仕事内容

■募集背景: 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させるカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回、組織のコアメンバーとしてご活躍いただける【カスタマーサクセスマネージャー】を募集いたします。 ■業務内容: 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客の事業成長に向けて、定着・活用ステージ毎に発生する様々な課題に対し、コンサルティング、アドバイスを実施いただきます。 【具体的にお任せしたいこと】 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いながら、システムの定着、活用をご支援いただきます。 当社のカスタマーサクセスは営業・販売業務を兼務しません。(当ポジションとは別に、既存営業部隊がいます) その為、新規契約後のオンボーディングから活用フェーズにおける課題解決等、顧客の事業成長にむけたご支援(カスタマーサクセス)に注力することができます。 ■業務詳細: ◇オンボーディング支援  初期設定のサポートや操作レクチャーを行い、顧客がプロダクトを使いこなせる状態を作ります。 ◇活用促進 利用状況を分析し、ヒアリングを通じて顧客の抱える課題を明らかにした上で、改善提案を行います。 ◇プロダクトフィードバック プロダクトに対する顧客の声を開発チームへ共有し、機能改善や新機能の企画に繋げます。 ◇新たなサービスの立案 日々の顧客接点で得たアイデアなどを元に、より多くの顧客を成功に導くための新たなサービスの企画を行います。 等を担っていただきます。 ■魅力: ◇多種多様な業界知見 CRM/SFAという製品の性質上、業種・業態問わず様々な企業様にご利用いただいております。建設、製造、金融、IT等々、多岐にわたる顧客を担当するため、各業界のビジネスモデルや固有の商習慣、組織課題に対する知見を得ることができます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 西日本支社 住所:大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル 25階 勤務地最寄駅:阪急線/大阪梅田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜900万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,750,012円〜6,750,000円 固定残業手当/月:104,166円〜187,500円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 416,667円〜750,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※別途、業績賞与の支給あり(毎年3月) ■昇給:年2回(個人の実績・能力に応じ見直しあり) ■ストックオプションなどの株式報酬制度(再上場に向けたインセンティブプラン) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜17:00 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※前後1時間の範囲で30分単位の変更が可能

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 年末年始休暇(12/31〜1/3※有給奨励日を利用し、長めに休暇を取る社員も)、夏期休暇(7〜9月中に3日間)、有給休暇、慶弔休暇、記念日休暇(1年に1度、自身で記念日を設定して休暇を取得可)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給:上限10万円/月 社会保険:社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 70歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入制度 ■資格取得奨励制度 ■eラーニング・セミナー費用補助制度 <その他補足> ■定期健康診断(年1回) ■長期障害所得補償制度 ■結婚/出産祝金制度 ■産休/育休制度 ■育児/介護時短制度 ■長時間残業抑制システム導入 ■社員紹介制度 ■部門別表彰制度 ■永年勤続表彰制度(10年) ■キャリアチャレンジ制度(社内公募制度) ■社内親睦会費補助

選考について

対象となる方

■必須条件:<以下いずれかのご経験> 業務システム(SaaS/ソフトウェア/パッケージなど)における、 ・カスタマーサクセス経験3年以上 ・導入プロジェクトのご経験3年以上 ・プリセールスのご経験3年以上 ・SEのご経験3年以上 ■歓迎条件: ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験

会社概要

会社名

ソフトブレーン株式会社

所在地

東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル9F

代表者

代表取締役社長 豊田 浩文

事業内容

■事業内容: 同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う企業です。主力製品である営業支援システム「eセールスマネージャーRemixCloud」を中心に、導入支援コンサルティングサービスや、教育サービス、定着支援サービスなど、顧客が結果を出すための支援サービスを展開しています。

従業員数

213名

資本金

30百万円

売上高

4,490百万円

平均年齢

34歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

個別指導塾の教室運営スタッフ/土日休み/大卒以上/月給24.6万円~/未経験から校舎長として活躍!

個別指導塾の教室運営スタッフ/土日休み/大卒以上/月給24.6万円~/未経験から校舎長として活躍!

