【徳島】カスタマーサクセス CS／自社SaaS／交通×DX／IPO準備／第二創業期株式会社電脳交通

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が112％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 《ハウスプランナー》として住宅事業を手掛ける同社の注文住宅営業 をお任せいたします。 反響営業がメインとなっており、住宅展示場にご来店いただいてお客様 に対して物件のご案内やお客様宅への訪問、自社ブランドの住まいの ご提案をお願いいたします。 【具体的な業務内容】 ■地盤調査、設計・工事担当・インテリアアドバイザーとの連携 ■建設計画プラン作成 ■資金計画の作成 ■上棟・お引渡し 【担当者コメント】 同社は東証プライム上場の《YAMADAグループ》の一員として、 注文住宅・リフォーム・買取再販・不動産仲介などお客様のあらゆる ニーズに対応している総合ハウスメーカーになります。 創業70年を超える老舗企業として、またヤマダHDの安定性を持ち ホールディングスとしてのネットワークを最大限活かしながら、 家具・家電・住まいをトータルプロデュースできることが同社の強み になります。 企業理念として「創造と挑戦」を掲げ、何度失敗しても最終的に成功 すればいいというチャレンジできる社風が根付いています。 働き方もメリハリが効いており、残業も少なく残業ではなく結果で稼ぐ という雰囲気がございますので、ワークライフバランスの実現した 環境がございます。 同ポジションでは無理な営業活動を行うのではなく、お客様に対して 寄り添ったスタイルでの営業を行っていただきますので、お客様目線 を大事にした営業を行っていただくことが可能です。

【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー（アドバイザー）業務を行っております。 今回、四国エリアにてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。 接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。20代～40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【業務内容】 展示場に来場いただいたお客様へヒアリングから調査、プランニング、フォローといった注文住宅の営業をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■初回面談 住宅展示場などでお客様と初めて出会う場。お客様の好みや関心事なども読み取ります。 ■敷地調査 家を建てる敷地の寸法や主編環境等を確認。 ■プラン・見積もり提案 間取りや資金計画のプラン、見積もりのご提案を行います。 ■契約 ■設計打ち合わせ 設計デザイナーと協力し、お客様のご要望を形にします。 ■着工 工事期間中も、現場監理者と協力し、お客様とこまめに連絡を取ることが大切。 ■引き渡し～アフターフォロー 工事完了後も、永くお客様とのお付き合いは続きます。 【担当者コメント】 同社は、高い収納力や構造強度を誇る「蔵のある家」をはじめ、優れた商品力と圧倒的なブランド力で、 お客様より信頼を築き上げてきました。 今回、展示場に来場いただいたお客様へヒアリングから調査、 プランニング、フォローといった注文住宅の営業をお任せできる方を募集することとなりました。 「どんな住まいにしたいか」という希望から土地、資金等様々な面で相談に乗り、 解決することでお客様から信頼を得て契約へとつなげるお仕事です。 各エリアで積極採用を行うこととなり、経験者はもちろんのこと未経験の方でもグループ全体で行う導入研修で商品、 構造等の基本知識を学ぶ研修や先輩のOJTやサポート体制が整っていますので安心して挑戦していただける環境です。 また、地域密着型で転勤もなく、カーディーラーや携帯販売スタッフ、 飲食店の店長など業界未経験の方も多数活躍中です。 この機会に建築業界に挑戦したい方や現状を変えたい方など意欲ある方を歓迎いたします。

【業務内容】 住宅展示場出展棟数は住宅業界No.1を誇る当社にて、住宅展示場にお越しいただいたお客様を対象に、住宅の説明や資金計画の提案をお願いいたします。完全反響型の営業となります。 【具体的な業務内容】 ■ご来場いただいたお客様への住宅のご説明 ■設計担当との綿密な打合せ ■間取りや資金計画等のプラン作成 ■契約や引き渡し業務 【担当者コメント】 飛び込み営業はなく完全反響型の営業となるため、真剣に住宅購入をお考えのお客様への営業に集中することができます！ また、研修制度も充実しており、基礎から実践的な知識まで学びます。その後はOJTで先輩社員に同行し、より具体的な商談等についての業務に取り組んでいただきます。

【業務内容】 既存の地元のお客様を中心に、住宅リフォームの提案営業です。 販売から設計、施工管理、引渡しまで一貫してご担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■現場見学会やイベントの開催 ■HPからの問い合わせ対応（反響営業） ■現地調査 ■商品説明 ■耐震診断 ■プラン提案・見積もり ■契約 ■設計・住宅設備機器販売 ■施工管理 ■引渡し 【特徴】 お客様が大事に住まれてきたご自宅を、新築同様に再生する大変意義深い仕事です。入社後は最長6ヵ月間の研修があり、商品・サービスの知識や、商談のコツなどしっかりと身に付けることができます。また、最初の3棟を受注するまでは、所長や先輩など上司が付きっきりでフォローいたします。営業現場への同行や提案の進め方など、懇切丁寧にサポートいたします。 ※将来的に営業所長への昇給可能性有