仕事内容

【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開/転勤基本なし/年休125日/服装カジュアル可】 ■業務内容: コールセンター内チームの管理、およびクライアント企業様との折衝など、社内・社外とのコミュニケーションを行うお仕事です。 ■具体的には: ・チームのオペレーター(契約社員、アルバイト、派遣社員など)の育成・OJT、労務管理 ・現場対応(エスカレーション対応) ・クライアント企業への運用状況の定期報告、改善提案 ・新規案件の立ち上げ・運営 ・チームの収支管理  など ■入社後の研修体制について: ・一つのチームには2〜3名のSVがおり、現場での実際の業務を通して学んでいただけます。 ・現場でのOJTとは別に、コールセンター基礎研修、ロールプレイング、チーム管理の研修など多数ご用意しております。 ■就業環境:平均残業時間30時間、育児休暇、産前産後休暇など社員の働きやすさを考えて、様々な福利厚生を整えています。育児休暇や産前産後休暇の取得実績もございます。今後も従業員に合わせて、制度を増やしていく予定です。 ■当社について: 2026年4月より株式会社博報堂CSグループ、株式会社博報堂コネクト、および日本トータルテレマーケティング株式会社が合併して誕生しました。 前身となる日本トータルテレマーケティング株式会社は1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。 創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。 変更の範囲:会社内の全ての業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 沖縄センター 住所:沖縄県那覇市安謝228番2  RJ安謝ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 336万円〜450万円 <賃金形態> 年俸制 12分割 <賃金内訳> 年額(基本給):2,734,500円〜3,662,100円 固定残業手当/月:52,125円〜69,825円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 280,000円〜375,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与はご経験等により個別にご提示いたします。 ※決算賞与あり(業績により支給有無が決定、支給の場合5月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月30時間程度

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※土日祝も含めたシフト勤務(担当案件により異なる)、月の休日数はその月の土日祝日数と同様。 ※有給は入社初日に付与(最大10日間、初年度は入社月より日数が異なる)以降4/1に付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(規定あり) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:入社3年後から適用 <定年> 60歳 再雇用制度あり:65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格支援制度有 <その他補足> ■出張手当 ■団体定期保険 ■GLTD(団体長期障害所得補償保険) ■敷地内禁煙(喫煙室完備) ■服装カジュアル可

選考について

対象となる方

<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: 以下のご経験をお持ちの方(雇用形態不問) ・基本的なPC操作スキル ・コールセンターでのスタッフ管理のご経験 例)スタッフの教育や育成、シフト作成・勤怠管理など

会社概要

会社名

株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス

所在地

東京都江東区豊洲5-6-15NBF豊洲ガーデンフロント9F NBF豊洲ガーデンフロント9F

事業内容

■事業内容: 同社は2026年4月に、博報堂グループ内3社が合併し新たに設立された企業です。カスタマーサポート事業、テレマーケティング事業、フルフィルメント事業(ロジスティクスソリューション)など多角的なアウトソーシング事業を展開しています。 ・カスタマーサクセス事業 ・コンタクトセンター事業 ・ロジスティクス事業 ・EC支援事業 ・BPO事業 ・各種事務局運営事業 ・ダイレクトビジネス支援事業 ■当社サービス: (1)コンタクトセンターサービス:同社は「提案型」のコンタクトセンターです。同社のコンタクトセンターサービスは、従来の電話による受信(インバウンド)、発信(アウトバウンド)業務に加え、クライアント企業の要望に応じて、ECサイト(SNS含む)、BPO業務も組み合わせることで、多角的、効率的な運用が可能となります。 (2)業務委託・BPOサービス…同社では、「コンタクトセンター」「事務・窓口委託」はもとより、業務を構築する段階からサポートが可能です。広範囲な業務知識と専門的ノウハウにより、顧客の業務効率化を支援します。 (3)フルフィルメント・物流サービス…コンタクトセンター業務で培った通信販売業の運用ノウハウを活かし、フロント業務から在庫・入金管理、商品発送にまでわたる「ワンストップ・サービス」を提供しています。365日、24時間体制で運用されるコンタクトセンターを最大限に活用することで、受注受付から最短時間での商品配送を実現します。この迅速な対応を一層の顧客満足に結びつけ、顧客のさらなる発展と信頼づくりに貢献します。 その他、ECサイト支援、カスタマーサービスなどの自社サービスで、クライアント企業の利益の最大化とクライアント企業にとっての「事業貢献パートナー」であり続けることを目指しています。

従業員数

2,000名

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那覇市に新規開校決定!!◎明光義塾の教室長(面談がメイン業務)|完休2日(土日)|残業月5h以下