株式会社人生劇場

勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

"全国1200校を突破"と信頼と実績を誇る"ITTO個別指導学院"。 今回はそんな大人気のITTO個別指導学院のスクール運営を行う、教室運営スタッフを募集! 生徒達が快適に過ごせる学習環境の整備や、通い続けたくなる校舎作りをお任せします。 「良い勉強方法が分からない…」、「目指したい大学がある」など悩む学生さんへや保護者の方へヒアリングを行い、適切な学習プランをご提案するのも大切な役割。 同じ目線に立って最適な解決策となる提案を行います! 当社はインセンティブ制度もあり、頑張りや成果は待遇面でしっかり歓迎します。常にモチベーション高く働ける環境も魅力です。 【仕事内容】 ・個別指導塾の教室運営全般 ・入会希望者や保護者への案内・面談対応 ・講師の採用、研修、シフト管理、マネジメント ・カリキュラム管理・教室環境整備 ・販促活動(チラシ/DM配布など) ・必要に応じて授業を担当することもあり 始めから一人でお任せすることはございません! 慣れてきたら、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 【入社後のながれ】 入社後はITTO本部研修(3日間)、校舎での研修(校舎)にて仕事のながれを学びます。 学習塾が未経験の方でも、丁寧に教えますのでご安心ください。一通りできるようになったら校舎長として活躍していただきます! 校舎研修修了後も校舎に社員が2名いるため、日々のフォロー体制が整っております!未経験の方でもスピード成長が可能です。 不安がなくなるまでしっかりサポートしますので、ご安心ください! 【1日のスケジュール】 13:30 出勤・教室準備 14:00 問い合わせ対応・事務処理 16:00 講師との打ち合わせ・授業準備 17:00 生徒来塾、授業スタート 19:00 保護者面談対応・進捗確認 22:30 退勤

個別指導塾の教室運営スタッフ/土日休み/大卒以上/月給24.6万円~/未経験から校舎長として活躍!

個別指導塾の教室運営スタッフ/土日休み/大卒以上/月給24.6万円~/未経験から校舎長として活躍!

株式会社人生劇場

勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

"全国1200校を突破"と信頼と実績を誇る"ITTO個別指導学院"。 今回はそんな大人気のITTO個別指導学院のスクール運営を行う、教室運営スタッフを募集! 生徒達が快適に過ごせる学習環境の整備や、通い続けたくなる校舎作りをお任せします。 「良い勉強方法が分からない…」、「目指したい大学がある」など悩む学生さんへや保護者の方へヒアリングを行い、適切な学習プランをご提案するのも大切な役割。 同じ目線に立って最適な解決策となる提案を行います! 当社はインセンティブ制度もあり、頑張りや成果は待遇面でしっかり歓迎します。常にモチベーション高く働ける環境も魅力です。 【仕事内容】 ・個別指導塾の教室運営全般 ・入会希望者や保護者への案内・面談対応 ・講師の採用、研修、シフト管理、マネジメント ・カリキュラム管理・教室環境整備 ・販促活動(チラシ/DM配布など) ・必要に応じて授業を担当することもあり 始めから一人でお任せすることはございません! 慣れてきたら、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 【入社後のながれ】 入社後はITTO本部研修(3日間)、校舎での研修(校舎)にて仕事のながれを学びます。 学習塾が未経験の方でも、丁寧に教えますのでご安心ください。一通りできるようになったら校舎長として活躍していただきます! 校舎研修修了後も校舎に社員が2名いるため、日々のフォロー体制が整っております!未経験の方でもスピード成長が可能です。 不安がなくなるまでしっかりサポートしますので、ご安心ください! 【1日のスケジュール】 13:30 出勤・教室準備 14:00 問い合わせ対応・事務処理 16:00 講師との打ち合わせ・授業準備 17:00 生徒来塾、授業スタート 19:00 保護者面談対応・進捗確認 22:30 退勤

