【銀座・日本橋・新宿】“おもてなし”を活かす接客職◆未経験◎ジュエリー提案/年休117日&残業少株式会社オリエント4C’s
情報提供元
募集
仕事内容
◎未経験から始められる“寄り添い型”接客 ◎「想いを形にする」ジュエリー提案で高い顧客満足 ◎産休育休復帰率90%以上/長く働ける環境 ■募集背景 1977年創業のジュエリーメーカーとして、リフォーム・修理を中心に事業を展開する当社。お客様の「思い出」や「大切な想い」を形にする接客スタイルが評価され、ニーズが拡大しています。今回さらなる体制強化のため、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なご提案を行う「ジュエリーコンシェルジュ」を増員募集いたします。 ■仕事内容 店舗スタッフとして、お客様の大切なジュエリーに関するご相談に応じ、 修理・リフォーム・オーダー制作などのご提案を行っていただきます。 単なる販売ではなく、 「想いに寄り添い、形にする」接客スタイルが特徴です。 ■具体的な業務内容 ▼接客・提案 ・既製ジュエリーのコーディネート提案、販売 ・ジュエリーリフォームのご提案(デザイン相談・仕様・納期説明) ・修理・加工の受付(状態確認・リスク説明) ・金/プラチナの買取対応 ▼顧客対応・フォロー ・ご要望のヒアリング(用途・予算・思い入れなど) ・お渡し時のケア・メンテナンス案内 ・定期フォロー(来店促進・予約対応) ・顧客情報の管理(CRM入力・更新) ▼店舗運営 ・売場づくり(VMDサポート) ・在庫管理・入出荷検品 ・売上管理・簡単なPC業務 ■この仕事の特徴・魅力 ★「ありがとう」が直接届く仕事 思い出の詰まったジュエリーをよみがえらせることで、お客様から心からの感謝をいただけます。 ★長く続くお客様との関係性 リフォーム・修理を通じて何度もご来店いただくケースが多く、信頼関係を築く接客ができます。 ★“売るだけではない”接客スキルが身につく お客様の背景や想いを汲み取り、最適な提案をする力が養われます。 ■配属先について 20代〜40代の女性スタッフが中心に活躍中。 落ち着いた雰囲気で、互いに相談しやすい職場です。 ・過去5年の産休育休取得:22名 ・復職率:約90%以上 ■働き方の魅力 ・残業月10時間以下 ・年間休日117日 ・働き方選択制度(週30〜40時間) →子育て中の社員も多数活躍 ライフステージに合わせて長く働ける環境です。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 日本橋三越店 住所:東京都中央区日本橋室町1-4-1 勤務地最寄駅:銀座・半蔵門線/三越前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 銀座三越店 住所:東京都中央区銀座4-6-16 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 伊勢丹新宿店 住所:東京都新宿区新宿3丁目14-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜490万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜377,000円 <月給> 230,000円〜377,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力考慮の上、決定いたします。 ■昇給:年2回(4月・10月) ■賞与:年2回(7月・12月) ■年収例: 3,500,000円/入社3年目・経験者/26歳 4,000,000円/入社5年目・業界未経験/32歳 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:40 (所定労働時間:7時間10分)(シフト制) 休憩時間:90分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 10:30〜19:10 11:00〜19:40 10:00〜18:40
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■実働7時間10分/休憩1.5時間 ■残業はほとんどなく、月10時間以下です。
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数117日 ※店舗勤務時は店舗のシフトに基づく ※月8日〜10日(シフト制) 有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇(22名取得実績あり。復職も21名実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月3.5万円まで 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 65歳までの継続雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■各種資格取得補助(ジュエリーコーディネーター):資格試験合格の場合、取得にかかった費用は全額会社が負担します。 <その他補足> ■社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限:月3.5万円) ■各種手当(精勤・通信・出張・残業(別途全額支給)) ■在宅勤務(一部従業員利用可) ■時短制度(一部従業員利用可) ■出産・育児支援制度(一部従業員利用可) ■資格取得・研修支援制度 ■表彰制度 ■コミュニケーション支援(社員同士や社長を交えた食事会費の支援) ■制服貸与(一部店舗) ■退職金制度・退職記念品 ■健康診断・インフルエンザワクチン補助 ■確定拠出年金(DC) ■社員割引制度
選考について
対象となる方
〜業種未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎〜 <必須要件> ・お客様に寄り添い、「おもてなしの心」を大切にしながら業務に取り組んできたご経験 \こんなご経験の方が活躍しています/ ■サービス業界 ホテルスタッフ・コンシェルジュ・客室乗務員・テーマパークキャスト・百貨店外商・美容部員・ウェディングプランナー・葬祭ディレクター など ■教育業界 保育士・学童スタッフ・教諭 など ■医療業界 介護職・ソーシャルワーカー・カウンセラー・医療事務・歯科助手・リハビリ職 など
会社概要
会社名
株式会社オリエント4C’s
所在地
山梨県甲府市国母1-12-34
事業内容
■事業概要: ・空枠 ・ジュエリーリフォーム ・修理加工 ・ジュエリーナビ(『J-navi』) ・ダイヤモンド ・企画・OEM ・買取査定
従業員数
170名
資本金
10百万円
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