仕事内容

〜パーソル100%出資のICTサービス企業/産休取得率100%・男性社員でも育児休暇の実績有・残業全社平均10時間・年間休日125日/転居伴う転勤なし〜 ■概要: ・当社横浜本社オフィス(自社)にて、クライアントの問い合わせ窓口として、電話・メールでのカスタマーサポート業務をお任せします。 ■この仕事のおすすめポイント: 1)未経験からでもOK。座学やOJTを通して、ひとつひとつ着実に成長できる研修制度あり 2)ネットバンキング・スポーツチーム・化粧品など様々な業界業種の経験が積めます。 3)お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。 ■業務内容: ※下記いずれかの窓口を担当いただき、将来的には、複数窓口を担当いただきます。 ・ネットバンキング:ログイン・振込操作、セキュリティ設定に関する問い合わせ対応 ・スポーツチーム:チケット購入・試合情報・ファンクラブ手続き対応 ・ECサイト:注文受付・配送確認・返品対応、商品に関する質問対応 ※対応の約9割が電話、1割がメールです ■組織構成: ・全体では230名ほどのメンバーで構成されており、いくつかのチームに分かれて対応をしております。今回想定している配属先は、約20名のチームメンバーで協力しながら業務を進めています。 ・女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中! ・当社社員の9割以上が中途入社者! ・定着率:95%以上 ■入社後の流れ: 入社式 ↓ 導入研修(3日間) ↓ 配属後研修(ご経験や知識に合わせて期間は異なりますが、約2か月前後を想定) ↓ その後は、OJTを通じて実務経験を積んでいただきます。 ※研修終了後も、チームで声を掛け合いながら作業を進めていきますので、ご安心ください。 ■働き方 ・年間休日125日/平均有給取得15日以上 ・残業月5時間程度/柔軟なシフト調整可能 ・「えるぼし」「プラチナくるみん」「健康経営優良法人」など各種最上位認定を取得! ■キャリアパス: ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※社内公募制度やFA制度によりキャリアチェンジ○ 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 365万円〜430万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜250,000円 <月給> 220,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※残業(20h分)、賞与込みの想定年収となります。 ※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間:160時間00分 休憩時間:70分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:00〜22:00(シフト制) <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■月平均残業:5時間程度■2か月前にシフト希望を伺いシフトを確定します。(柔軟な調整可)

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■休暇:有休(入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数:15.2日)、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(当社規程による) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ■社内公募制度 ■テクニカル・SV・リーダー研修制度 <その他補足> ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ■表彰制度

選考について

対象となる方

■必須条件: ・何らかコミュニケーションをメインとしたお仕事のご経験がある方 例)アパレル店員、ホテルスタッフ、携帯ショップの店員、家電量販店の販売員、保険営業など ・基本的なPC操作ができる方 ■歓迎条件: ・コールセンター経験者もしくは企業の電話の応対経験 ・マネジメント経験(教育、KPI/KGI管理、予算管理など) ・運用やルールの変更に対し柔軟に対応できる方

会社概要

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス 横浜アイマークプレイス

代表者

代表取締役社長 軽井 宏直

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号) ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定 

従業員数

4,400名(2024年3月末現在)

資本金

1億円

売上高

239億円(2023年度)

平均年齢

41歳

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株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

/ 「建設清掃の仕事って大変そう…」そんなイメージを180度覆します! \ 当社は大手スーパーゼネコンとの直接取引を行っており、 新築マンションや商業施設、物流センターなど多彩な現場の最終仕上げ (清掃・養生)を担っています。 【安心の教育体制とチーム制】 入社後は本社での丁寧な座学研修からスタート。 道具の名前や使い方の基本を学びます。 現場配属後も必ず2~6名のチーム体制で動くため、 一人できつく悩むことは一切ありません。 先輩の指示に沿って、できる作業から少しずつお任せしていきます。 あなたのペースに合わせた成長を全力でサポートします! 【40代の方も活躍中!】 弊社には40代で未経験入社された方もいらっしゃいます! 本当に自分にもできるのか、、と不安に感じられる方もいるかと思いますが、 安心の教育体制がありますのでご安心ください! 【1日の流れ】 08:00 出社・現場へ 08:30 清掃・養生などの作業 12:00 お昼休憩 13:00 午後の作業 16:30 片付け・翌日の準備 17:00 退社 日勤のみ 残業ほぼなし(平均月10時間程度) 【仕事のやりがいと厳しさ】 ・やりがい:自分がピカピカに仕上げた建物が、そのままお客様へ引き渡されます。目に見えて成果が分かり、達 成感を味わえます! ・厳しさ:引き渡し直前の大切な現場を扱うため、手垢やホコリを残さない細かな気配りと丁寧さが求められます。 また、立ち仕事や適度に体を動かす作業が中心となるため、最初のうちは体力的につなぎを感じることもあり ます。しかし、チームで支え合うので無理なく慣れていけます!

