【千葉】クライアントサポート技術者◆社内エンドユーザーへのITサポートなど◆年休120日株式会社QVCジャパン
情報提供元
募集
仕事内容
〜三井物産×世界最大級TV通販グループの安定性〜 ■業務内容: 本ポジションは、QVC Internationalを支援し、QVCジャパンにおける社内エンドユーザー向けのITサポートを担当します。 ■業務詳細: 社内エンドユーザーへのITサポートを中心に、ソフトウェアおよびハードウェアの管理、各種トラブル対応、システム更改など、幅広い業務を担っていただきます。 業務内容には、必要に応じて倉庫管理システム(WMS)の運用・保守や、佐倉市にある倉庫での対応が含まれる場合があります。ユーザーの要望や課題に丁寧に向き合い、安定したIT環境の維持を支える役割として、長期的にご活躍いただける方を歓迎します。 <社内エンドユーザーサポート全般> ◇メイン業務 ・各種ソフトウェアのインストールおよび保守(例:Windows 11、Microsoft Edge、Microsoft Office、Microsoft 365 など) ・各種ハードウェアの設置および保守(例:デスクトップPC、ノートPC、シンクライアント、モニター、モバイルデバイス、プリンター など) ・システムトラブルへの対応およびユーザーからの問い合わせ対応 ・システム更改および移行作業への対応 ◇サブ業務 ・WMS(Warehouse Management System:倉庫管理システム)の運用・保守 ※緊急対応時には、千葉県佐倉市の商品倉庫へ出社いただく可能性があります。状況により、土日祝日に出社いただく場合があります。 ■当社について: 世界中に顧客数2300万、視聴世帯数3億7000万をもつ最大級のリテールグループ「QVC」。 テレビショッピングを主体としたマルチメディア通販企業で、25周年を迎えます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1 QVCスクエア 勤務地最寄駅:JR京葉線/海浜幕張駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> ※佐倉商品センター※ 住所:千葉県佐倉市岩富380番地 勤務地最寄駅:JR成田線/総武本線/物井駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜650万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,000,000円〜6,500,000円 <月額> 416,666円〜541,666円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。 ■賞与実績:別途年1回インセンティブボーナス有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・初年度は入社時からの勤務月数に応じ比例付与(当社基準により算出) ※勤続年数に応じ増加(最大20日まで) ・有給/誕生日/慶弔/育児/介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:電車(1日の上限が5000円)もしくは車通勤 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■eラーニング ■資格取得支援制度 ■社内公募制度 <その他補足> ■確定拠出年金制度 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金 ■ケアファミリープログラム ■社員割引制度 ■社内認定クラブ制度(規定により活動費一部助成あり) ■社員カフェテリア ■仮眠室(宿泊施設) ■リラクゼーション施設 ■コーヒー無料サービス
選考について
対象となる方
■必須条件: <経験> ・テクニカルサポート業務経験3年程度、またはIT系学士号+テクニカルサポート業務経験1-2年程度 ・基本的なスクリプトの記述経験 <能力> ・ITインフラ領域における標準的なエンドユーザーハードウェア・ソフトウェアの専門知識 ・エンドユーザー環境への影響を理解したうえで対応できる力をお持ちの方 ・ユーザーの要望を理解し、適切にコミュニケーションを取りながら対応できる力をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社QVCジャパン
所在地
千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1 QVCスクエア
事業内容
■事業内容: テレビ、インターネットなどを主体とした通信販売業 ■事業内容: 現在QVCジャパンでは、千葉市 海浜幕張の本社、ならびに千葉県 佐倉市の商品センターにて、計1500名のプロフェッショナル達が日々活躍しています。 QVCの強みであるビジネスモデルは、調達から発送までを自社で行う、『ワンストップオペレーション』。 商品調達、番組編成、番組企画制作、WEBデザインやコピーライティングといったクリエイティブから、放送、コールセンター、Eコマース、発送に至るプロセスを、社内で一貫。 各分野のプロフェッショナルが集結して、様々な角度から魅力的なショッピング体験を提供しています。
従業員数
1,500名
資本金
10,470百万円
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