【二子玉川】Chief AI Officer (CAIO)◆AI戦略を統括・DX推進を牽引◎楽天トータルソリューションズ株式会社
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募集
仕事内容
■職務概要: 当社は、顧客体験の向上と業務効率化を推進するため、最先端の生成AI技術を積極的に導入しています。Chief AI Officer (CAIO) は、当社のAI戦略を統括し、特にコールセンターや店舗などの顧客接点における生成AIの活用を推進する重要な役割を担います。AI技術の深い知識とビジネスへの応用力を持ち、全社的なDX推進を牽引していただける方を募集します。 ■業務内容: ◇顧客接点における生成AI活用戦略の立案・実行 コールセンターや店舗などの顧客接点において、生成AIを活用した品質向上、生産性向上に資するツールの企画、提案。 企画したプロジェクトの要件定義、および開発チームとの連携。 AI技術の最新動向を常にキャッチアップし、ビジネスへの応用可能性を探索。 ◇生成AIツールの性能改善と運用 開発・導入された生成AIツールの性能評価と改善策の立案・実行。 AIの特性(学習データ、モデル、アルゴリズム等)を深く理解し、継続的な性能向上に向けた具体的な施策を提案・実行。 運用中のAIツールのパフォーマンス監視、トラブルシューティング、および改善サイクルへの組み込み。 ◇全社的な生成AI活用推進 全社員が日々の業務で生成AIを効果的に活用できるよう、推進戦略の策定と実行。 生成AIの活用事例の創出、社内での情報共有、ベストプラクティスの確立。 生成AI活用のためのガイドライン策定、およびガバナンス体制の構築。 ◇DX推進のための研修プログラム企画・管理 社長、経営陣、現場メンバーからのニーズを積極的に吸い上げ、DX推進に資する研修コンテンツの企画・開発。 研修コンテンツ開発メンバーの管理・育成。 研修プログラムの効果測定と継続的な改善。 社内におけるAIリテラシー向上、DXマインド醸成に向けた啓蒙活動。 ■当社について: 楽天グループ100%出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 1,300万円〜2,100万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):679,000円〜1,334,000円 <月給> 679,000円〜1,334,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30 時間外労働有無:無
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■休暇:夏季/冬季/産前産後/育児/特別
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 研修あり <その他補足> ・社会保険あり ・交通費支給(規定) ・制服あり
選考について
対象となる方
■必須条件: ・AI、特に生成AIに関する深い専門知識と実務経験 ・生成AIを活用したソリューションの企画、要件定義、導入、運用改善までの多くのフェーズにわたる経験 ・大規模なデータセットを用いたAIモデルの学習、評価、デプロイに関する実務経験 ・プロジェクトマネジメント経験、および複数のステークホルダーとの調整能力 ・優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力をお持ちの方 ・英語でのビジネスコミュニケーション能力をお持ちの方 <語学力> 必要条件:英語上級
会社概要
会社名
楽天トータルソリューションズ株式会社
所在地
東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス 楽天クリムゾンハウス
代表者役職
代表取締役社長
代表者
染川 芳宏
事業内容
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
従業員数
956名
資本金
1百万円
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