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株式会社クース・コーポレーション

勤務地

沖縄県那覇市

年収

308万円~525万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

教室のマネジメントを行ないます。授業は担当せず、生徒や保護者との面談がメイン。数ヶ月は副教室長として先輩のもとで学べますので、未経験の方もご安心ください。 【教室について】 1校舎平均70~80名の子どもたちが通っており、6~7名ほどの講師がサポートしています。受験対策やテスト対策、勉強を習慣づけるなど、通塾の目的はさまざま。個別指導だからこそ、1人ひとりのなりたい姿に合わせて柔軟に学習計画を立て、寄り添ったアドバイスができます。 【具体的な仕事内容】 ■生徒との面談 授業の様子を見て、モチベーションが下がっていないか、授業メソッドに問題がないかといった部分をチェック。1日平均3~4件の生徒面談を行ない、進路指導相談に乗ったり、将来の目標について話し合ったりします。 ■保護者対応 年3~4回ほど面談時期にお越し頂き、日頃の学習状況のご報告や今後の目標の共有、学習プランの提案、ご家庭での学習状況のご相談をさせて頂いています。 ■学習計画の作成 生徒1人ひとりの個性に合わせて担当となる講師を選びます。「○○大学を目指している生徒には○○大学を卒業した講師を」「大人しい生徒だから話しやすいよう同性の講師を」など、最適な組み合わせを考えましょう。 ■教室運営 講師の採用・育成や、生徒数を増やすためのプロモーション、売上管理、授業計画の作成などを担当。目標はありますが、ノルマはありません。 【当社で働く魅力!】 残業月平均5時間! 授業後のMTGは必ず業務時間内で。また、明光義塾のコールセンターで問い合わせを対応するなど、業務効率化にチカラを入れています。

【美容カウンセラー】未経験◎“美容医療は遠い存在”と思っていた私が、プロになれた話那覇院

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エミナルクリニック

勤務地

東京都豊島区

年収

500万円~

業種職種

福祉・介護関連サービス その他医療関連 受付 一般事務・アシスタント 看護師 販売・接客・売り場担当

\お客様の“キレイ”を支え、自分自身も成長できる仕事です/ 「美容が好き」「人と関わる仕事がしたい」── 美容カウンセラーとして、お客様一人ひとりの“人生を明るくするサポート”を行います。 ▼仕事内容 《お客様の受付・ご案内》 ・ご来院されたお客様の受付 ・問診表記入 ・施術部屋やパウダールームへの案内 《カウンセリング・契約手続き》 ・お客様のお悩みや理想をお伺い ・施術内容のプラン提案 ・契約手続きやお会計 《備品の在庫管理》 ・業務に必要な備品の在庫管理、発注 《事務業務》 ・電子カルテの入力内容確認 ・患者様からのお問い合わせ対応 その他、看護師のサポートもお願いします。 ※男性患者様の対応もございます。 ▼この仕事の魅力 成果がしっかり評価される環境 カウンセリングや物品販売など、成果に応じてインセンティブを支給。 努力が目に見える形で返ってくるので、やりがいも大きいです。 チームで成長する職場 年齢や職歴に関係なく意見を出し合える風通しの良い環境。 目標達成に向けてスタッフ同士が支え合い、協力する文化が根付いています。 長く働けるキャリア設計 リーダーや主任、マネージャーなどキャリアパスが豊富で、 ライフステージが変わっても働き続けられる環境です。 充実の教育体制 接遇マナーやカウンセリングスキルを基礎から学べる研修プログラムあり。 美容業界が未経験の方でも、安心してキャリアをスタートできます! エミナルクリニックでは受付対応だけでなく、幅広い業務に挑戦できます。 患者様一人ひとりに合わせたプランをご提案し、 安心して施術を受けていただけるようサポート。 満足していただける対応を通じて、自身の成長も実感できる環境です。 「人と関わることが好き」「チームの一員として支え合いながら働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です!

