【六本木/在宅可】CRM担当◆戦略立案など◆ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド”ボナベンチュラ”BONAVENTURA株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド|スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持|年休120日|リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容: (1)CRM戦略の立案・実行30% ・顧客データの分析に基づいたセグメント設計とシナリオ企画 ・LTV(Life Time Value)向上に向けた施策の立案と実行 ・新規顧客獲得からリピート・ロイヤル顧客化までのカスタマージャーニー設計 (2)コミュニケーション設計20% ・メール、LINE、アプリ通知などを活用したパーソナライズされたコミュニケーションの企画・運用 ・顧客インサイトに基づいたキャンペーンの企画・実施 (3)分析と改善30% ・施策の効果測定、KPIのモニタリング ・データ分析を通じた顧客理解の深化と、新たな施策へのフィードバック (4)ステークホルダーとの連携10% ・デジタルマーケティング、EC、MD/商品企画、店舗運営など各担当と密に連携し、オムニチャネル施策を推進します。 ■入社後の期待: 入社6ヶ月後: メール/LINE配信設計と効果検証を自立して回せること。「新規顧客からリピーターへの転換」施策の実行⇒改善提案に着手し、店舗を巻き込んだCRM施策を実行。日次でKPIモニタリングに基づいた改善アクションを上長に提案し、自ら実行できること。 入社12ヶ月後: CRM担当として、LTV改善施策の立案・運用を主導。KPIを意識し、年間計画に基づいたマーケティング全体戦略の設計・実行・改善を牽引。データとブランド観点に基づき、新規顧客をロイヤル顧客へ育成する「LTV最大化」の設計と実行を一貫して担えるようになること。 ■使用ツール Karte、Google Analytics、BIツール(現在設計中)、MAツール、Shopify ■当ポジションの魅力: 意思決定スピードが速い少数精鋭チーム で、マネージャーの指示待ちではなく、自ら戦略を立案・実行し、様々なことに挑戦できる裁量の大きさがあります。 また、データとブランド観点に基づき、新規獲得後のリピート施策からLTV最大化まで、顧客育成サイクルの全てを統括できる、挑戦と成長の機会があるポジションになります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木7-18-8 第Ⅲ大栄ビル10F・11F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜640万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):254,100円〜325,200円 固定残業手当/月:58,400円〜74,800円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 312,500円〜400,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。場合によっては記載の上限を超えた年収のご提示も検討可能です。 ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※フレックス制のため、上記就業時間は一例です(実働8時間)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限25,000円/月 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■研修制度:会社について/ブランドの特徴/レザー製品の知識/当社の接客で大切なこと/接客マナー等 ■OJT制度 ■オンライン英会話の受講費負担(e-ラーニング制度) <その他補足> ■健康診断 ■社員割引制度 ■iDeCo掛金補助 ■語学研修費用負担 ■整体・オリーブスパと法人契約(契約店で使えるチケットを支給/月1回利用可) ■入社プレゼント(iPhoneケース、パスケースなどから選択可) ■誕生日プレゼント(誕生日月に、自社商品の中からプレゼント)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・CRMまたはカスタマーマーケティング実務経験(2年以上) ・論理的思考力と成果にコミットする実行力 ■歓迎条件: ・ECまたは高級消費財ブランドでの顧客コミュニケーション実務経験 ・ロイヤルティプログラムの設計・実行経験 ・CRM担当者と連携してLTVやロイヤリティ向上施策に関わった経験
会社概要
会社名
BONAVENTURA株式会社
所在地
東京都港区六本木7-18-8 第Ⅲ大栄ビル10F・11F
事業内容
■事業内容: 革製品の企画、デザイン、マーケティング、製造、販売 「BONAVENTURA(ボナベンチュラ)」はミラノ発のレザーブランドで トップクラスの職人の手によって丁寧に作られる逸品はメンズ・レディース問わずお使いいただけるデザインが特徴となります。 素材やデザインはもちろんのこと機能美も兼ね備えた上質なアイテムが魅力です。
従業員数
45名
資本金
30百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【六本木/在宅可】CRM担当◆戦略立案など◆ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド”ボナベンチュラ”
BONAVENTURA株式会社