【完全未経験OK】内勤/お客様サポート◆残業月5h・年休128日/契約確認など・営業一切なし/上場株式会社BuySell Technologies
情報提供元
募集
仕事内容
〜上場の安定企業で安心の長期就業/急成長中のリユース業界/残業月5h・年休128日〜 ■募集背景: 当社は、総合リユースサービス「バイセル」を運営し、日本全国対応の買取サービスからECモール、催事など多様な販売サービスまでを一貫して行っています。 中でも出張買取事業の業績好調に伴い、電話オペレーターの増員募集を行います。 未経験からでも、業務を通じてコミュニケーション能力や注目度の高いコンプライアンス知識を習得し、着実な自己成長を実感できる環境です。活気ある組織と共にステップアップを目指す新しい仲間を心よりお待ちしています。 ■業務内容: ・決裁コール 買取の商談が成立したお客様へ、ご契約内容に相違がないかの確認を行います。 ・フォローコール サービス品質向上の為「サービス内容全般・営業内容・対応」に対するお客様の意見・感想のヒアリングなど。 ※業務に慣れたら、お客様の声をもとにしたサービス改善や新サービスの創出の提案にもチャレンジできます。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ■入社後の流れ: 1ヵ月をめどに、業務理解を深めて先輩のサポートを受けながらお客様への一連のフォロー対応を行っていきます。 その後法的な案件なども対応し業務の幅を増やし、独り立ちをめざします。 また、ゆくゆくは業務全般を遂行しながら、チームメンバーとお互いにサポートしあえる状態を目指していただきます。 ■働く組織: ・20代〜30代が多く活躍しております。 ・和気あいあいとした雰囲気ですが、メリハリがある組織です。 ■こんな力が身につきます!: ・メイン業務である電話対応を通して得られる「コミュニケーション能力」「傾聴力」 ・お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる「提案力」や「課題解決力」 ・直近世の中的にも注目度の高い”コンプライアンス”に関する「知識」「知見」 ■キャリアパス: ・オペレーターコース オペレーター→シニアオペレーター→エキスパート ・マネジメントコース オペレーター→チーフ→リーダー ・企画人材コース オペレーター→シニアオペレーター→教育・企画チーム ※社内公募で他部署に異動など、理想の将来像やご希望に合わせ、様々なキャリアの選択が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル8F 勤務地最寄駅:東京メトロ丸ノ内線/新宿御苑前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):208,000円〜250,000円 固定残業手当/月:42,000円〜50,000円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 9:30〜18:30 10:00〜19:00 10:30〜19:30 12:00〜21:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■上記の他、11時〜20時 ■12時〜21時は査定士の訪問終了に左右されるため、月に2〜3回発生
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、結婚休暇、慶弔休暇 など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■研修費用全額会社負担 ■書籍費用全額会社負担 など <その他補足> ■健康診断(年1回) ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■社用携帯電話、社用PC ■提携不動産会社紹介 ■出産祝金 ■表彰式(年1回) ■歓迎会、社内イベント ※労働条件詳細は面談(面接)にてお伝え致します。
選考について
対象となる方
\業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/ ■必須条件: ・社会人経験年数:目安1年以上 ・簡単なPCスキル(タイピングが問題なくできればOK) ・お客様との電話対応に抵抗がないこと ■歓迎条件: ・営業/販売/コールセンターなどコミュニケーション力を活かせる仕事の経験
会社概要
会社名
株式会社BuySell Technologies
所在地
東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
代表者
代表取締役社長兼CEO 岩田 匡平
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■同社の特徴: 買取・販売の循環を実現する総合リユースサービス「バイセル」を展開しています。
従業員数
1,131名
資本金
3,388百万円
売上高
33,724百万円
平均年齢
27.3歳
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