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岡村建興株式会社

勤務地

神奈川県川崎市幸区

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

創業70年以上の歴史を誇る岡村建興で、経験を活かして活躍しませんか? 川崎市からの公共工事をメインに手掛けており、仕事量は常に安定。腰を据えて長く働ける環境です。 【1】身体への負担が少ない、スマートな働き方。 運搬するのは土砂がメイン。積み込みや積み下ろしは、バックホウなどの重機を使って行ないます。 そのため、手作業での力仕事はほとんどありません。身体に無理なく、運転業務に集中できる環境です。 【2】公共工事が中心だから、仕事量が安定。 当社が主に請け負っているのは、川崎市発注の上下水道工事や舗装工事など。 長年の実績と信頼から、安定的に仕事をいただいています。景気に左右されにくく、安心してキャリアを築いていけます。 【3】プライベートも大切にできる環境。 残業はあまりなく、年間休日は124日と多め。ご自身の時間やご家族との時間もしっかり確保できます。 また、単身用・世帯用の社宅も完備しています。 <主な業務内容> ■10tダンプでの土砂の運搬 車庫(川崎市幸区)や材料仕入先から、川崎・横浜・東京の各現場へ向かいます。 長距離運転や県外への転勤はありません。 当社では川崎の発注による上下水道工事、舗装工事などの仕事を請け負っています。 免許を活かしてできる業務ですので、学歴やキャリア、性別や経験を問わず活躍していただけます。 積込、積み下ろしはバックホウ等の機械を使用するため、身体を使った作業はありません。 昭和22年創業の老舗企業です。 経験と実績から仕事は豊富にあります。 即戦力の方も、未経験の方も活躍できる環境をご用意したしております。 遠方の方も社宅(単身用、世帯用)を完備しています。 興味のある方、資格取得して自分の価値を高めたい方は、まずはお問い合わせください!!

未経験OK《紹介予定派遣》横浜駅チカ▽学校事務*30代40代活躍中!5月スタート(No.61904)

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日総ブレイン株式会社

勤務地

神奈川県横浜市西区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 スクール長・マネジャー

【業務内容】 *学生募集に関する広報アシスト事務* ・進学サイトへの出稿/校正 ・高等学校や日本語学校等への訪問 ・出願者への対応 ・進学ガイダンスの対応 ・留学生募集のための海外広報(WEBまたは海外出張) ・留学生の受入れ対応 ・電話/来客対応 など 【お仕事のポイント】 雇用形態:紹介予定派遣 交通費:全額支給/会社規定あり 服装:オフィスカジュアル 受動喫煙対策:オフィス内禁煙 研修:OJT研修 【働く環境について】 横浜駅から徒歩圏内*複数の教育施設を運営する学校法人です。 配属は入試に関する広報を担当する部署*女性メインの5名が就業中です! 留学生受け入れも盛んなので、海外向け広報の一環で年数回の海外出張もあります! 英語スキルは一切不問!出張もWEB対応へ変更OKなので無理なく働けます* \ こんな方におススメ! お気軽にご相談ください / ■学校で働きたい ■社員になりたい ■未経験からチャレンジしたい 【就労期間】 即日~長期(紹介予定派遣)※派遣期間終了後、契約社員に登用予定

藤沢市辻堂の塾です 月収30万~ 個別指導塾『Wam』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

神奈川県藤沢市

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

【緑園都市】未経験から運営に関われる【スクールマネージャー候補】基本土日休&残業少(スクールIE)

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株式会社AREAD

勤務地

神奈川県横浜市泉区

年収

350万円~600万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

【教育指導のノウハウは一切必要ナシ!教室運営に挑戦】 塾の講師など実際に勉強を教えた経験は一切不要です。 今回お任せする教室長の役割は、「生徒」「保護者」「講師」と綿密にコミュニケーション・連携を図りながら、円滑な教室運営を実現すること。 【具体的には?】 ▼生徒や保護者のフォロー ▼教室の売上&生徒数拡大に向けた売上管理や販促活動など ▼各種企画戦略立案~実践 ▼講師の採用から育成、スケジュール管理 ▼教育カリキュラムの企画作成~教材選択・テスト実施 ▼入塾関連手続きや受付 など 【ゆくゆくは?】 ◇複数教室のマネジメント ◇新規事業企画~立ち上げにも挑戦できます。 【ある1日の流れ】 ▼13:00 教室内の清掃や生徒の受け入れ準備を行います。 ▼14:00頃~ 書類仕事などの事務を進めます。 ▼16:20~ 授業開始。授業の巡回をしたり、 生徒や保護者対応なども行います。 ▼21:00~ 授業終了。残りの事務作業をこなして 1日が終了です。 【充実の研修&OJTで未経験から活躍できる】 未経験の方でも安心して活躍できるように、入社後スクールIE本部にて約2週間、心構えや実務スキルを磨く「スタートアップ研修」を受講。その後毎月行うエリアごとの「ライン研修」や2週に1度の「社内会議」更に外部研修を積極的に取り入れるなど、サポート体制は充実していますので安心して飛び込んできてください!

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仕事内容

社員の平均年齢

【横浜本社/自社勤務】未経験からカスタマーサポート業務!◆パーソルG/月残業5h程/第二新卒歓迎◎

パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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