【三菱UFJグループ】新規事業のオペレーション設計・運用改善〜型化のリード/リモート可/恵比寿株式会社カンム
情報提供元
募集
仕事内容
〜三菱UFJグループ/”サクッと資金調達”を担当/ゼロから「あるべき運用」を定義〜 ■募集背景 今回の募集事業である”サクッと資金調達”は立ち上げから急成長を続けています。案件数の急増に伴い、現在は審査担当の兼務や現場メンバーの献身的な「気合」によって辛うじて運用が回っている状態です。 新規スキームが次々と立ち上がる中で、現場は「日々の対応」に追われ、本来着手すべき「スケーラビリティを確保するための業務設計」という先に効く打ち手に手が回っていません。 このままでは、事業の成長速度がオペレーションの限界によって規定されてしまいます。 私たちは、現場の痛みを知り、それを「仕組み」という解法に昇華できるオペレーション設計のプロフェッショナルを必要としています。 ◆仕事内容 担当事業のCS/Opsを「現場の個別対応」から「再現性のあるプラットフォーム」へと引き上げることをミッションとします。 【業務内容】 ・オペレーション基盤の再設計: 業務全体を俯瞰し、ボトルネックを特定。案件が10倍になっても事故が起きないスケーラブルな業務フローを設計・構築。 ・不確実性への対応: 新規スキーム立ち上げ時の「暫定運用」を迅速に立ち上げ、走りながら改善し、型化する。 ・外部リソースの戦略的活用: 派遣社員やBPOベンダーの選定、導入、マネジメントを通じ、事業拡大に耐えうる体制を構築。 ・例外の仕組み化: 日々の現場で発生する「例外判断」を整理し、属人化しないルールへと落とし込む。 ◆使用環境:Slack / Google Workspace / Notion等 ■魅力 ・「回す側」から「設計する側」へ: 既存のフローをなぞるのではなく、まだ前例のない新しい金融領域において、ゼロから「あるべき運用」を定義できます。 ・マネジメントのためのマネジメントは不要: 今回の役割は「人の管理(ピープルマネジメント)」を主目的としません。 あくまで「仕組みの完成度」で事業にレバレッジをかける、アーキテクトとしての役割を重視します。 ・経営・PdMとのダイレクトな連携: 運用上の不備をプロダクトの仕様にフィードバックし、エンジニアやPdMと共に「人が介在しなくてよい構造」を創り上げることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館 4F 勤務地最寄駅:JR山手線/恵比寿駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):431,599円〜554,913円 固定残業手当/月:151,735円〜195,087円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 583,334円〜750,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収はあくまで想定であり、経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※部署や働き方によって異なるケースもあります
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ・スキルアップ補助 ・書籍購入制度 ・社内勉強会推奨 <その他補足> ■服装自由 ■屋外喫煙可能場所あり
選考について
対象となる方
■必須条件: ・CSまたはオペレーション領域において、業務設計・改善主導経験(3年以上目安) ・派遣社員、業務委託、BPOなど外部リソースを含めた業務管理・ディレクション経験 ・前例のない、不確実な状況で「仮決め」で運用設計し回しながら調整した経験 ■歓迎条件: ・Fintechや金融業界での実務経験、または審査業務への知見 ・PM/PdM/エンジニアと協働したプロダクト改善・システム導入の経験 ・スプレッドシートやSQL等を用いたKPI分析、モニタリング環境の構築経験
会社概要
会社名
株式会社カンム
所在地
東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館 4F
代表者
代表取締役社長 八巻 渉
事業内容
■事業内容: バンドルカードとPoolの企画・運用 ■目指すこと: “心理的unbankedをソフトウェアで解決する” 世界には金融サービスを利用することができないというunbanked層が存在します。日本ではunbanked層は少ないのですが、面倒、難しい、怖い、不安という気持ちから様々な金融サービスを利用できていない心理的unbanked層が多いと感じています。そんな心理的unbankedを解決するソフトウェアを開発します。
従業員数
60名
資本金
3,290百万円
平均年齢
32歳
企業URL
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【三菱UFJグループ】新規事業のオペレーション設計・運用改善〜型化のリード/リモート可/恵比寿
株式会社カンム