営業サポート◆債権回収事業の効率化/女性比率60%でフラットな社風/服装自由/土日祝休み神田お玉ヶ池法律事務所
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仕事内容
★急成長中事務所!月間16万件・回収額6億円規模の債権回収を担う ★服装髪型自由!有給も取得しやすく、オンオフを切り替えやすい社風 ★専門性UP!債権回収や不動産に関する実務に近い知識が身につけられる ■概要: 同社のカスタマーサクセスチームにおいて、報告書作成補助やデータ管理、タスク・スケジュール調整などを行う事務サポート職です。 CSマネージャー直属のポジションとして、チームの業務効率化と品質向上に貢献していただきます。 ■具体的には: 1)データ入力・レコード管理 ・Zoho、Notion、Googleスプレッドシート、社内システムへの情報入力・更新 ・テンプレートやチェックリスト、定型ドキュメントの作成・最新化 ・CSチームのタスク完了確認、ステータス更新、ワークフロー管理の補助 ・解約記録の照合・完了処理(1日0〜4件程) ・レポート作成のためのデータ抽出・整形・事前準備 2)カレンダー・タスク管理 ・社内会議やオンライン面談の日程調整サポート ・CSチームのタスク・レポートの進捗状況確認とリマインド 3)CS業務のオペレーション支援 ・CSマネージャーから委任される各種タスクの進行管理と完遂 ・問題や遅延が発生した際の、簡潔で正確な状況報告 ・業務フローのボトルネックの洗い出しや、運用改善提案のサポート ■働き方: ・基本的には日中帯の勤務で、繁忙期以外は残業も比較的少なく、プライベートの予定を立てやすい環境です。 ・服装・髪型は自由で、休憩スペースも完備されており、メリハリをつけて働けます。 ■組織構成: ・カスタマーサポート・CS関連のメンバーは約20名在籍しており、30〜40代が中心です。 ・うち事務スタッフは女性5名で構成されており、異業種・異業界出身者も多く在籍しています。 ・今回のポジションは、CSチーム一人目のサポート職の直属として配置され、近くで業務を学べる体制です。 ■当社について: 同社は、債権回収と不動産トラブル解決を強みとする弁護士法人です。 ネット通販の後払い決済や家賃、通信費など、多様な債権を一括で扱える点が強みで、成約率70%以上の独自ノウハウにより、企業の利益とブランドイメージを守るパートナーとして選ばれ続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ★勤務地 住所:東京都千代田区岩本町2-11-1ハーブ神田ビル9階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):375,000円〜458,333円 <月給> 375,000円〜458,333円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収は応相談(能力・経験により決定します) ※毎月末締め、翌25日払い ■昇給:1回〜(能力に応じて変更有り) ■賞与:規定に準ずる 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■服装自由
選考について
対象となる方
◆◇業界未経験歓迎◇◆ 【必須条件】 \下記いずれも必須/ ■データ集計のご経験 ■ピボットテーブル/VLOOKUP関数/IF関数の活用経験 【歓迎条件】 □不動産・金融業界での就業経験
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