仕事内容

〜60代OK・再雇用制度あり/転勤無/生活に欠かせないECサイトに関われる将来性◎/有給消化率80%以上〜 ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する当社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 ■業務内容 名古屋CS2課の管理職として、経営寄りの役割を担い、業績数字(売上・稼働率・人件費等)の管理と、赤字にならない人員配置をリーダーと共に検討し、生産性向上を推進します。加えて、従業員のスキル向上・意欲向上・健康状態の維持に向けた活動を行います。 【業務詳細】 ・新規案件の構築、業務依頼元になるクライアントと折衝 (回線手配、FAQテンプレ構築、運用設計) ・売上・受電率・人件費の管理 ・社員のシフト管理、 勤怠チェック ・業務品質管理 ・課員15〜20名の業務フォロー・育成 ・採用面接対応 ※管理職は基本的に電話対応は行わず、クレーム対応も消費者とのやり取りは発生しません。深刻なものは依頼元企業へエスカレーションします。 ■教育体制 入社後数か月業界未経験の方は1からコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は代表やSVも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 ■働き方 ・年間休日124日、残業月20h程度、転勤無 ・産育休取得実績があり、復帰率は100%です。 ・有休も基本事前に希望を出せば取得可能で、消化率は80%を超えます。 ■ポジションの魅力 ・エンドユーザーと直接折衝する業務はほとんどないため、社員の業務管理や改善業務に集中することが出来る環境です。 ・スタッフはすべて正社員で構成されております。 ・将来的には支社の拠点長への登用など、様々なキャリアを目指すことができます。 ■同社の魅力 【事業拡大フェーズ】 ・昨年は会社全体で8.1億円の売り上げとなり、今年度は1.2倍売り上げを目標に掲げています。 【全員が正社員のサポート体制】 ・BPOサービスを提供している競合もいる中で、全員正社員によるサポートで質の高さが強みです。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 名古屋支社 住所:愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-15 ネオ笹島ビル6階 勤務地最寄駅:名鉄線/名鉄名古屋駅駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 471万円〜621万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):279,593円〜370,000円 その他固定手当/月:57,000円〜74,000円 <月給> 336,593円〜444,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ■モデル年収:471万円〜621万円 ■昇給年1回(12月)(毎年90%の社員が昇給!) ■賞与年2回(7月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 時間外労働有無:無

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:月3万円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 入社時研修、課長職研修、ツール研修など <その他補足> 出張手当 役職手当 株主優待制度(会社保有の株式の株式優待のうちから年1回希望のものがもらえます) 有給休暇前借制度(入社後すぐに有給休暇を前借して使用可能です) 部活動支援制度(社員同士の交流を図る目的で年間最大8万円支援) 部門経費支援制度(各課単位で飲み会や表彰など年間最大20万円支援) T&Dクラブオブ(全国のホテルやレジャー施設が優待価格で利用可能!) 結婚祝い金(5万円)

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎>※今回は課長職での採用となります。 ■いずれも必須 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験(10名以上) ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) ■歓迎条件: ・コールセンター新規構築

会社概要

会社名

マーケティングアソシエーション株式会社

所在地

東京都台東区池之端1-1-15 南星上野ビル3F・4F

代表者

代表取締役 中園 広和

事業内容

■事業内容: 業務請負事業 ■当社のサービス: (1)カスタマーサポートPlus…全オペレーターが正社員の強みを生かして、高品質な人材で高品質なカスタマーサポートサービスをご提供いたします。 (2)ECサポロジPlus…ネットショップ運営において手間のかかるお客様対応、注文受付、商品問い合わせ、返品、交換などの日々のEC通販、ネットショップの運用を代行します。 (3)ゲームサポートPlus…200サービス以上の運営代行実績。豊富な実績と経験値を活かして、ゲーム業界の運営をサポートします。 (4)ネットパトロールPlus…テキスト・画像・動画の投稿監視や広告などの審査を代行します。

従業員数

120名

資本金

17百万円

売上高

5億4524万円(2021年10月期実績)/4億1625万円(2020年10月期実績)/2億3769万円(2019年10月期実績)

平均年齢

28.5歳

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リサイクルショップのバイヤー◆未経験歓迎◆ノルマなし!残業は月平均10時間◎年4回の賞与あり

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名央産業株式会社

勤務地

愛知県小牧市

年収

342万円~393万円

業種職種

専門店・その他小売 バイヤー・ディストリビューター

当社が運営するリサイクルショップ『FULL道具屋 無限堂』のバイヤーとして、中古品の買取りや買い付け、販売をお任せ。オフィス家具や厨房機器、機械工具などの商材を扱います。 【具体的な仕事内容】 ▼買取り希望の問い合わせ対応 メールや電話、オンラインツールや実店舗への持ち込みなどを通じていただいたご依頼に対し、対応していきます。 ▼買取り 厨房機器やオフィス家具がメインです。出張買取りが8~9割、1日の外出回数は、平均3~4件。チームで分担していきます。 お客様の要望に合わせて、その場で見積もりを行なったり、商材の引き取りをする場合も。案件の規模に合わせてこちら側の人数も変化します。遠方の場合は協力業者に依頼することも。 \お仕事のポイント!/ ◎バイヤーとして業者間オークションにも参加! 週に2~3会場くらい、オークション会場に出向いてバイヤーとして買取りを行ないます。市場からの事前情報をもとに目的の商材を決め、買い付けを行ないます。店舗から代表して1~2名が参加。バイヤーとして貴重な経験を積むことができます。 <ゆくゆくはこんな仕事にも挑戦できます!> ■査定 買取する商材の査定にも挑戦できます。経験をもとに自分で価格を決めていきます。 ■修理・メンテナンス メーカーに問い合わせながら修理を進めるため、未経験の方でも安心です! ■接客・販売 商品ディスプレイやレイアウトを考えて、店舗で販売。「これが欲しい」というニーズのあるお客様がほとんどなので無理な売り込みは一切ありません。 ■EC運営 HPの構築やデザイン、SEO対策、ネットショップの運営などをお任せします。ネットショップでは、掲載商品選びから出品、落札、配送手配まで担当できます。

