カスタマーサクセス◇大手企業担当◇「地図情報×AI」で営業現場の非効率を変えるSaaS/リモート可UPWARD株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜クボタ、ダイハツ、リンナイ、静岡銀行など大手導入多数◎/大手クライアントをご担当/営業戦略の立案・市場調査から現場上位者を巻き込んだ多層的なソリューション提案/位置情報×CRMという独自のポジショニング〜 UPWARDは、営業の「移動・訪問・商談」を地図上に可視化することで、現場営業の働き方そのものを変革するSaaSを提供しています。 導入企業は製造業・不動産・物流など、いずれも日本の経済を支える大手法人。特にフィールドセールス(訪問型営業)の現場で課題となっていた「活動の見えなさ」や「マネジメントの属人化」を、地図×AI×クラウドの独自技術で解決しています。 今回募集するのは、すでに導入いただいている大手顧客に対して、活用促進や業務改善提案を行うポジションです。 顧客の営業現場とともに考え、共創型で課題を解決していく支援担当としてご活躍いただけます。 ◆業務内容 エンタープライズ(従業員数1000名以上の大手企業)向けカスタマーサクセスチームは、UPWARDの成果実現を目指し、課題定義から初期導入・定着支援、運用後のデータ分析や活用提案を行います。カスタマーサクセスマネージャーは新規受注前から関与し、他部門と連携してアカウント全体の戦略を策定し、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化を目指します。 担当する顧客は約10社で、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、深い関係を築いてプロダクトの提供価値を最大化し、顧客成功を早期に実現するための最適なソリューションを提案します。 具体的には ・既存の大手法人顧客に対する活用支援・定着化支援 ・営業現場やマネジメント層への活用提案(データ分析に基づく利用改善案など) ・部門横断での展開支援(全国支店へのスケーリングや新部門導入など) ・営業支援施策や業務プロセス改善の提案(定例MTGの運用、現場浸透のためのサポートなど) ・要望・フィードバックを社内プロダクトチームへ連携(開発改善への橋渡し) ・利用率や契約継続率向上に向けた戦略設計と運用 ※新規開拓やクロージング営業は含まれません。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング26F 勤務地最寄駅:東京メトロ 千代田線・東西線線/大手町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 関西支社 住所:大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H1O 梅田茶屋町 8階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,100万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,417,836円〜8,125,236円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:131,847円〜239,564円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 510,000円〜926,667円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・ご経験に基づいて決定いたします。 ・その他手当:リモートワーク手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・1日標準8時間・週40時間■平均残業:15時間/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり(社内規定による) 社会保険:・各社会保険完備 ・健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格支援制度 <その他補足> ・リモートワーク手当(10,000円/月) ・Free Drink ・Officeお菓子(無料分もあり) ・入社時ノベルティ付与(UPWARD Tシャツ等)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・大手企業(Enterprise)へのSaaS商材やCRM/SFAのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・SalesforceなどCRMを用いた顧客管理経験をお持ちの方 ■歓迎要件 ・システムインテグレーション、プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM/SFAをマネジメントや分析で利用した経験 ・金融、保険、建設機械、住設、建築資材、医療関連卸など、特定の業界に関する知識 ・プリセールスフェーズにおける顧客支援の経験
会社概要
会社名
UPWARD株式会社
所在地
東京都港区西新橋1-1-1 丸の内永楽ビルディング26F
代表者
代表取締役CEO 金木竜介
事業内容
■事業内容: 「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。
従業員数
92名
資本金
100百万円
平均年齢
34.4歳
企業URL
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
カスタマーサクセス◇大手企業担当◇「地図情報×AI」で営業現場の非効率を変えるSaaS/リモート可
UPWARD株式会社