【新宿】CRM・MA戦略担当《フレックスタイム制*業界最大手の湘南美容*NASDAQ上場》SBCメディカルグループ株式会社
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募集
仕事内容
■はじめに: SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)の各医療領域(美容医療/歯科/眼科/不妊治療/AGA/整形外科 等)において、数百万規模の1st Partyデータを活用したCRM戦略の策定と、MAツール(Salesforce/Braze/Marigold/Marketo 等)による施策の内製運用・最適化をリードいただきます。 ■業務内容: ・CRM戦略の構築: 診療科目ごとの顧客フェーズに合わせたコミュニケーションシナリオの設計 ・MAツールの活用・内製化: MAツールを活用した、各種戦略や施策のスクラッチからの構築・運用 ・マルチチャネル配信の最適化: LINE、公式アプリ、メール等、最適な媒体を組み合わせたステップ配信やセグメント配信の実施 顧客分析: 定量データやアンケート、インタビュー等を通じた顧客インサイトの特定と、施策へのフィードバック ・テクノロジー活用: 生成AIを活用したCRM業務の効率化(ライティングや分析の自動化)および高度なパーソナライズの推進 部門間連携: 医療ブランドマネージャーやIT部門と連携し、一貫した顧客体験(CX)の実現 ■魅力情報: ・「巨大な1st Party Data」の活用経験: 日本最大級の美容医療グループが持つ膨大な実データを動かし、ダイレクトに事業成長へ寄与する手応えを感じられます。 ・MA内製化を牽引するスキル: 外部ベンダー任せではなく、自らツールを使いこなし、組織の「仕組み」を構築する稀有な経験が積めます。 ・「LTV経営」の中核: 広告による新規獲得だけでなく、既存顧客との関係性を深化させるCRMの専門家として、経営に直結する専門性を磨けます。 ・部内ローテーションによる専門性の拡張: 中長期的には、ブランドマーケティングや調査、幅広い施策部門へのローテーションも可能。CRMを武器に「広義のマーケティング」を体現する人材を目指せます。 ■当グループについて: SBCメディカルグループは、美容外科・皮膚科をはじめ、審美歯科、レディースクリニック、血管外科など幅広い診療科目を展開。 クリニック経営で培った採用・育成・マーケティングのノウハウを活かし、医療機関のM&Aや経営再生にも取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> SBCメディカルグループ株式会社 マーケティング部 住所:東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウィング7階 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):327,000円〜479,000円 その他固定手当/月:36,000円〜100,000円 <月給> 363,000円〜579,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年齢・経験・スキルに応じて支給します ■昇給:年1回※人事考課あり ■賞与:年2回(7月・12月)※業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 有給休暇(入職半年後10日付与)、お勉強休暇(入社直後に6日間付与)、産休・育児休暇、
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月最大35,000円まで 住宅手当:住宅補助、家賃補助制度あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:正社員勤続3年以上勤務 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 基本OJTです。 <その他補足> ■定期健康診断 ■保育料支援制度 ■部活動制度 ■飲みニケーション制度 ■インフルエンザ予防接種
選考について
対象となる方
【必須条件】 ・事業会社、または広告代理店におけるマーケティング実務経験(目安5年以上) ・MAツール(Salesforce, Braze, Marigold Engage+, Marketo等のいずれか)の知見と実運用経験 ・数値(LTV、継続率、開封率等)に基づいた施策のPDCAを回した経験 【歓迎条件】 ・CRM戦略の立案、または顧客分析(クラスター分析等)の実務経験 ・SQLやTableau、各種BIツールを用いたデータ抽出・可視化の経験
会社概要
会社名
SBCメディカルグループ株式会社
所在地
神奈川県横浜市戸塚区上倉田町908 新宿アイランドタワー12F
上場市場名
その他海外市場
事業内容
■SBCメディカルグループ:美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営を行っており、SBCメディカルグループ株式会社は、SBCメディカルグループの医療法人の一つです。(SBCメディカルグループ:医療法人湘美会、医療法人社団孝和会、医療法人社団菜寿会、ランジェコスメティーク株式会社、株式会社湘美会、医療法人社団愛恵会)
従業員数
672名
資本金
10百万円
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