仕事内容

【外資系生命保険会社向け社内ITヘルプデスク/英語力を活かしITサポートに従事/無理なく成長できる環境】 ■業務概要 当社ITソリューション部門にて、外資系生命保険会社の社内ユーザーを対象としたITヘルプデスク業務を担当します。日本語による問い合わせ対応が中心ですが、全体の1〜2割程度は英語による電話・メール対応も発生するため、英語力を活かしつつITサポート業務全般に携わることができます。クライアント社員や海外IT部門とのスムーズなコミュニケーションが求められます。 ■業務詳細 PCやスマートフォン、周辺機器のトラブルや操作方法に関する問い合わせ対応、業務システムへのログインやアプリケーションの基本操作案内、日本語および英語での電話・メールによる問い合わせ対応(定型外の内容はその場でヒアリング・切り分け)、対応記録やレポート作成などを行います。プロジェクト特有のシステムや対応フローは研修やOJTを通じて事前に習得可能です。 ■扱うサービス PC、業務システム、モバイル機器など社内ITサポート全般を担当します。 ■組織構成 経験豊富なメンバーと協力し、チームで業務を推進します。サポート体制が整っており、安心して業務に取り組めます。 ■業務の魅力 英語力を活かしながらITサポートのプロフェッショナルとして成長できる環境。クレームや強い交渉が少なめで、落ち着いた雰囲気で業務に集中できます。 ■教育体制 入社後は研修やOJTを通じて、必要なIT知識や対応スキルを段階的に身につけられます。 ■就業環境 佐世保拠点での勤務です。シフト制勤務、残業は月10時間未満と少なめ。フレックスタイム制や在宅勤務制度も導入されており、ワークライフバランスを重視できます。 ■想定されるキャリアパス ITサポートのスペシャリストやプロジェクトリーダー、IT企画職など幅広いキャリアを目指せます。 ■企業の特徴/魅力 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」を強みに、テクノロジーを組み合わせてお客様と社員の成長を支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 佐世保第1アウトソーシングセンター 住所:長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング 勤務地最寄駅:松浦鉄道西九州線/佐世保中央駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 282万円〜364万円 <賃金形態> 月給制 月給制。試用期間3ヶ月(期間中も待遇に変更ありません)。 <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円〜220,000円 その他固定手当/月:10,000円 <月給> 190,000円〜230,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 初年度想定年収:約282万円〜364万円。残業代、交通費は別途支給。経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:15〜17:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:15〜17:15 8:30〜17:30 9:00〜18:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 月平均10時間未満(業務状況により変動の可能性あり)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 土日祝休み、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、各種休暇制度あり

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:企業型確定拠出年金 <定年> 60歳 延長雇用制度有 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> 研修・OJTあり。プロジェクト特有のシステム・対応フローを事前に習得可能。 <その他補足> 時短勤務対象学年:6年生まで。育休後の復職率:96%。フレックスタイム制度、在宅勤務制度、複業制度、キャリアチャレンジ制度あり。

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件 ・TOEIC(R)テスト860点以上または英語を用いた実務経験3年以上、もしくは英語での業務コミュニケーションに抵抗がない方 ・何らかの顧客対応経験(業種不問) ・PCの基本的な操作スキル(Windows、Teams等) <語学力> 歓迎条件:英語初級 <語学補足> 英語での業務コミュニケーションに抵抗がない方

会社概要

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

所在地

東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F

代表者

市村 和幸

事業内容

■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。

従業員数

5,727名

資本金

310百万円

売上高

45,875百万円

平均年齢

32.7歳

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勤務地

長崎県諫早市

年収

420万円~600万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

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株式会社CA

勤務地

長崎県長崎市

年収

380万円~420万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

生徒数増加中の**武田塾**だから、待遇も労働環境も安定しています。 学習塾業界が縮小傾向にあると言われる中でも、武田塾はここ数年、生徒数を伸ばし続けており、安定した事業基盤を築いています。その結果、給与や各種手当も充実し、家族を支えながら長く働ける環境が整っています。 教室長へのキャリアアップを目指したい方は、教室長をサポートしながら、経験を積んで教室長へのキャリアップもできます。 長崎校・長崎住吉校・諫早校で同時募集中です。 職場は、39歳の統括教室長を中心に、20~30代のスタッフが多く活躍しています。校舎全体に活気があり、「明るさ」「前向きさ」「チームワーク」を大切にしながら、校舎運営に取り組んでいます。 教室長補佐の主な業務は、受験相談、生徒面談、講師指導、教務チェック、広報活動など、校舎運営全般です。講師が行う個別指導が円滑に進むよう、マネジメントを行う役割が中心となります。対象となる生徒は、既卒生および高校生です。 教室長が忙しい時に運営のサポートをしたり、教室長が休みの時に教室運営を行っていただきます。 武田塾は、「授業をしない」独自の勉強法で注目を集めている予備校です。授業に頼らず、参考書を使った自学自習を基本とし、生徒一人ひとりの学習進捗を徹底的に管理します。週1回の確認テストと1対1の個別指導を通じて理解度を確認し、レベルに合わせた個別カリキュラムで学力向上をサポートします。参考書の進め方を示す「ルート」があるため、計画立案も安心です。

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株式会社CA

勤務地

長崎県長崎市

年収

420万円~600万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

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明光義塾の教室長(面談がメイン業務)◎東証プライム上場企業の子会社|完休2日(土日)|残業月5h以下

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株式会社クース・コーポレーション

勤務地

-

年収

308万円~525万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

教室のマネジメントを行ないます。授業は担当せず、生徒や保護者との面談がメイン。数ヶ月は副教室長として先輩のもとで学べますので、未経験の方もご安心ください。 【教室について】 1校舎平均70~80名の子どもたちが通っており、6~7名ほどの講師がサポートしています。受験対策やテスト対策、勉強を習慣づけるなど、通塾の目的はさまざま。個別指導だからこそ、1人ひとりのなりたい姿に合わせて柔軟に学習計画を立て、寄り添ったアドバイスができます。 【具体的な仕事内容】 ■生徒との面談 授業の様子を見て、モチベーションが下がっていないか、授業メソッドに問題がないかといった部分をチェック。1日平均3~4件の生徒面談を行ない、進路指導相談に乗ったり、将来の目標について話し合ったりします。 ■保護者対応 年3~4回ほど面談時期にお越し頂き、日頃の学習状況のご報告や今後の目標の共有、学習プランの提案、ご家庭での学習状況のご相談をさせて頂いています。 ■学習計画の作成 生徒1人ひとりの個性に合わせて担当となる講師を選びます。「○○大学を目指している生徒には○○大学を卒業した講師を」「大人しい生徒だから話しやすいよう同性の講師を」など、最適な組み合わせを考えましょう。 ■教室運営 講師の採用・育成や、生徒数を増やすためのプロモーション、売上管理、授業計画の作成などを担当。目標はありますが、ノルマはありません。 【当社で働く魅力!】 残業月平均5時間! 授業後のMTGは必ず業務時間内で。また、明光義塾のコールセンターで問い合わせを対応するなど、業務効率化にチカラを入れています。

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カーブスグループ

勤務地

長崎県諫早市

年収

271万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

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仕事内容

社員の平均年齢

【佐世保/未経験歓迎】ITヘルプデスク/英語対応1,2割/プライム上場G/客先常駐無/土日祝休

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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