【楽天G正社員|長崎】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆キャリアアップ環境◎楽天トータルソリューションズ株式会社

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仕事内容

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる/所定労働7.5H×残業平均10〜15H/月8日〜休み】 楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内 ・スマホ初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・シフト管理、教育、評価 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画などの集客施策 ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。 ■このポジションの魅力: ◇業界未経験でも成長しやすい環境 料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。 ■キャリアパス: 現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー(RSV)や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。 ■組織構成: 1店舗あたり店長1名、スタッフ5〜15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。 ■当社について: 2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 長崎県内の店舗 住所:長崎県 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 506万円〜654万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):267,800円〜374,350円 <月給> 267,800円〜374,350円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※賞与年2回 ※別途インセンティブ支給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜17:30 10:00〜18:30 11:00〜19:30 12:30〜21:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。※平均残業時間:10〜15時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数111日 ■週5日(土日含む)勤務/休日:週休2日(シフト制) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■生理休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 研修あり <その他補足> ・研修あり ・社会保険あり ・交通費支給(規定) ・制服あり

選考について

対象となる方

<業種未経験歓迎> ■必須条件: ・業界問わず、店長や責任者のご経験3年以上 ■歓迎条件: ・通信業界での接客経験

会社概要

会社名

楽天トータルソリューションズ株式会社

所在地

東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス 楽天クリムゾンハウス

代表者役職

代表取締役社長

代表者

染川 芳宏

事業内容

会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供

従業員数

956名

資本金

1百万円

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勤務地

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年収

344万円~500万円

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株式会社クース・コーポレーション

勤務地

-

年収

308万円~525万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

教室のマネジメントを行ないます。授業は担当せず、生徒や保護者との面談がメイン。数ヶ月は副教室長として先輩のもとで学べますので、未経験の方もご安心ください。 【教室について】 1校舎平均70~80名の子どもたちが通っており、6~7名ほどの講師がサポートしています。受験対策やテスト対策、勉強を習慣づけるなど、通塾の目的はさまざま。個別指導だからこそ、1人ひとりのなりたい姿に合わせて柔軟に学習計画を立て、寄り添ったアドバイスができます。 【具体的な仕事内容】 ■生徒との面談 授業の様子を見て、モチベーションが下がっていないか、授業メソッドに問題がないかといった部分をチェック。1日平均3~4件の生徒面談を行ない、進路指導相談に乗ったり、将来の目標について話し合ったりします。 ■保護者対応 年3~4回ほど面談時期にお越し頂き、日頃の学習状況のご報告や今後の目標の共有、学習プランの提案、ご家庭での学習状況のご相談をさせて頂いています。 ■学習計画の作成 生徒1人ひとりの個性に合わせて担当となる講師を選びます。「○○大学を目指している生徒には○○大学を卒業した講師を」「大人しい生徒だから話しやすいよう同性の講師を」など、最適な組み合わせを考えましょう。 ■教室運営 講師の採用・育成や、生徒数を増やすためのプロモーション、売上管理、授業計画の作成などを担当。目標はありますが、ノルマはありません。 【当社で働く魅力!】 残業月平均5時間! 授業後のMTGは必ず業務時間内で。また、明光義塾のコールセンターで問い合わせを対応するなど、業務効率化にチカラを入れています。

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【楽天G正社員|長崎】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆キャリアアップ環境◎

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