【神奈川県藤沢市】コンタクトセンター運営企画◆リモート可◆フレックス制◆法人顧客のCX改善・関係強化ソニーマーケティング株式会社

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仕事内容

■部署/チームのミッション: ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。 今回配属を想定しているのは法人向けビジネスのお客様に対して、製品やサービスの問い合わせを受けるコンタクトセンターを企画・運営するチームになります。B2Bビジネスの収益拡大に向け、保守契約の獲得・ビジネス状況に合わせた次世代のコンタクトセンターを構築し利益創出に貢献するべく活動しています。 ■業務概要: ・当社のサービスやソリューションを導入している法人向け顧客(例:放送業界、スポーツ業界、医療業界、その他一般企業など)からの問い合わせを受けるコンタクトセンターの企画・運営を行っていただきます。 ・業務委託先のマネジメントや応対品質の管理、電話・メール・リモート保守対応に加え、コールセンター基盤やCRM等の各種ツール運用も行います。顧客価値向上と継続的な関係強化を担う、カスタマーサクセス志向のポジションです。 ■業務詳細: ・電話、メール、リモート保守用のインフラ、その他CRMツールなどの企画・構築・管理 ・コールセンター実務を行う業務委託先の管理や応対品質管理 ■魅力: ・ソニーの法人向けエンタープライズ領域の最先端の技術を身に着けてビジネス拡大に貢献いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 湘南テクノロジーセンター 住所:神奈川県藤沢市辻堂新町3-3-1 勤務地最寄駅:JR・小田急・江ノ電線/藤沢駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 650万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):323,000円〜549,000円 <月給> 323,000円〜549,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:有(年1回) ■昇格:有(年1回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜24日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ■年間休日数 2026年度126日 ■夏期休暇/年末年始休暇/個人別休日 ■入社直後に6日〜17日付与(入社月に応じて日数が決定)/勤続年数に応じて最大24日付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給/会社規定ルートに限る 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ベネフィットパレット/ソニー社員持株会/財形貯蓄

選考について

対象となる方

■必須条件:下記のご経験 ・コンタクトセンター運営の経験 ・AIや自動化などでコンタクトセンター運営の効率化を実施した経験 ■歓迎条件: ・コンタクトセンター立ち上げの経験

会社概要

会社名

ソニーマーケティング株式会社

所在地

東京都港区港南1-7-1

事業内容

■事業概要:ソニー商品の国内マーケティング・セールスおよび左記に付帯・関連する諸業務。 ■主な取扱製品:ソニーエレクトロニクス製品(個人向け/法人向けのテレビや映像ディスプレイ、ヘッドホン、サウンドバー、個人向け/法人向けカメラなど)、その他法人向けディスプレイ、プロジェクターなど ■組織:ソニーマーケティングは大きく分けて以下の本部に分かれております。 ・CAVビジネス本部 ・B2Bビジネス本部 ・カスタマーエンゲージメント本部 ・カスタマーサービス本部 ・事業開発センター ・コーポレート機能 ■展開:SMOJグループ会社について ソニー関連会社やその他パートナー企業との共創により、顧客に感動を届けます。ソニーのエレクトロニクス製品のセールス、マーケテイング、カスタマーサポートのみならず、ソニー以外の製品を組み合わせて、ソニーの強みを活かしたトータルソリューションを提供する法人向けビジネスも強化します。

従業員数

1,000名

資本金

400百万円

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株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

/ 「建設清掃の仕事って大変そう…」 そんなイメージを覆します! \ 実際に、未経験から始めた先輩も多数活躍中。 その理由は、安心して続けられる【3つのポイント】があるからです! 【1】チーム制だから、いつでも頼れる! −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 現場では必ず2~6名のチームで動きます。作業は先輩の指示に沿って進めればOK! すぐ隣に頼れる仲間がいるので、一人で困ることはありません。 【2】残業ほぼナシで、プライベートも充実! −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1日の実働は8時間。残業は月10時間以下とほとんどなく、現場作業が終わればそのまま直帰できます。 オンオフのメリハリをつけて働ける環境です。 【3】丁寧な研修で、未経験でも安心! −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ご経験のない方は、まず本社での座学研修からスタート。 その後、先輩と一緒に現場へ出て、できることから少しずつお任せします。 あなたのペースに合わせて成長をサポートします! 【具体的な仕事内容】 ■養生作業 まだ工事が続くエリアの壁や床が傷つかないよう、 保護シートなどを貼ります。 ■竣工クリーニング 工事完了後、引き渡し前の現場を清掃します。ホコリや手垢などを丁寧に取り除きます。 ■片付け・軽作業 現場の整理整頓など、職人さんが作業しやすくなるようサポートします。 【1日の流れ】 08:00 出社・現場へ 08:30 清掃・養生などの作業 12:00 お昼休憩 13:00 午後の作業 16:30 片付け・翌日の準備 17:00 退社 日勤のみ 残業ほぼなし(平均月10時間程度)

