【博多/リモート可】カスタマーサクセス(IT経験不問)◆不動産管理DX/契約後の導入〜課題解決を担当COSOJI株式会社

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仕事内容

【SaaS×不動産DX/業界未経験歓迎/リモート勤務など柔軟な働き方が可能】 ■業務内容: 全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客対応をお任せします。 まずは先輩社員のサポートのもと、顧客フォロー業務からスタートし、段階的に担当顧客を持ち、課題解決のためのヒアリングやご提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・導入企業へのオンボーディング支援 ・既存顧客との定期MTG(オンライン中心) ・顧客課題のヒアリング ・利用状況分析/活用促進提案 ・アップセル/クロスセル提案 ・運用改善や業務フロー改善の提案 ・KPI管理/数値改善施策の実行 ▼COSOJIのサービスについて COSOJIは「自社システム」と「現地の作業(清掃など)」をセットで提供しています。 不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。 ■ミッション 不動産管理会社様・不動産オーナー様に対し、不動産管理DXサービス「COSOJI」の活用拡大を推進し、顧客の業務改善・売上拡大へ繋げていただくことがミッションです。 “問い合わせ対応”や“定期フォロー”だけではなく、顧客ごとの課題や運用状況を深く理解しながら 「どうすればより活用いただけるか」 「別拠点・別物件へ展開できないか」 「追加提案によって工数削減や収益改善につなげられないか」 などを自ら考え、“攻めの営業”を実行していただきます。 顧客と長期的な関係を築きながら、活用促進・アップセル・クロスセルを通じて事業拡大に貢献していただくことを期待しています。 ■やりがい ・顧客ごとに異なる課題に向き合い、仮説立案〜提案まで一貫して経験できる ・成長が続く不動産管理のDX市場で、市場価値を高められる経験が積める ・年次や役職に関係なく、成果や行動量をもとに裁量を広げていける環境 ■組織体制・カルチャー ・上下関係にとらわれず、フラットで馴染みやすい風土 ・裁量が大きく自ら提案をしやすいフラットな組織 ・事業拡大中のため、役割やポジションを広げるチャンスがある ・年齢や年次に関係なく、成果に応じて責任あるポジションを任される 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 九州営業所 住所:福岡県福岡市博多区祇園町8-13 第1プリンスビル1F・2F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):266,600円〜350,400円 固定残業手当/月:83,400円〜109,600円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 350,000円〜460,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験とご実績のうえ要相談 ■昇給:半期毎の評価による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(9:00〜18:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※事前にご相談の上、ご都合に合わせて勤務時間を調整することも可能です。

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・その他会社が指定した日 ・有給休暇(時間単位で取得可能)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円/月 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■COSOJI図書館(会社費用で書籍購入可能) ■資格保持費用の会社負担(士業など) ■勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) <その他補足> ■定期健康診断 ■服装自由、髪色髪型自由 ■各種会社イベント(お花見・BBQ・忘年会 等) ■COSOJI甲子園(業界での野球大会) ■クラブ活動(各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー&スノーボード、等々)

選考について

対象となる方

■必須条件: ◇無形商材での法人営業のご経験(年数不問) ◇既存顧客への提案活動を行い、アップセル・クロスセルなど売上拡大に貢献されたご経験 ◇顧客からの問い合わせやトラブル対応など、顧客課題の解決に向けた対応経験 ◇売上目標やKPIなど、数値目標を追って業務に取り組んだご経験 ■歓迎条件: ◇SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス、または法人営業のご経験 ◇新規開拓営業のご経験(飛び込み営業、テレアポなど) ◇不動産業界での勤務経験(不動産管理会社、PM/BMなど)

会社概要

会社名

COSOJI株式会社

所在地

東京都千代田区丸の内3-3-1新東京ビル1F 新東京ビル1F

事業内容

■事業内容: 不動産の管理における、工程管理、 受発注の仕組みやデータ管理に加え、全国各地の工務店や作業員への発注までをワンストップで行えるサービスを提供する企業です。 ◇不動産管理の革新者 当社は、2020年に設立された不動産テック企業で、「地域における不動産管理のシェアリングプラットフォームCOSOJI」を提供しています。当社のサービスは、マンションやアパートの共用部清掃などの管理業務を、地域の作業者や工務店とマッチングすることで、効率的かつ低コストに実現する仕組みです。 ◇地域とテクノロジーの融合 当社は「不動産から考える、人が繋ぐ快適なまちづくり」を理念に掲げ、地域の課題解決と地方創生を目指しています。テクノロジーを活用しながらも、地域の人々とのつながりを大切にし、仕事の“地産地消”を実現しています。 ◇多様なサービス展開 COSOJIは、管理会社向け、太陽光施設向け、個人オーナー向けなど、複数のサービスラインを展開。清掃や点検、軽作業などの業務を、スマートフォンやPCから簡単に依頼・管理できる仕組みを提供しています。 ■働く魅力: ◇社会課題に挑むやりがい 当社の事業は、少子高齢化や人手不足といった社会課題の解決に直結しています。地域の人々と連携しながら、社会に貢献できる実感を持って働ける点が大きな魅力です。 ◇スタートアップならではの成長環境 設立から間もないながらも、東京都主催のNEXs Tokyo最優秀賞やB Dash Camp優勝など、数々のスタートアップ支援プログラムで高い評価を受けています。急成長中の企業で、自らのアイデアや行動が事業に直結するダイナミズムを味わえます。 ◇多拠点展開と柔軟な働き方 本社は東京・丸の内にあり、札幌・大阪・滋賀・福岡にも営業所を展開。全国各地での採用やリモートワークの可能性もあり、多様な働き方に対応しています。 ■制度・実績: ・地域作業者とのマッチングによる業務効率化 ・スマホで完結する業務依頼・報告システム ・スタートアップ支援プログラムでの多数受賞歴 ・宅建士や電気工事士など有資格者が多数在籍 ・三菱UFJキャピタルや立命館などが出資する安定基盤

