仕事内容

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”/継続率99%/マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開/在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 (1) 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例:顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ/顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例:マネジメント/異なる企業規模/企画やOps/PMM・マーケティング等別職種

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 関西支社 住所:大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 勤務地最寄駅:JR線/大阪駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 750万円〜1,050万円 <賃金形態> 月給制 ※給与レンジは公開しています。(https://smarthr.co.jp/recruit/)  <賃金内訳> 月額(基本給):472,100円〜549,760円 固定残業手当/月:152,900円〜193,368円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 625,000円〜743,128円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与改定は年に2回(1月と7月)あります。 ※下記は1回分の給与改定での昇/降級の結果です。 ※半期の評価に応じて、昇給以外インセンティブを支給しています。 -2024年下半期 -中央値+120,000円/年 -平均値+204,347円/年 -昇給率3.1%(昇給タイミング:年2回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜15日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※”入社日に”15日の有給付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:30000円/月まで 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) <その他補足> ・社会保険 ・労働保険完備 ・(2025年10月から)カフェテリアプラン制度あり ※年間60,000円相当のサービス・商品等の選択可能 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員付与 ・フリーアルコール(毎日18:00~) ・部活制度(1人1500円補助/回) ・インフルエンザなどの予防接種費用負担(家族もOK) ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担(士業など) ・勉強会支援制度 ・育児環境補助(10万円支給)

選考について

対象となる方

■必須条件:以下”いずれか”のご経験をお持ちで定量的な成果を出されてきた方 ・下記いずれかの経験  - カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)  - システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上)  - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上) ■歓迎要件: ・担当顧客を複数持っている状況下での顧客折衝経験 ・基幹システム/大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

会社概要

会社名

株式会社SmartHR

所在地

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

代表者

代表取締役 芹澤 雅人

事業内容

■事業内容: 「入退社の書類作成」「社会保険・労働保険の各種手続き」等を、かんたん、シンプルにするクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発しています。 2015年11月の販売開始からこれまでに5万社以上の顧客を獲得。現在の継続利用率も99%超を誇ります。従業員数2名から10万人規模の幅広い企業まで、幅広い企業で導入が進んでいます。 2020年には関西支社に続き九州、東海にも拠点を開設。2021年、シリーズDラウンドで海外投資家などから約156億円を調達し、累計調達額は約238億円となりました。

従業員数

686名

資本金

9,990百万円

平均年齢

33.3歳

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【ほぼ未経験の私でも大丈夫?】システムエンジニア/残業ほとんど無/年休125日/2~3カ月の研修有

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株式会社ライズサービス

勤務地

大阪府大阪市西区

年収

400万円~850万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 一般事務・アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネージャー

◆*Native Japanese speaking skill is required.◆ 「プログラミングを学んだことはあるけれど、 本当に自分がエンジニアとして働けるのか不安」 そんな気持ちを抱えている方も、少なくないと思います。 当社では、実務経験は一切問いません。 スクールで基礎を学んだ方、独学でプログラミングに触れてきた方など、 「学習経験があること」を大切にしています。 入社後は、いきなり難しい業務を任せることはありません。 まずは業務の流れを理解しながら、 一つひとつ段階を踏んでスキルを身につけていける環境を用意しています。 分からないことはそのままにせず、 相談しながら進められる体制が整っているため、 未経験からスタートした社員も安心して成長しています。 また、使用言語や開発経験の有無、 社会人経験の長さも問いません。 「学んできたことを仕事につなげたい」 その気持ちがあれば、十分に活躍できる環境です。 エンジニアとしてのキャリアは、 特別な人だけのものではありません。 最初の一歩を、安心して踏み出せる場所として、 あなたをお迎えしたいと考えています。 「ここなら、自分でも挑戦できそう」 そう感じていただけたら、ぜひご応募ください。

