【在宅可】法人アカウントマネジメント(大手通信キャリア向け保証事業)◆事業運営・サービス改善アシュリオン・ジャパン株式会社
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仕事内容
★伊藤忠商事が出資・創業20年以上の老舗グローバル企業 ★大手通信キャリア向け保証事業/安定基盤×新規事業に挑戦できる! ■概要: アシュリオン・ジャパン株式会社は、2004年より日本市場において通信キャリアや大手流通企業と長期的なパートナーシップを築き、現在では5,000万人超のユーザーに対して、モバイル端末を中心とした高品質な保証サービス・カスタマーサポートを提供しています。 米国に本社を置くグローバル企業として、安定した既存事業を基盤にしながら、2024年より本社承認のもと新規事業の立ち上げもスタート。 「既存事業の成長」と「新たな価値創出」の両輪で事業拡大を進めています。 ■業務内容: 大手通信キャリア向けに提供している保証・サポート関連プログラムのサービスマネジメント/アカウントマネジメントをお任せします。 契約・収益・品質・運営を横断して担い、担当プログラム全体の価値向上と事業成長を推進するポジションです。 ■業務詳細: <クライアントマネジメント> ・大手通信キャリア向けプログラム全体の統括・マネジメント ・単価改善やコスト最適化に向けた施策の立案・実行 ・収支・KPIの継続的なモニタリングおよび改善提案 ・サービス品質向上に向けた課題抽出と改善活動の推進 <契約交渉・サービス設計> ・契約交渉、契約更新、料金改定・条件変更に関する提案のリード ・サービス仕様や契約形態に関する協議・調整 ・既存サービスの高度化および新規ソリューションの企画・提案 <社内連携・オペレーション統括> ・経営企画、オペレーション、ファイナンスなど社内各部署との連携・調整 ・精算・請求関連業務のサポート ・エスカレーション案件における課題整理および解決推進 <戦略立案・新規事業への関与与> ・クライアントビジネスにおける中長期戦略の策定 ・新規事業(GTM)や新サービス展開への参画 ・将来的な他キャリア展開や新たな成長機会の検討 ■組織構成: 現在はマネージャー1名が担当しており、その方と連携しながら、事業を一緒に推進していただきます。 ■キャリアパス: 将来的にはディレクタークラスへのステップアップや、新規事業・新規サービス立ち上げへの参画も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー10F 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 1,125万円〜1,500万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):7,291,080円〜9,721,200円 固定残業手当/月:142,410円〜189,900円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 750,000円〜1,000,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■ボーナスは年俸の25%支給 ■昇給:年1回(会社及び個人業績評価により3月実施) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、年次有給休暇:最高20日(入社月、勤続年数による)その他休暇:慶弔休暇、Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限10万円/月 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■教育研修制度:各種研修、教育支援制度 ■その他:ビジネススキルアップセミナーへの参加、E-learning <その他補足> ■団体生命保険 ■慶弔見舞金制度 ■従業員支援プログラム(EAP) ■定期健康診断 ■社内クラブ
選考について
対象となる方
■必須条件: ・プログラム/サービスマネジメントの経験 ・通信キャリア向け法人営業またはアカウントマネジメントの経験 ・財務会計の基礎知識(事業収支の理解)
会社概要
会社名
アシュリオン・ジャパン株式会社
所在地
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー
事業内容
■事業内容: 携帯電話アフターサービス事業、携帯電話機補償サービス事業
従業員数
172名
資本金
405百万円
売上高
118,419百万円
平均年齢
41歳
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