【週4リモート】カスタマーサクセス◆メンタルヘルスケアに関わる/心理学や行動科学を活用/残業26h程ピースマインド株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【はたらく人と職場の課題解決/心理学や行動科学を活用/サービス導入後も顧客と伴走/週4リモート可・年休120日・土日祝休】 社員数500〜1000名以上の顧客を中心に、「はたらくをよくする」ための提案を行っていただく、社会に対する貢献性の高い業務をお任せします。経営層や人事部門に対して、研修やストレスチェック等のサービスにおけるカスタマーサクセス担当として対応いただきます。 既存顧客へ継続してサービスを活用いただくことや、未導入サービスをご利用いただき、顧客の「はたらくをよくする」ことがいかに出来るかがミッションとなります。 ■取り扱いサービス (1)従業員支援(EAP)サービス ※EAPサービス: 職場のパフォーマンスを向上させるため、心理学や行動科学の観点から「はたらく人」と「組織」に 課題解決策を提供するプログラム (2)ストレスチェックの実施、組織分析 (3)生産性向上、人材育成、組織活性化のための研修、トレーニング (4)心理学・行動科学をベースとして組織マネジメントのアドバイザリー (5)調査・研究、執筆・出版、各種コンテンツ開発・監修 等 ■業務詳細 ・法人既存顧客への営業・カスタマーサクセス ・導入サービスの活用支援、契約更新提案、拡販提案 等 ・顧客ニーズの把握と解決策の提案・コンサルティング ・人事部門担当者・経営者へのプレゼンテーション ■組織構成 部長・課長(いずれも40代男性)と、メンバー7名(男性3名、女性4名/20代〜50代)の計10名の部署となります。 年収は評価・等級制度に基づき決定され、年功序列ではありません。成果次第で早期昇格も可能です。 継続利用率や既存顧客への拡販を重視した評価を行っており、マネジメント/エキスパートの2つのキャリアパスから志向に応じた成長が可能です。 ■魅力ポイント ・ストレスチェックによる分析結果の提供のみならず、働く環境の改善に向けた提案により、経営課題・人事課題などに伴走することができ、企業成長に貢献できます。 ・国内で唯一グローバルスタンダードのEAPサービス(従業員支援サービス)が提供できることを強みとし、代表が学生時代に企業して以来、業界のパイオニア的存在として25年以上の歴史があります。 ・顧客と伴走する支援体制により高い契約更新率も実現 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区銀座3-10-6 マルイト銀座第3ビル8F 勤務地最寄駅:都営浅草線/東銀座駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜545万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):263,000円〜343,000円 その他固定手当/月:7,000円 <月給> 270,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職の年収や経験・能力を考慮の上決定します。 ■賞与:業績・本人の実績により年2回(これまでの実績) ■昇給:業績・本人の実績により年1回 在宅勤務手当、ならびにセキュリティ確認の上、通信費手当を固定手当としてお支払いします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月26時間程度(2024年度実績)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、ウェルネス休暇(任意で取得できる特別有給休暇)、バースデー休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 (年次有給休暇は試用期間終了後取得可、ウェルネス休暇は入社直後から取得可)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:オフィス出社時の通勤費支給(上限25000円/月) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 入社後、自社サービスや組織についてのオリエンテーションがあります。担当業務については、基本的には部内でのOJTが中心となり、その他社員向けの研修など、適宜実施します。 <その他補足> ■バースデイ休暇制度 ■育児休業制度・介護休業制度 ■外部EAP ■退職金制度 ■在宅勤務手当、通信費手当あり
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎> ■必須条件 ・営業経験をお持ちの方(法人・個人不問) ■歓迎条件 ・法人営業のご経験をお持ちの方 ・人事部門/経営者向け営業経験 ・顧客と長期的に関係性を築いてきた方
会社概要
会社名
ピースマインド株式会社
所在地
東京都中央区銀座3-10-6 マルイト銀座第3ビル8F
代表者
代表取締役社長 荻原 英人
事業内容
私たちは、『はたらく人が抱える「不」を解決し、心豊かな未来を創る』という企業理念をかかげ、1998年の創業以来20年に渡り、日本におけるEAP(Employee Assistance Program 従業員支援プログラム)サービスのパイオニア的企業として、はたらく人と組織が抱える課題解決を支援する様々な事業を、メンタルヘルスサービスを中心に提供し、拡充してまいりました。急速なテクノロジーの進歩やグローバル化をはじめ、多様な価値観や不確実性が増してきている今日において、はたらく人と職場に関する課題は多様化しており、私たちに求められることは益々大きくなっています。
従業員数
84名
資本金
90百万円
平均年齢
41.4歳
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