ITTO個別指導学院のスクールマネージャー/土日休み/月給24万円~/インセンティブ有/家賃5割支給

ITTO個別指導学院のスクールマネージャー/土日休み/月給24万円~/インセンティブ有/家賃5割支給

株式会社人生劇場

勤務地

大阪府大阪市旭区

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

"全国1200校を突破"と信頼と実績を誇る"ITTO個別指導学院"。 今回はそんな大人気のITTO個別指導学院のスクール運営を行う、スクールマネージャーを募集! 生徒達が快適に過ごせる学習環境の整備や、通い続けたくなる校舎作りをお任せします。 「良い勉強方法が分からない…」、「目指したい大学がある」など悩む学生さんへや保護者の方へヒアリングを行い、適切な学習プランをご提案するのも大切な役割。 同じ目線に立って最適な解決策となる提案を行います! 当社はインセンティブ制度もあり、頑張りや成果は待遇面でしっかり歓迎します。常にモチベーション高く働ける環境も魅力です。 【仕事内容】 ・個別指導塾の教室運営全般 ・入会希望者や保護者への案内・面談対応 ・講師の採用、研修、シフト管理、マネジメント ・カリキュラム管理・教室環境整備 ・販促活動(チラシ/DM配布など) ・必要に応じて授業を担当することもあり 始めから一人でお任せすることはございません! 慣れてきたら、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 【入社後のながれ】 入社後はITTO本部研修(3日間)、校舎での研修(校舎)にて仕事のながれを学びます。 学習塾が未経験の方でも、丁寧に教えますのでご安心ください。一通りできるようになったら校舎長として活躍していただきます! 校舎研修修了後も校舎に社員が2名いるため、日々のフォロー体制が整っております!未経験の方でもスピード成長が可能です。 不安がなくなるまでしっかりサポートしますので、ご安心ください! 【1日のスケジュール】 13:30 出勤・教室準備 14:00 問い合わせ対応・事務処理 16:00 講師との打ち合わせ・授業準備 17:00 生徒来塾、授業スタート 19:00 保護者面談対応・進捗確認 22:30 退勤

【サッカーを仕事に】サッカーコーチ募集|子どもに愛と情熱を注げる人募集

【サッカーを仕事に】サッカーコーチ募集|子どもに愛と情熱を注げる人募集

一般社団法人グラシオンスポーツアカデミー/グラシオンサッカースクール

勤務地

大阪府大阪市福島区

年収

260万円~

業種職種

その他 スクール長・マネジャー 講師・指導員・インストラクター

現在大阪府下(豊中、八尾、大阪市福島・生野)4スクールにて幼児から自動までで450名在籍のサッカースクールです。 子ども達は認められて、褒められて成長すると考えています。 また楽しくない事には頑張らず、楽しい事にはいつまでも頑張ります!      グラシオンの指導は、やらせるのではなく、やりたくなるような指導を行っています。未経験の人でもいきなり一人で指導するのではなく最低でも1か月は研修期間を設けますので、安心して応募下さい! 現時点での指導者としての指導レベル、サッカーのスキルは問いません! 子ども達と一緒に元気で明るく指導して頂けるスタッフを募集しています! サッカーを本気で取り組んでいた経験のある人! もっとサッカーを本気で取り組んでいたら良かったと後悔している人! サッカーを仕事としたい人! また今の仕事にやりがいを感じない人! 一度子ども達と一緒にサッカーをしてみてください! ◎主な平日スケジュール ※基本的には会場集合、会場解散となります 15:00 グランド集合、ミーティング、レッスン準備 16:00 幼児低学年練習スタート 17:30 幼児低学年練習終了 17:30 高学年練習スタート 19:00 高学年練習終了 20:00 片付け終了後、業務終了 ◎主な土日祝主催試合スケジュール 7:30 グランド集合、ミーティング、試合準備 9:00 試合スタート 17:00 終了 18:00 業務終了 ※試合場所、大会等によっては午後から、午前のみで業務終了あり ◎研修期間 先輩スタッフにつき、3カ月は見て学ぶ期間を設定 徐々に一人で指導が出来る様に指導いたします。

