仕事内容

【国内トップシェア/PC業界のパイオニア/土日祝休み/年休126日/リモート・フレックス制度あり/世界初のノートPCを発売/業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 同社のカスタマーエンジニアとして、法人企業や官公庁・自治体などの顧客先に訪問し、同社が販売・導入したPC、ネットワーク機器、周辺機器に対するフィールドサポートを担当いただきます。障害対応や修理といった保守業務に加え、顧客の利用状況や課題を把握し、必要に応じた提案を行うことで、安定稼働と顧客満足の向上に貢献します。メーカーとして開発・製造から保守までを一気通貫で担う体制の中で、現場の声を品質改善へつなげる役割も担います。 ■業務詳細: ・PCやネットワーク機器の修理、障害対応(オンサイト) ・部品交換、動作確認、修理履歴や部品管理などの付随業務 ・顧客ニーズに応じたソリューションや付加価値商材の提案・構築 ・現場で得た情報を開発部門へフィードバックし、品質改善に貢献 ■入社後について 本社で同社についての研修や製品の研修を実施した後に、当ポジション向けの研修もご用意しております。現場配属後についてはOJTのもと一人立ちまで伴走いたします。 ■組織構成 西日本支社のフィールドサポート部には現在19名在籍しております。 ■同社の魅力: ・国内の総合パソコンメーカー 設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発(技術開発)、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。(独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等) ・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大 直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。 これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。また、国内市場ではシェア1位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 西日本支社 住所:兵庫県尼崎市猪名寺3丁目2番10号 勤務地最寄駅:JR福知山線/猪名寺駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):310,000円〜531,000円 <月給> 310,000円〜531,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※昇給:年1回 ※賞与:年2回(平均4か月程) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:30〜14:00 フレキシブルタイム:7:30〜11:30、14:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:45

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> フレックスタイム制度あり(試用期間経過後、利用可)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜18日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日 年次有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、等

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定により支給 寮社宅:会社規程による 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度: 確定拠出年金制度:会社掛金従業員掛金の拠出が可能 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJTを中心に教育しますが、必要に応じて社内外トレーニングに参加可能 <その他補足> ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・ファミリーサポート手当 ・シャープグループ保険(生命保険、損保、自動車保険等) ・慶弔見舞金の制度(結婚・出産・子弟就学(子供が小学校、中学、高校入学の祝い金)) ・資格取得支援制度(入社後に対象の資格を取得した場合、3,000円〜の奨励金支給)  ※例:TOIEC730点以上で1万円/ビジネス会計検定1級で3万円など

選考について

対象となる方

■必須要件: ・何かしらのIT機器の修理経験

会社概要

会社名

Dynabook株式会社

所在地

東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント8F

事業内容

■事業内容: 国内、海外におけるパソコン及びシステムソリューション商品の開発、製造、販売、サポート&サービス

従業員数

3,084名

資本金

17,100百万円

売上高

179,000百万円

平均年齢

47歳

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【尼崎市】カスタマーエンジニア◇業界トップシェア◇年休126日(土日祝)/働き方◎/シャープG

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