サービスマネージャー(製造業向けシステム運用保守サービス)株式会社日立製作所
情報提供元
募集
仕事内容
【職務概要】 顧客システムの運用保守サービスを統括し、以下のような業務を推進していただきます: ・運用保守業務の遂行(メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成など) ・対応メンバーのコントロール、進捗管理 ・顧客への報告や各種調整(交渉)の実施 ・サービス内容の検証と改善案の立案・実施 【職務詳細】 ・インフラやアプリケーションの安定稼働を維持する運用保守業務(メンテナンス、障害対応、問合せ対応 など)を推進 ・複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当 ・顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ■ビジネス概要 顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供、およびその継続的な改善を行っています。 ■主な取り扱いソリューション システム基盤:オンプレミスサーバ、パブリッククラウド(AWS、Azure、OCI) ミドルウェア:JP1、HULFT、Oracle Database など 【配属組織について(概要・ミッション)】 エンタープライズソリューション事業部は、主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っており、近年は工場のIoT化や物流の効率化といった、ものづくりの現場におけるデジタル変革の推進を支援しています。 特に、サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の両方の知見を活かし、部分最適にとどまらない“全体最適”の実現を目指した取り組みを展開しています。製造業の変革を支えるパートナーとして、お客様と共に課題解決に取り組むことが、当組織のミッションです。
指針理由
営業利益率8%・4年で株価5倍、時価総額3位!安定×成長の優良企業! 社会貢献を重視し挑戦し続ける誇り高き“漢気”溢れる企業精神! 30代課長多数!JOB型先進企業でスピード昇進・キャリア形成が可能!
働き方
勤務地
本社地区:住友不動産秋葉原ファーストビル 〒101-0021 東京都千代田区外神田一丁目5番1号 JR山手線、京浜東北線 秋葉原駅下車(電気街口) 徒歩約4分
雇用形態
正社員
給与
780万円〜1030万円
勤務時間
8:50~17:20(実働7時間45分、休憩45分) ※事業所によって変動あり ※フレックスタイム制あり
休日
完全週休二日制 年間休日126日(2024年度) 年次有給休暇24日 その他休暇有(慶弔休暇、祝日休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、出産休育児休暇、配偶者出産休暇、介護休暇、家族看護休暇など)
特徴
待遇・福利厚生
・通勤手当(限度額設定有) ・住宅手当(入社後10年間は50,000円/月支給。その後毎年10,000円ずつ減額) ・子ども・介護等支援手当(16,600円/人) ・カフェテリアプラン ・加入保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険etc...) ・その他(財形制度、持株制度、退職金制度、企業年金制度etc...) ※各種適用条件あり
選考について
対象となる方
【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安:通算7年程度) ・業務系システムの導入または開発のご経験 ・顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験 ・プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験 【尚可】 ・インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験 ・ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方 ・要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験 ・英語力(TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル)
会社概要
会社名
株式会社日立製作所
所在地
東京都千代田区丸の内1-6-6
代表者
取締役 代表執行役 執行役社長兼CEO 小島啓二
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■日立製作所の特徴: (1)グループ総従業員数33万名、連結売上収益約10兆円超、営業利益約6千億円の企業。お客様やパートナーとの協創により地球規模での社会課題の解決に貢献しています。 (2)モノを動かす「制御・運用技術(OT)」と、データを処理する「情報技術(IT)」、そしてモノづくりを担う「プロダクト・システム」の3つの強みを1社で保有している当社は世界でも稀有な存在であり、強みを活かし、「IoT時代のイノベーションパートナー」としたお客様やパートナーとの協創により「社会イノベーション事業」を推進し、として地球規模での社会課題の解決、持続可能な社会の実現に貢献する事を目指しています。
従業員数
31,442名
資本金
459,862百万円
売上高
8,729,196百万円