【年間休日124日/残業少なめ】月収30~40万円可!創業70年以上の安定企業で働く大型ダンプ運転手

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岡村建興株式会社

勤務地

神奈川県川崎市幸区

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

創業70年以上の歴史を誇る岡村建興で、経験を活かして活躍しませんか? 川崎市からの公共工事をメインに手掛けており、仕事量は常に安定。腰を据えて長く働ける環境です。 【1】身体への負担が少ない、スマートな働き方。 運搬するのは土砂がメイン。積み込みや積み下ろしは、バックホウなどの重機を使って行ないます。 そのため、手作業での力仕事はほとんどありません。身体に無理なく、運転業務に集中できる環境です。 【2】公共工事が中心だから、仕事量が安定。 当社が主に請け負っているのは、川崎市発注の上下水道工事や舗装工事など。 長年の実績と信頼から、安定的に仕事をいただいています。景気に左右されにくく、安心してキャリアを築いていけます。 【3】プライベートも大切にできる環境。 残業はあまりなく、年間休日は124日と多め。ご自身の時間やご家族との時間もしっかり確保できます。 また、単身用・世帯用の社宅も完備しています。 <主な業務内容> ■10tダンプでの土砂の運搬 車庫(川崎市幸区)や材料仕入先から、川崎・横浜・東京の各現場へ向かいます。 長距離運転や県外への転勤はありません。 当社では川崎の発注による上下水道工事、舗装工事などの仕事を請け負っています。 免許を活かしてできる業務ですので、学歴やキャリア、性別や経験を問わず活躍していただけます。 積込、積み下ろしはバックホウ等の機械を使用するため、身体を使った作業はありません。 昭和22年創業の老舗企業です。 経験と実績から仕事は豊富にあります。 即戦力の方も、未経験の方も活躍できる環境をご用意したしております。 遠方の方も社宅(単身用、世帯用)を完備しています。 興味のある方、資格取得して自分の価値を高めたい方は、まずはお問い合わせください!!

未経験OK《紹介予定派遣》横浜駅チカ▽学校事務*30代40代活躍中!5月スタート(No.61904)

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日総ブレイン株式会社

勤務地

神奈川県横浜市西区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 スクール長・マネジャー

【業務内容】 *学生募集に関する広報アシスト事務* ・進学サイトへの出稿/校正 ・高等学校や日本語学校等への訪問 ・出願者への対応 ・進学ガイダンスの対応 ・留学生募集のための海外広報(WEBまたは海外出張) ・留学生の受入れ対応 ・電話/来客対応 など 【お仕事のポイント】 雇用形態:紹介予定派遣 交通費:全額支給/会社規定あり 服装:オフィスカジュアル 受動喫煙対策:オフィス内禁煙 研修:OJT研修 【働く環境について】 横浜駅から徒歩圏内*複数の教育施設を運営する学校法人です。 配属は入試に関する広報を担当する部署*女性メインの5名が就業中です! 留学生受け入れも盛んなので、海外向け広報の一環で年数回の海外出張もあります! 英語スキルは一切不問!出張もWEB対応へ変更OKなので無理なく働けます* \ こんな方におススメ! お気軽にご相談ください / ■学校で働きたい ■社員になりたい ■未経験からチャレンジしたい 【就労期間】 即日~長期(紹介予定派遣)※派遣期間終了後、契約社員に登用予定

《未経験OK》正社員前提*保育園運営サポート▽車通勤OK(No.61383)

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日総ブレイン株式会社

勤務地

神奈川県海老名市

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 スクール長・マネジャー

《紹介予定派遣》神奈川県内で保育サービスを提供する企業でお仕事! 業界・業務内容未経験OK!1からチャレンジできる環境です 派遣期間も時給1700円!ちょっと珍しいお仕事です応募はお早めに! 【業務内容】 *保育園運営サポート* ・園庭の草むしり/人工芝施工 ・イベント/季節行事の準備 ・行事への同行 ・遊具や建物の修繕/整備/清掃 ・園バスの運転(送迎) ・社保など人事サポート ・備品管理/発注 など 【お仕事のポイント】 雇用形態:紹介予定派遣 交通費:全額支給(ガソリン代含む)/会社規定あり 服装:オフィスカジュアル 受動喫煙対策:敷地内禁煙 研修:OJT研修 【働く環境について】 神奈川県内で複数の認可保育園を運営する企業でお仕事です! 複数のグループ保育園の運営にかかわる業務をサポート* 各保育園への巡回もあるので、マイカー通勤もOKです! 業務の幅が広いので、OJTを中心にご自身に合わせた教育を実施!初めてでも安心です 独り立ちまでの期間を設けていないので、自分ペースで成長していけます! 配属先では10名が活躍中*少数精鋭で風通しの良い環境です

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仕事内容

社員の平均年齢

【神奈川県藤沢市】コンタクトセンター運営企画◆リモート可◆フレックス制◆法人顧客のCX改善・関係強化

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