従業員数

115名

資本金

4,967百万円

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勤務地

福岡県福岡市博多区

年収

405万円~525万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社は総合不動産ディベロッパーであるサムティ株式会社の子会社として、マンション管理からビルメンテナンス・売買物件の仲介まで不動産のトータルサポートを行っています。 今回は《不動産管理業務(賃貸)》をお任せ致します。 オーナー様とのやり取りや入居者様対応を行って頂き、不動産管理業務をお願い致します。 デスクワーク・外出の割合は大体半々位になります。 【具体的な業務内容】 ■建物の不具合や設備の故障など、管理上のトラブル発生時の対応 ■入居率向上に向けた不動産会社の訪問や適正賃料のアドバイス、キャンペーンの提案 ■設備の点検および資産価値の向上に繋がる提案 ■レポーティング(家賃の収納状況等、報告事項の提出 ※書類作成は事務スタッフに依頼) 【担当者コメント】 同ポジションではノルマは一切ございません。また経験が浅くてもベテラン社員のフォローがございますので、入社後徐々に覚えていただける環境でキャリアアップを目指すことが出来る環境です。 入社後はOJTをメインとし、先輩と一緒に業務を行って頂き、仲介企業との顔合わせやオーナー様との関係構築からスタートして頂きます。 会社としての知名度・信頼性がございますので、安心して業務に取り組んで頂くことが可能です。

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勤務地

-

年収

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【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー(アドバイザー)業務を行っております。今回、福岡県にてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。20代~40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

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悠悠ホーム株式会社

勤務地

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年収

350万円~500万円

業種職種

不動産仲介 不動産管理 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社は地域密着型のハウスメーカーとして、福岡県でトップクラスの着工実績を誇っています。 メイン事業は注文戸建て住宅建築・販売ですが、第二の柱として不動産事業を強化しており、今回は《不動産総合営業職》としてご活躍頂きます。 モデルルームに来場して頂いたお客様のご要望に合わせ、建物・土地の売買、中古物件の販売・不動産仲介、土地の仕入業務、分譲地の新築物件の建売など幅広い業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■不動産事業における土地仕入 ■不動産事業における買取再販(買取~リフォーム~再販) ■分譲地に新築建築している建売販売 ※これまでの経験に応じて得意分野を専門に業務に携わって頂きます。 【担当者コメント】 同社は木造住宅を専門に取り扱っており、福岡商圏において地域ビルダー4年連続No.1を誇る地域密着型のハウスメーカーになります。 不動産部門の強化に伴う募集になり、これまでのご経験に応じてより得意な分野をメインで担って頂きますが、不動産事業における幅広い事業に関わることが可能です。 完全実力主義になりますので、営業歩合もかなり充実しており、年収1,000万円以上確保することも出来ます。

手に職が付きます。月給30万円以上休み充実|未経験から始める住宅設備の作業と提案

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株式会社スマイクリエイト

勤務地

福岡県太宰府市

年収

410万円~590万円

業種職種

専門店・その他小売 その他個人営業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

福岡県内の住宅メンテナンスに直行直帰でご対応頂きます。 3ヶ月の研修期間があり未経験の方でも無理なくお仕事を覚えて頂けます。 ⧉──────────────⧉ ドア、窓まわりの提案営業と作業をお任せします。 対応件数:1日3~5件程度。 ⧉──────────────⧉ 当社が自社集客したお客様宅にご訪問し、適切な作業をご提案し修理を行って下さい。 他にも傷んでいる箇所(網戸が破れている・鍵のかかりが悪い・サッシの動きが悪い)やお困りの箇所をヒアリングしお仕事を広げて下さい。 「あ~ここの修理、どこに頼んだら良いか分からずに困ってたんよ~」と良く言われます。 住宅のお困り事を解決するので、お客様から感謝されるやり甲斐のあるお仕事です。 一生役立つ技術と提案力が身に付きます。 貴方の頑張りにより給与・待遇などしっかり還元できる環境です。 作業車貸与 ▰▰▰▰▰■▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰■▰▰▰▰▰ 和気あいあいとした会社です。 無理なセールスや厳しいノルマなどございませんので伸び伸びと貴方の力を存分に発揮して下さい。 ▰▰▰▰▰■▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰■▰▰▰▰▰ ※訪問先での提案3割、作業(工事)7割のイメージです。 ※カジュアルな作業服でお仕事を行って頂きます。(会社支給)

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