構築、保守、運用、販売業務 ・サービス・システム・機器等の販売、保守業務 ・電気、情報通信サービスに関わるコンサルティング、研修、技術情報提供業務 ・技術・管理・オペレーターなどの人材派遣 ・建築、空調設備及びこれに付帯する設備の工事の設計、開発、施工、監理及び請負 ・建築、空調設備及びこれに付帯する設備の保守及び販売並びに賃貸 ・一般労働者派遣事業 ・中古品の買取、賃貸及び販売 ・前各号に付帯する一切の業務

従業員数

730名

資本金

100百万円

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【北九州】法人向けのネット回線窓口(一次対応)◇ソフトバンクG◇フルフレックス制度◇福利厚生充実

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