【未経験者歓迎!】校舎運営スタッフ|授業なし|13時出社◎残業月20h以下

【未経験者歓迎!】校舎運営スタッフ|授業なし|13時出社◎残業月20h以下

株式会社松尾学院

勤務地

大阪府茨木市

年収

337万円~445万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

◎未経験から始める、生徒の“夢”を支える仕事 ・【役割】授業はしません。「教える」より「支える」コーチ役です。 ・【安心】個人ノルマなし!売上目標で責められることはありません。 ・【環境】研修制度が充実。塾業界が初めての方も安心してスタートできます。 ・【働きやすさ】残業は月20時間以下。希望休も取りやすく、プライベートも大切に。 「誰かの役に立ちたい」「人の成長をサポートするのが好き」 そんな想いを、ここで仕事にしませんか? あなたにお任せするのは、 生徒一人ひとりに寄り添い、コーチのような存在です。 ◆主な仕事内容:生徒の学習サポーター 【生徒指導】 これがあなたのメイン業務です。生徒は一人一台のPCで映像授業を受けます。 その学習がスムーズに進むよう、日々の声かけや進捗確認、勉強のやり方のアドバイスなどを行います。 【入校案内】 保護者様の不安に寄り添い、当校のシステムや学習法を説明します。 無料体験に来てくれた生徒が「ここで頑張りたい」と思えるよう、 誠実に向き合うことが大切です。 【校舎運営】 アルバイトスタッフ(担任助手)のシフト管理や指導、 生徒募集のためのイベント企画など、校舎を円滑に運営するための業務全般に携わります。 ◆未経験でも安心のサポート体制 入社後1~2ヶ月は研修期間。先輩の面談に同席したり、OJTで業務の流れを一つひとつ覚えていきます。 研修後も、最初は社員2名体制の校舎で働くなど、いきなり一人にすることはありません。 東進本部での研修や外部講師によるコーチング研修など、継続的に学べる機会も豊富です。 生徒たちの「先生のおかげで合格できた!」という言葉が、何よりのやりがいです。 あなたのサポートで、子どもたちの未来を輝かせてください。

【スポーツを仕事に】サッカーコーチ募集|経験者限定/子どもと一緒に成長/昇給&手当充実!

【スポーツを仕事に】サッカーコーチ募集|経験者限定/子どもと一緒に成長/昇給&手当充実!

一般社団法人グラシオンスポーツアカデミー/グラシオンサッカースクール

勤務地

大阪府大阪市福島区

年収

260万円~

業種職種

その他 スクール長・マネジャー 講師・指導員・インストラクター

現在大阪府下(豊中、八尾、大阪市福島・生野)4スクールにて幼児から自動までで450名在籍のサッカースクールです。 子ども達は認められて、褒められて成長すると考えています。 また楽しくない事には頑張らず、楽しい事にはいつまでも頑張ります!      グラシオンの指導は、やらせるのではなく、やりたくなるような指導を行っています。未経験の人でもいきなり一人で指導するのではなく最低でも1か月は研修期間を設けますので、安心して応募下さい! 子ども達と一緒に明るく指導して頂けるスタッフを募集しています。 サッカーを本気で取り組んでいた経験のある人! もっとサッカーを本気で取り組んでいたら良かったと後悔している人! サッカーを仕事としたい人! また今の仕事にやりがいを感じない人! 一度子ども達と一緒にサッカーをしてみてください! ◎主な平日スケジュール ※基本的には会場集合、会場解散となります 15:00 グランド集合、ミーティング、レッスン準備 16:00 幼児低学年練習スタート 17:30 幼児低学年練習終了 17:30 高学年練習スタート 19:00 高学年練習終了 20:00 片付け終了後、業務終了 ◎主な土日祝主催試合スケジュール 7:30 グランド集合、ミーティング、試合準備 9:00 試合スタート 17:00 終了 18:00 業務終了 ※試合場所、大会等によっては午後から、午前のみで業務終了あり ◎研修期間 先輩スタッフにつき、3カ月は見て学ぶ期間を設定 徐々に一人で指導が出来る様に指導いたします。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【大阪】カスタマーサクセスマネージャー◇自社プロダクト・顧客成長/SaaS/上場準備中/土日祝休み

ソフトブレーン株式会社
応募画面へ進む
画面遷移後、応募フォームにプロフィールを入力し、「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. IT・通信
  3. ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
  4. ソフトブレーン株式会社の採用情報・求人
  5. 【大阪】カスタマーサクセスマネージャー◇自社プロダクト・顧客成長/SaaS/上場準備中/土日祝休み