【新横浜】CRM戦略の立案推進◇部長候補◇業界最大手のビックデータ活用/在宅勤務可/年休123日株式会社クラシアン
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仕事内容
◇200万もの顧客データ活用/成長市場シェア1位◎/在宅勤務可/土日休・年休123日/業界最大手の安定基盤+風通しの良い社風/社員1000名超/コロナでも増収増益!景気に左右されない◇ <当ポジションの方へ期待すること> 当社では顧客データを活用したCRM活動に注力しており、LTV向上を目指した施策の強化を進めています。本ポジションでは、CRM推進室の一員として、既存の分析環境やツールを活用しながら、データ分析・施策立案・施策運用を担っていただきます。経営陣と連携する場面もありますが、戦略の最終決定やプロジェクト全体統括は上位者(室?など)が担当し、実務的な推進部分を担っていただきます。 <業務内容> ・既存CRM戦略に基づく施策の企画・実行 ・顧客データの基本的な分析(傾向集計、セグメント抽出 etc.) ・マーケティングオートメーションを活用したコミュニケーション設計 ・ロイヤルカスタマーの傾向把握および改善提案 ・現場営業組織との連携(施策説明、フォロー、簡単な運用改善) ・CRM/MAツールの運用および設定変更 ・社内関係部門との調整業務(一部プロジェクトへの参加) <ポジションの魅力> ・マッキンゼー,ゴールドマンサックス,リクルートなど多様なバックグラウンドで豊富な経験を持つ経営陣と近い距離間で、裁量を持った業務が可能 ・風通しがよく、意思決定までのスピードが早い企業文化 ・当社における重要な戦略転換期を中核メンバーとして遂行・経験することが可能 ・業界最大手の顧客基盤を活かし、前例がない、他社には真似できない難易度の高い課題へのチャレンジが可能 ★年間200万以上の依頼実績を誇るクラシアンの顧客データを活用し,CRM戦略の中核を担うポジションです。スケールの大きなデータを元にLTV向上や継続率改善等に貢献できます! <組織構成> 室長1名、メンバー2名が在籍しております。 【くらし安心♪クラシアンでお馴染み】 水回りメンテナンス業界ではNO.1の同社はご家庭だけでなく法人企業にもサービス提供を行っています。サービスメンテナンススタッフに対しての育成にも力を入れ、サービスクオリティも高めお客様への価値提供を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F 勤務地最寄駅:各線/新横浜駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):490,000円〜630,000円 <月給> 490,000円〜630,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> <働き方>・残業 15 時間 〜 25 時間程度/月
休日
週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■月9日※2月のみ8日 ■慶弔休暇 ■有給休暇※5日以上の連休取得も応相談 ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金(401K) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> 各種社会保険完備、通勤交通費支給、昇給年1回、賞与年2回、時間外手当、資格手当(最高月5万円)、役職、課責者手当、企業型確定拠出年金、DC手当、社用携帯貸与、タブレット端末貸与、再雇用制度、ライフプラン手当
選考について
対象となる方
■必須条件:<業界未経験歓迎> ・顧客データを活用したマーケティング企画&提案経験 ・CRM施策またはリテンション施策の企画・運用経験 ・3名以上のマネジメント経験 ・役員層との折衝、複数のステークホルダーを巻き込んだ営業プロジェクトのリード経験 ■歓迎条件: ・MA/CRMツールの運用経験(HubSpot、Salesforceなど) ・施策レポートの作成や改善提案の経験 ・SQLやBIツールの利用経験
会社概要
会社名
株式会社クラシアン
所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13F
事業内容
■事業内容: ・水まわりの緊急メンテナンス ・水道衛生設備工事、給水設備工事、排水設備工事 ・住宅設備機器の販売、施工 ・住まいのリフォーム
従業員数
1,121名
資本金
100百万円
