メーカー経験者 製造や設計視点を活かしたグローバル修理技術サポートパナソニックコネクト株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
●具体的な仕事内容 本ポジションは、設計・製造視点を活かした「技術サポートの中核」として、修理ドキュメントおよび修理指導を主軸としてグローバル修理拠点を支援します。 ※現場対応に留まらず、「どう伝え、どう標準化するか」まで担う役割です。 ・米国や欧州、その他地域、国内向けPCのサービスマニュアルやサポートツール、関連ドキュメントの作成、ならびに各修理拠点への上記ドキュメントの提供 ・各修理拠点のサービスサポート(修理部門に対する技術サポートドキュメント作成、修理生産性改善および向上取組) ・各修理拠点メンバーに対する修理指導 ・ドキュメント類ならびに関連するツール等作成業務効率化の推進 PC部品リストや構造に関する技術知識ならびに英語スキルを有しているとなお良いです。 ●募集背景 海外市場向けPCビジネスの拡大により、サービスパーツ管理・修理拠点支援・各国法規対応が、従来の運用中心業務から、より高度かつ構造的な設計・推進フェーズへ移行しています。 特に、EPEAT/Right to Repair(修理する権利)といった 中長期視点での制度・技術対応を見据え、サービスを「コスト」ではなく「競争力」として進化させるため、グローバル視点でCS価値を高められる人材を募集しています。
指針理由
・パナソニック内で最も熱い急成長中のカンパニー ・世界最長航続距離を実現する技術力と品質を武器に世界展開中 ・挑戦・変化・革新を奨励する柔軟でスピード感ある社風が特徴です
働き方
勤務地
大阪府大阪市 JR 京橋駅より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
700万円〜950万円
勤務時間
9:00~17:30(標準労働時間/1日7時間45分) フレックス・タイム制勤あり(コアタイムなし) リモートワーク可・基本出社
休日
年間126日、完全週休2日制 (内訳)土曜・日曜・祝日・夏期・年末年始・年次有給 26日(初年度のみ入社月に応じ付与)・慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休業制度 他
特徴
待遇・福利厚生
保険(雇用・労災・健康・厚生年金) 【制度】 持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等 【施設】 独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等 【住宅施策】 入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり(入社日を起算日として、以降14年間)
選考について
対象となる方
【必須】 下記、いずれかのご知識および経験がある方 ・PC/電子機器の部品・構造・製造に関する知識、もしくは修理・製造工程の理解 ・技術情報(手順・構造・注意点等)をドキュメント化した経験 ・修理・技術内容を文章や図で分かりやすく整理・展開できる力 【歓迎】 ・ハード/電気/機構などの設計・開発経験(業界不問) ・修理指導・技術サポート経験、または強い関心 ・英語スキル(海外修理拠点との連携あり) ※CS経験者に限らず、技術・現場理解を活かしたい方も想定した整理です
会社概要
会社名
パナソニックコネクト株式会社
所在地
福岡県福岡市博多区美野島4-1-62
事業内容
〜2022年4月1日パナソニックホールディングス株式会社の発足とともに設立 ※2021年3月までの組織:パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社〜 ハードウェア、ソフトウェア、ソリューション、私たちがつくるものはすべて、お客様の「現場」で活用され、よりよい社会、持続可能な未来の実現に貢献します。「現場」で活かされる専鋭化したハードウェアに、ソフトウェアや、IoT、AIなど最新のテクノロジーをつなげることで、さらなる付加価値を生み出し、モノづくりで培った知見とノウハウをサービスやソリューションとつなげることでさまざまな「現場」にイノベーションをもたらします。
従業員数
28,500名
資本金
350百万円
売上高
【前期】2023.3 売上:1兆1,257億円 営業利益:282億円 【前々期】2022.3 売上:9,249億円 営業利益:517億円 【今期予測】2024.3 売上:1兆1400億円 営業利益:400億円