石垣島|地域とつながるホテル|フロントメンバー|寮完備|石垣島ホテルククル

石垣島|地域とつながるホテル|フロントメンバー|寮完備|石垣島ホテルククル

シマダグループ

勤務地

沖縄県石垣市

年収

300万円~400万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連

石垣島の中心市街地・美崎町に位置する 石垣島ホテルククル (全45室) 石垣港離島ターミナル、商店街、飲食店街が徒歩圏内。 観光の拠点でありながら、“島の日常”と地続き にある場所に建っています。 リゾートの中にある非日常でもあり、 島の暮らしの中にある滞在でもあります 。 観光客はもちろん、出張利用や長期滞在、 リピーターまで多様なゲストが交差するホテル です。 そんな石垣島ホテルククルのフロントメンバーとして、 フロント業務を中心にホテル運営に関わる幅広い業務を担当していただきます。 当ホテルは分業制ではなく、フロント・予約・料飲(蔵元 SAKE & GALLERY)・客室管理が連携する “マルチタスク型” の運営スタイルです。 一つの業務だけではなく、 ホテル全体の動きを理解しながら経験を積んでいくことができます。 ■ フロント・ゲスト対応 ・チェックイン/チェックアウト業務 ・お客様対応、館内案内 ・電話対応、予約受付 ・朝食対応 ・観光案内や滞在サポート 観光で訪れるゲストが多く、 石垣島の魅力を伝えることも大切な仕事のひとつです。 ■ 宿泊・予約業務 ・予約管理 ・OTA(予約サイト)の対応 ・客室状況の管理 ・長期滞在ゲストへの対応 日々変化する予約状況を把握し、スムーズな宿泊運営を支えます。 ■ 館内運営サポート ・客室/館内清掃 ・客室チェック(インスぺ) ・備品管理 ・キッチンスタッフのサポート業務 ・館内施設の簡易管理 ホテル全体をチームで支えるため、フロント以外の業務にも関わります。

石垣島|新しいラグジュアリーを創るホテルフロントメンバー|寮完備|seven x seven 石垣

石垣島|新しいラグジュアリーを創るホテルフロントメンバー|寮完備|seven x seven 石垣

シマダグループ

勤務地

沖縄県石垣市

年収

300万円~400万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連

沖縄・石垣島にある「seven x seven 石垣」は、新石垣空港から車で約18分。 自由でラグジュアリーな滞在を提供するコンドミニアムスタイルのホテルです。 世界でも珍しい「セルフホスピタリティ」とラグジュアリーを融合させた新しい体験をお客様にお届けしています。 客室は全121室、平均60㎡のゆったり空間。最上階には300㎡超のメゾネット「プレジデンシャルスイート」もあり、プライベートプールや本格フィンランドサウナ付きのスイートルームも完備。屋上のインフィニティプールからは美しい海を一望できます(20歳以上限定)。石垣島の自然素材を活かしたラテンイタリアンレストランや、200種以上のジンとシーシャが楽しめる秘密基地のようなバーも魅力です。 お仕事内容 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・お客様対応(電話・予約受付含む) ・レジ締め、館内清掃、管理帳票の作成 ・顧客情報の入力や支配人・リーダーとの連携 ・将来的には売上管理やデータ分析などのマネジメント業務もお任せします 幅広い業務に携わり、ホテル運営のスキルを総合的に身につけられます。 seven x seven 石垣で働く魅力 未経験歓迎!  ほとんどのスタッフが未経験からスタート。丁寧な研修とサポートで安心です。 自由度の高い職場環境  スタッフのアイディアを尊重し、積極的な提案が可能です。 キャリアアップのチャンス  新規ホテル開業プロジェクトにも参加でき、将来の成長を支援します。 安定した経営基盤と福利厚生  多角的なグループ経営により、安定した環境で長く働けます。 寮・住み込み:相談可能 石垣島の美しい自然と海に囲まれた「seven x seven 石垣」で、自由でラグジュアリーなホテル体験を一緒に創りませんか? あなたのご応募を心よりお待ちしています。

【月収22万~】IT Technical Support|キャリアアップ_那覇市【OPT係】

【月収22万~】IT Technical Support|キャリアアップ_那覇市【OPT係】

トランスコスモス株式会社

勤務地

沖縄県那覇市

年収

~

業種職種

その他 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

チームで支え合いながらスキルを磨き、成長できる環境です。 日々の業務を通して実践的なスキルを身につけながら、 着実にキャリアアップを目指せます。 IT・ネットワーク分野でキャリアを広げたい方をお待ちしています。 【インターネット接続・設定に関するテクニカルサポート】 ご契約中のお客様の課題解決を担うサポート業務です。 ◆対応内容例◆ ・インターネット接続不良 ・通信速度の低下 など ◆業務フロー◆ 1.ヒアリングを通じた状況把握 2.原因の切り分けおよび改善提案(例:機器再起動など) 3.対応内容の記録・入力 ※1時間あたり3件程度の対応 入社後は研修を通じて業務理解を深め、段階的にスキル習得が可能。 実務を通して、ネットワークや通信に関する知識・対応力を高めることができます。 IT分野でスキルを伸ばしたい方、専門性を活かして活躍したい方に最適なポジションです。 【入社】 7/15(水) ※入社日は9:00~14:00(実働5時間)勤務 【研修】 座学:平日15営業日    9:00~18:00(実働8時間)勤務 ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================

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社員の平均年齢

【沖縄/博報堂G】コールセンターSV<マイカー通勤可>チーム管理・クライアント折衝など◆年休125日

株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス
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