メーカー経験者 グローバル修理オペレーション改革※設計・開発部門からのキャリアチェンジ歓迎パナソニックコネクト株式会社

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仕事内容

●具体的な仕事内容 本ポジションは、海外・国内修理拠点と本社をつなぐ中核人材として、サービスパーツ・修理オペレーションの“作り方そのもの”を見直し、グローバルで再現性のあるサービス基盤を構築する役割を担います。 【主な業務】 ・海外および国内修理拠点向けサービス行政業務(修理KPI分析、課題抽出、改善施策の企画・推進) ・修理生産性向上・技術課題解決に向けた拠点支援(技術部門との連携含む) ・国内サービスパーツ部門と連携した在庫最適化、供給・物流支援・修理拠点からの問い合わせ対応、情報展開、是正フォロー ・サービスパーツのサービス期限、原産国情報、各国法規管理 ・EPEAT/Right to Repair 等の海外制度への対応方針検討・業務構築 ・Android Long Term Support に関わるサポート業務 ※「現場対応」だけでなく、仕組み化・再設計・標準化まで踏み込む点が特徴です。 ●募集背景 海外市場向けPCビジネスの拡大により、サービスパーツ管理・修理拠点支援・各国法規対応が、従来の運用中心業務から、より高度かつ構造的な設計・推進フェーズへ移行しています。 特に、EPEAT/Right to Repair(修理する権利)といった 中長期視点での制度・技術対応を見据え、サービスを「コスト」ではなく「競争力」として進化させるため、グローバル視点でCS価値を高められる人材を募集しています。

指針理由

・パナソニック内で最も熱い急成長中のカンパニー ・世界最長航続距離を実現する技術力と品質を武器に世界展開中 ・挑戦・変化・革新を奨励する柔軟でスピード感ある社風が特徴です

働き方

勤務地

大阪府大阪市 JR 京橋駅より徒歩5分

雇用形態

正社員

給与

700万円〜950万円

勤務時間

9:00~17:30(標準労働時間/1日7時間45分) フレックス・タイム制勤あり(コアタイムなし) リモートワーク可・基本出社

休日

年間126日、完全週休2日制 (内訳)土曜・日曜・祝日・夏期・年末年始・年次有給 26日(初年度のみ入社月に応じ付与)・慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休業制度 他

特徴

待遇・福利厚生

保険(雇用・労災・健康・厚生年金) 【制度】 持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等 【施設】 独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等 【住宅施策】 入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり(入社日を起算日として、以降14年間)

選考について

対象となる方

【必須】 下記、いずれかのご知識および経験がある方 ・ハード/ソフト/電気/無線/機構など、モノづくりに関わる設計・開発・技術理解(業界不問) ・課題を構造的に捉え、データに基づき改善を推進する力 ・社内外関係者(設計・製造・海外拠点)との調整・合意形成力 【歓迎】 ・英語での業務コミュニケーション力(海外拠点とのやり取りが日常的に発生) ※「サービス専業」ではなく、ものづくりの理解をベースに、CS・サービスパーツを改革したい方を想定しています。

会社概要

会社名

パナソニックコネクト株式会社

所在地

福岡県福岡市博多区美野島4-1-62

事業内容

〜2022年4月1日パナソニックホールディングス株式会社の発足とともに設立 ※2021年3月までの組織:パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社〜 ハードウェア、ソフトウェア、ソリューション、私たちがつくるものはすべて、お客様の「現場」で活用され、よりよい社会、持続可能な未来の実現に貢献します。「現場」で活かされる専鋭化したハードウェアに、ソフトウェアや、IoT、AIなど最新のテクノロジーをつなげることで、さらなる付加価値を生み出し、モノづくりで培った知見とノウハウをサービスやソリューションとつなげることでさまざまな「現場」にイノベーションをもたらします。

従業員数

28,500名

資本金

350百万円

売上高

【前期】2023.3 売上:1兆1,257億円 営業利益:282億円 【前々期】2022.3 売上:9,249億円 営業利益:517億円 【今期予測】2024.3 売上:1兆1400億円 営業利益:400億円

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医療用ガスや医療機器の販売、レンタル、メンテナンスの事業などを手掛けている当社。あなたには、小型酸素ボンベの配送および医療機器のメンテナンスをお任せします。 <具体的な仕事内容> ■介護施設、個人宅で使用されている小型酸素ボンベの配送 ∟小型酸素ボンベは1本あたり2キロくらいです。 ■酸素濃縮器や人工呼吸器といった医療機器のメンテナンス ∟介護施設や個人宅を訪問し、フィルター交換や点検を行ないます。 ※配送エリアは大阪府が中心で、隣県への配送は少しあります。1日に8~10件ほど、介護施設や個人宅への配送を担当していただきます。 ※配送時に使用する車は、軽自動車です。普通自動車免許(AT限定可)をお持ちであれば、運転可能です! <一緒に働くメンバー> 女性スタッフが5~6名 在籍しており、みんな仲がいいです。中には10年以上働いているベテランスタッフも!長く働きやすい環境です。 <仕事のポイント> ◎平均2~3年くらい、利用者様とのお付き合いがあります。コミュニケーションとりながら仕事を行なうので、人と話すことが好きな方には向いている仕事です! ◎自分で予定を組んで外出します。ずっと事務所で仕事をすることはないので、気分転換をしながら業務に携わっていただけます。 <入社後の流れ> メンテナンススタッフの先輩社員が、あなたをサポートします。まずは先輩の車に同乗して、実際の業務の流れ等を学びましょう。だいたい3ヶ月で独り立ちです。分からないことがあれば、相談できる環境がありますので、未経験の方もご安心くださいね。

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