<話題の>体幹スポーツ教室トレーナー■月給25万円~・賞与年2回年末年始14連休でお休みしっかり◎

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株式会社J-PRoach

勤務地

愛知県名古屋市港区

年収

300万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

※*※*※*※*※*※*※*※*※*※*※ JPCスポーツ教室<名古屋みなと店> 子どもの"心"と"体"の 成長を支えるお仕事! 正社員・インストラクター募集! ※*※*※*※*※*※*※*※*※*※*※ 2025年9月新規OPEN店舗 「JPCスポーツ教室 名古屋みなと店」 インストラクターを募集◎ 子供たちに運動の 「楽しさ」や「大切さ」を伝え、 子どもたちが笑顔になる "人気コーチ"を未経験から 目指してみませんか? 【↓↓お仕事内容は↓↓】 園児から中学生の生徒たちをメインに、 「体操」や「体幹」などの 基礎的なトレーニングを教えます! 『運動は苦手だけど頑張りたい』 『プロの選手を目指したい』といった 園児~高校生をメインに 体づくりのサポートをお願いします! 1クラス10名程度の少人数体制で 授業を行いますので、 1人ひとりに集中して指導ができます◎ 【↓↓具体的には↓↓】 ・トレーニングの指導 ・レッスンの準備や片付け ・集客活動(チラシ配り、SNSの更新等) ・各種事務作業(入会手続き等) レッスンは年代でわかれて行います! ⇒園児~小学生  遊びを交えながら、楽しく運動 ⇒小学生~高校生  各種スポーツに必要な体感を鍛え、  怪我をしにくい体を作ります◎ 笊ュ笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫憤   未経験でも 安心の理由とは...? ╰━v━━━━━╯ 入社後2週間は 本部の羽島店(岐阜県羽島市)にて 新人研修を行います。 交通費や滞在費はすべて会社負担で、 研修に集中して 『指導方法』や『子どもとの接し方』などを 身に付けられます! また、勤務がスタートしてからも、 月に1度オンライン研修や本部による 店舗視察があるため、 安心してスキルアップを目指せますよ◎

【未経験歓迎】\U-30限定/自動車学校の指導員憧れの先生デビュー【年休120日/日・祝休】

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株式会社トヨタ中央自動車学校

勤務地

愛知県豊田市

年収

350万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール 講師・指導員・インストラクター

\20~30代の男女が活躍中!/ 普通免許(AT限定可)があればOK! 憧れの“先生”デビューができるお仕事 資格取得は会社がしっかりサポート費用は全額会社負担◎ 産育休の取得・復帰実績あり(男性の取得実績もあります!) 有給は【1時間単位】で取得OK!プライベートも大切にできます ⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎ /  働きながら国家資格をGET  人と話すことが好きな方、大歓迎! \ 「◯◯先生、無事に免許取れました!」 そんな生徒さんの言葉をもらえるたびに、 大きなやりがいを実感できるお仕事ですo(・x・)/ 《 仕事内容 》 ・初心運転者への技能・学科教習 ・企業・団体向けの安全運転講習 ・高齢者講習の対応 など これまで多くの教習生・指導員を育ててきた実績を活かし、 研修制度・資格支援・教育サポート体制を手厚く整えています。 ちなみに、昨年入社した6名も、全員が無事試験に合格しました! わからないことは先輩が丁寧にフォローしますので 未経験スタートの方でも、安心して成長できる環境ですよ ⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎⁎ 詳しいことは、面接の際にしっかり お話しますので何でも質問してください

【LAVA】マシンピラティス×未経験OK|月収例38万円|住宅手当最大5万円|年休125日も可

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株式会社LAVA International

勤務地

愛知県犬山市

年収

346万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガ&マシンピラティススタジオLAVAで 〈ピラティスレッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・年5日のリフレッシュ休暇+有給あり ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・マシンピラティスのレッスン(1日2~3本) ゆくゆくはヨガレッスンも担当可能! ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

【LAVA】マシンピラティス×未経験OK|月収例38万円|住宅手当最大5万円|年休125日も可

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株式会社LAVA International

勤務地

愛知県豊田市

年収

346万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガ&マシンピラティススタジオLAVAで 〈ピラティスレッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・年5日のリフレッシュ休暇+有給あり ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・マシンピラティスのレッスン(1日2~3本) ゆくゆくはヨガレッスンも担当可能! ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

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仕事内容

社員の平均年齢

【名古屋・業界未経験歓迎】コールセンターの管理職※組織・売上設計◆EC運営代行業◇年休124日

マーケティングアソシエーション株式会社
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