仕事内容

〜高卒・職種未経験・業種未経験・第二新卒歓迎/ブランクOK/想いを届け、お客様の心を動かす仕事/残業ほぼなし〜 ■業務内容: キリングループの工場で行われる「見学ツアー」のガイド。 製品がどんな素材・工程で、どれだけ丁寧に造られているかを、お客様に“実感”していただく仕事です。 80分ほどのツアーを進行しながら、展示や映像、香り体験、試飲なども交え、キリンの“ものづくりのこだわり”をお伝えします。 ■入社後の流れ: 入社時研修では、立居振舞や言葉遣い等のマナー、安全衛生、ハウスルール等学びます。また、製造工程等のナレーションなど基本的な業務内容を1ヵ月かけて習得していただきます。 未経験からスタートして、一人前のガイドとして活躍しているスタッフも大勢いますので「私に出来るかな?」という方もご安心ください。 ■1日の流れ: ・朝礼: その日のお客様の情報を共有します。お客様のお出迎え、ご案内の準備をします。体調や安全の確認も行います。 ・開館準備: カウンターの上の整理、予約帳の確認、見学コースの巡回、立ち上げ(電気、モニター画面を付ける)情報確認、パンフレットや見学に必要な資料等を準備します。 ・受付業務: 予約、来場されたお客様の受付をします。 ・見学案内業務: ビール・ウィスキー・清涼飲料の原料、製造行程、パッケージ工程、CSVへの取り組み等をご案内をします。 ・お客様情報入力: お客様のご意見を共有する ・閉館後: コース内を見回り、電気やモニターを消し、翌日の準備 ■働く環境: 入社される方はほとんどがツアーガイド未経験。だからこそ「誰かが困っていたら助ける」「誰かの“初舞台”は、チーム全員で応援」等助け合いの風土が根付いています。 ■キャリアステップ: 入社時のジュニアガイド(年収350万円)から、トレーナーのサポートとしてアドバイスを実施するミドルガイド(年収370万円/平均3〜4年目)があります。 その後、ガイドスキルのプロのエキスパートガイドとジュニア・ミドルガイドに教育を実施するトレーナーと2つのキャリアの道が用意されています。 エキスパートガイドまたはトレーナーに昇格すれば、地域限定正社員へ登用となります。「地域限定」 なので、転勤なしのまま正社員として働けます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 千歳工場 住所:北海道千歳市上長都949-1 勤務地最寄駅:JR千歳線/長都駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 350万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円 <月給> 240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(3月) ■賞与:年2回(6月、12月) ※2025年実績:2.5ヶ月分以上 年収例  350万円/ジュニアクラス(目安:入社1〜2年目) 370万円/ミドルクラス(目安:入社3〜4年目)  385万円/トレーナークラス(地域限定社員登用後) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業:月平均10時間以内

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数114日 休館日:月曜火曜(祝日の場合は営業祝日の場合は営業/月曜日・火曜日両方とも祝日の場合は水曜日のみ休館) 年末年始休暇(約10日間ほど) 有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(ただし2km以上)※車通勤可 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■新人集合研修 ■他工場案内研修 ■フィードバック研修 ■ホスピタリティー研修 ■自己啓発支援制度 └英会話教室や手話教室 └ティーアドバイザーの資格 └ウイスキー検定 等 <その他補足> ■正社員登用制度あり ■出張手当 ■制服貸与⇒2026年1月〜従業員の投票により制服を刷新! ■資格取得支援制度 ■髪色・髪型自由・ネイルOK(一部規定あり)

選考について

対象となる方

<業界未経験・職種未経験歓迎/第二新卒やアルバイトのみの方歓迎します!> ■必須要件: ・販売・接客・サービスなど、人と接する業務の経験 【こんな方にぴったり】 ◎人と話すこと、人に喜んでもらうことが好き ◎キリン商品が好き(お酒が苦手でも大丈夫) ◎安定した基盤の会社で働きたい ◎プライベートの時間も大事にしながら、楽しく働きたい ◎オンオフしっかりした環境で働きたい

会社概要

会社名

キリンアンドコミュニケーションズ株式会社

所在地

東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス

事業内容

■事業内容: (1)工場広報事業: ・工場見学:キリンビール工場、キリンビバレッジ滋賀・湘南工場、キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所の工場見学運営全般(見学案内、お客様サービス)等 ・ショップ:工場見学者向けのキリングループ商品、キリンオリジナルグッズの商品開発、販売およびショップ運営       キリンビール工場、キリンビバレッジ滋賀工場、キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所で展開 (2)カスタマーサポート事業: ・お客様対応窓口:キリングループお客様相談室の受付窓口業務(お客様からの問い合わせ対応・情報提供業務)

従業員数

315名

資本金

50百万円

平均年齢

43歳

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仕事内容

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【千歳/未経験・アルバイト歓迎】工場ツアーガイド(キリングループ)◇地域限定/残業ほぼ無

キリンアンドコミュニケーションズ株式会社
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