【東京・港区】カスタマーサクセス/フルリモート&フルフレックス/セキュリティ×SaaS領域株式会社Conoris Technologies
情報提供元
募集
仕事内容
■担当業務 当社の提供するITサービスマネジメントツール「Conoris」シリーズを導入されるお客様に対し、プロダクトの価値を最大限に引き出すためのカスタマーサクセスを行っていただきます。 https://www.conoris.jp/ https://www.conoris.jp/conoris-bp https://www.conoris.jp/conoris-answer 導入コンサルタントによるオンボーディング完了後、運用定着化と継続的なPDCAサイクルを回すための支援を行うのが主なミッションです。 また、「業務が効率化・なくなる気持ち良さを世の中へ」をVisionとして掲げており、弊社自身も業務の徹底的な効率化を推進しており、AIをはじめとしたデジタルツールの利活用も既に積極的に行っています。 そのため、完全フルリモート(居住地不問)とフルフレックスの働き方を、スタートアップでありながら実現しており、フレキシビリティな働き方が出来る環境です。 【業務内容】 Webサービスリスク評価・運用管理サービス「Conoris」と外部委託先管理サービス「Conoris BP」を中心とし運用保守支援がメインとなります。セキュリティチェックシート回答の支援を行う「Conoris Answer」の支援についても一部携わっていただきます。 PMFは実現できておりますが、今後更なるプロダクト発展の為、通常のカスタマーサクセス業務に加えて、クライアントのフィードバックをプロダクトに反映できるポジションでもございます。 AI時代での企業のセキュリティ強化を推進できるポジションでもあり、様々な成長環境もご用意できるかと存じます。 具体的には以下のような内容です。 ・製品稼働後の保守サポート ・新機能ご紹介 ・業務効率化の立案・実行 ■組織構成:現在、4名体制となります。 ■入社後の教育体制 現場社員のOJTを予定しております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区赤坂4丁目8番19号 赤坂フロントタウン3階 勤務地最寄駅:各線/赤坂見附駅駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 490万円〜994万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):266,650円〜540,950円 固定残業手当/月:83,350円〜169,050円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 350,000円〜710,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与有(6月・12月支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、夏季休暇あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:※出勤時、その都度支給となります 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> OJTが中心となります <その他補足> 社会保険完備
選考について
対象となる方
■必須条件: ・システム導入あるいはシステムコンサルタントやカスタマーサクセスの経験2年以上 お客様の課題や業務構造を正確にヒアリングし、論理的に解決策を提案できる高いコミュニケーション能力。 ■歓迎条件 ・セキュリティ(ISMS、ISO27001、セキュリティチェック等)やITサービスマネジメント(ITSM)に関する基礎知識。 ・SaaSやパッケージソフト企業でのカスタマーサクセス(CS)やテクニカルサポート経験。 ・SQLやXMLの利用経験。
会社概要
会社名
株式会社Conoris Technologies
所在地
東京都港区北青山2-7-20 猪瀬ビル2F
事業内容
■事業内容: クラウドサービスセキュリティチェック支援サービス(SaaS)「Conorisシリーズ」の開発、販売、運営 「セキュリティチェックシートのチェック負荷が高い」 「自社で利用しているクラウドサービスの利用状況とセキュリティ情報を追えていない」 「ガバナンスを強化しながら、安心安全にDXを進めたい」 DXが進む中、置き去りにされがちだったセキュリティチェック・管理の領域やシステム導入推進を担う社内システム部門のDX推進を手掛けるプロダクトを開発しています。
従業員数
8名
資本金
49百万円
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