【浅草】カスタマーサポート（相談センター管理統括・システム業務）◆バンダイ製品の品質や安全などを管理株式会社バンダイ

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行　等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

※本求人は【ITエンジニア経験者】向けの求人です ※選考は人物ごとに行います。弊社別案件や別勤務地の求人へ応募済みの方、また過去弊社へ応募済みの方は応募をご遠慮ください ※Native Japanese speaking skill is required. ※本求人は60歳定年となります ＼＼当社の魅力の5選！／／ (1)年収：半年に一度の昇降給制度、粗利率を反映させた賞与制度にて能力＝給料の可視化体制を整えております。 (2)社風：専属の企業担当が電話・LINE・メールで日頃の相談できる体制はもちろん、月1回面談を行いキャリアプランや要望をヒアリングし”wannabe”を実現に向けた体制を整えております (3)案件：常時4，000件案件以上を保有し、プライム案件も多数 (4)領域：業務系、WEB系、ゲーム系、組込系、汎用系、インフラ系など様ざなな領域の案件を保有 (5)行程：要件定義～保守運用・ヘルプデスク、テスト、品質管理まで各フェイズに携わることが可能 ◎当社では”wannabe”なりたい。を叶えるをコンセプト掲げております。使用言語、FM、ツール、領域、工程、働き方等々、ヒアリングさせて頂き、強みであるライトグループが持つ10万社の顧客とお取引先企業からプロジェクトの選定をさせて頂きます。 【本募集のプロジェクト一部】 ■生成AI活用推進プロジェクト 担当工程：企画、要件定義、PoC推進、導入支援 期間：2026年6月～ 作業内容：企業内における生成AI活用の推進プロジェクト。業務課題の整理、PoC設計、評価指標の策定、導入後の運用ルール整備まで一貫して対応。 また、AIエージェントを活用した業務効率化施策の企画・推進にも携わります。

週2日は担当教室で幼児・小学生中心の公文式教室の運営。週3日はオフィスや担当教室、在宅等での事務作業、学習準備、WEB研修受講など。 ■“授業”は行ないません 生徒は自分のレベルに合った問題を解き（自学自習）、採点後、間違いがあれば訂正。その日の課題が全て100点になったら学習終了です。生徒は教室がオープンしている時間帯（5時間程度）にやって来て、自分のファイルから今日の課題を取り出して問題を解いていきます。 ■子どもたちの「自分の力でできた！」をサポート 複数科目学んでいる生徒が多く、学習時間は1科目30分ほど。1教室に通っている生徒は約50～100名。教えるのではなく、子どもたち一人ひとりの「自分の力でできた！」をサポートします。 ※保護者とのコミュニケーションは、送迎時や体験学習に参加してくださった方をメインに行ないます。 ■週２日は学習サポート（算数・数学、国語、英語） 基礎学力に重きを置いている公文式。生徒を指導する際のポイントは、考える力を養わせること。間違えた問題は、「例題を真似してもう一回チャレンジしてみよう」というように、答えを教えるのではなく、自力で答えを導き出せるようにアドバイスしていきます。 ■週3日は事務作業など 教室で学習サポートするのは週2日。それ以外の日は生徒の「学習の準備」や事務メイン。業務ごとに専用マニュアルや研修、個別OJTがありますのでご安心ください。 また、フランチャイズ教室のサポートとして、何らかのご事情でそのFC教室の先生がお休みの場合、ご相談の上、そのFC教室を代行していただくこともあります。その際、一定期間の代行となりますが、週４日間、教室を運営することもあります。 ※本部業務は東京オフィスだけでなく、教室・在宅など（テレワーク）でも行なえます。

子ども向けプログラミング教室にて、教室運営に関わる幅広い業務をお任せします。 「教える」だけでなく、「子どもたちの未来を広げ、教室を育てる」やりがいのあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■レッスン（講師業務） 小中高生の子どもたちの学習をサポートします。 専門知識は一切不要です！充実したマニュアルに沿って進めるため、子どもたちと一緒に考え、笑顔や成長を一番近くで見守るスタンスが大切です。 ■イベント企画・運営 夏休みなどの長期休暇に向けて、子どもたちが夢中になって取り組めるような楽しいイベントやワークショップをゼロから企画し、実行します。 ■保護者様への対応 お子様のその日の成長報告や、入会に関するお問い合わせ対応などを行ないます。 ご家庭と二人三脚で歩む、安心の信頼関係を築いていきましょう。 ■教室マネジメント・事務 アルバイトスタッフのシフト管理・育成、日々の売上管理、教材準備などのバックオフィス業務全般を担当します。 ～1日の流れ（例）～ 12:30～ 出勤、教室の清掃や教材の準備、事務作業 15:30～ アルバイトスタッフへの共有、夕方のレッスン開始 17:00～ 夕方以降のレッスン対応、保護者様への成長報告 20:30～ レッスン終了、片付け、売上管理、シフト調整 21:30～ 残業なしで退勤！

■「英語を学びたい気持ち」を応援する仕事。 ———————————— 英会話スクールの運営を通して、生徒さん一人ひとりの目標達成を支える「伴走者」。AIには真似できない人と人との繋がりを活かして、生徒さんの成長をすぐ側で応援できる仕事です。 ■メインは、生徒さん一人ひとりと向き合う時間。 ———————————— 入会から1ヶ月、3ヶ月といった節目で、生徒さんと1対1で向き合う時間を設けます。「海外旅行を楽しみたい」「仕事で英語が必要」など、目標は人それぞれ。学習が順調か、何か困っていることはないか、じっくりお話を聞くことから、この仕事は始まります。 ■売上より、生徒さんの目標達成を目指す毎日。 ———————————— 生徒さんのお話をもとに、目標達成のための学習プランやイベントをご紹介。とはいえ大切なのは、目先の売上を増やすことではなく、本当にその方のためになる提案です。なぜなら、生徒さんの満足度を高めることこそが、学習の継続、ひいては会社の成長に繋がるから。校舎の売上目標はあるものの、個人ノルマはありません。 ■自分のペースで、仕事を進められる。 ———————————— 一つの校舎につき、スクールカウンセラーは基本的に1名。そのため、日々のスケジュール管理や仕事の進め方は自分しだい。自分のペースで仕事を進めたい方にはピッタリです。もちろん、困った時はエリアマネージャーがサポートします。 ■働きながら、英語力を高められる。 ———————————— 外国人講師との主なやり取りは、生徒の様子の共有。翻訳アプリで話せる程度の内容なので、実際に活躍する先輩たちも、英語が話せない人がほとんどです。とはいえ、休憩中などに講師と雑談することも多く、仕事の中で自然と英語に慣れていける環境です。

＼＼自由度高め落ち着いた環境で働ける／／ 採用経験を活かして無理なく働ける環境 決まった流れに沿って進める業務が中心です◎ 教育サービス会社での採用事務のお仕事です ≪主なお仕事内容≫ ・求人票の作成、修正 ⇒掲載管理もございます ・応募者情報の入力、管理 ・応募者へのメール連絡 ⇒面接日程や選考結果などをお伝え ・雇用契約書などの書類チェック ・契約更新時期の確認、案内 ・勤怠データなどの取りまとめ ・辞令作成などの人事事務サポート 電話対応は応募者や関係者とのやり取りが中心です。 クレーム対応などは基本ございません◎ ≪1日の流れ　イメージ≫ 【午前】 ・応募者情報確認 ・面接日程調整 ・メール返信 【午後】 ・契約書類チェック ・データ入力 ・選考進捗更新 ・社内確認や事務処理