【経験浅い方/ブランクある方も歓迎】インフラ運用監視◆豊富な案件&充実のサポート◆転勤なし

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キャル株式会社

勤務地

大阪府大阪市中央区

年収

348万円~720万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 運用・監視・保守

Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 サーバーやネットワークの監視、障害対応、外部業者への修理依頼といった運用業務を担当して頂きます。 何らかのIT実務経験があれば、経験が浅い方もブランクがある方も大歓迎!スキルに合わせた仕事をお任せ。 Eラーニングを導入してますのでお仕事をしながらスキルアップし、将来的には開発系/インフラ系エンジニアに転身することも可能です。 ---------------------------------------------- ~将来参画可能な案件例~ ■オープン・Web開発系 ECサイト(Linux、PHP、Apache、MySQL) 通信キャリアシステム(Windows、C#、VB.NET、SQL Server) ■制御・組込開発系 メーカー向け通信制御システム(μITRON、C言語) デジタル家電組込システム(組込Linux、C++、C言語) ■ITインフラ構築・運用系 官公庁向けサーバー(Windows Server、Linux、UNIX) クラウド・仮想化環境(AWS、Azure、VMware、Hyper-V) / 配属先でのOJT研修があるのでご安心を! \ 当社から複数名で同じ案件にアサインすることができるので、就業先にも先輩がいます。 キャリアカウンセラーによる万全のサポート体制ですので、ご安心ください!

実務未経験OK|サーバーエンジニア◎業界経験30年の元エンジニアがあなたをサポートします

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株式会社クオーレテック

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

笊ュ笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫煤笏≫煤笊ョ    サーバーエンジニア ╰━━━━━━v━━━━━╯ 企業のシステムを支えるサーバー環境 (Linux/Windows/クラウドなど)の運用・構築に携わります。 Webサービスや社内システムが安定して稼働するための “基盤”を担うポジションです。 ▽お任せする業務 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・サーバー(Linux/Windows)の運用・監視 ・ログ確認/障害対応/原因切り分け ・定常作業(アカウント管理/設定変更など) ・手順書に基づく作業対応 ・サーバー構築・設定変更のサポート まずは運用からスタート スキルに応じて構築業務へステップアップ ▽将来的には・・・ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・サーバー設計/構築へのステップアップ ・クラウド(AWS/Azure)環境の構築・運用 ・ミドルウェア(Webサーバー/DB)の設計・構築 ・インフラ全体の設計・自動化(IaCなど) “運用だけで終わらない” インフラエンジニアとしてのキャリアを描けます。 ▽営業+技術アドバイザーが2名体制でフォロー ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 技術アドバイザーとは… 大手ベンダー出身・業界経験30年の元エンジニアです。 ・今後どんなスキルを身につけるべきか ・中長期的なキャリアプランの相談 ・業務内容の方向性 ・体調や働き方の悩み などを日常的に相談可能です! \若手社員が多数在籍/ 在籍エンジニア約380名のうち、約40%が20~30代。 未経験スタートのメンバーも多数活躍中です! カジュアル面談も歓迎◎ まずは話を聞いてみたい、という方もぜひご応募ください!

実務未経験OK|サーバーエンジニア◎業界経験30年の元エンジニアがあなたをサポートします

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株式会社クオーレテック

勤務地

-

年収

300万円~600万円

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実務未経験OK|ネットワークエンジニア◎業界経験30年の元エンジニアがあなたをサポートします

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株式会社クオーレテック

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

╭━━━━━━━━━━━━━╮   ネットワークエンジニア ╰━━━━━━v━━━━━━╯ 企業のネットワーク環境(社内LAN/拠点間通信など)が、 安定して稼働し続けるように支えるポジションです。 ルーターやスイッチなどの機器を監視し、 障害の予兆やトラブル発生時に対応。 “通信を止めない”ための最前線で、 インフラエンジニアとしての基礎を身につけていきます。 ▽お任せする業務 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・ネットワーク機器(ルーター/スイッチ)の監視・運用 ・アラート発生時の一次対応/エスカレーション ・ログ確認/疎通確認(ping/traceroute など) ・マニュアルに基づいた障害切り分け ・作業報告書/運用ドキュメントの作成 まずは監視・運用からスタート 経験に応じて対応範囲を広げていきます ▽将来的には… ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・ネットワーク設計/構築へのステップアップ ・大規模ネットワーク更改プロジェクトへの参画 ・セキュリティ(FW/VPNなど)分野への挑戦 ・クラウド(AWS/Azure)のインフラ領域へ拡張 運用だけで終わらず、 “構築・設計へ進むキャリア”を描けます。 ▽営業+技術アドバイザーが2名体制でフォロー ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 技術アドバイザーとは… 大手ベンダー出身・業界経験30年の元エンジニアです。 ・今後どんなスキルを身につけるべきか ・中長期的なキャリアプランの相談 ・業務内容の方向性 ・体調や働き方の悩み などを日常的に相談可能です! \若手社員が多数在籍/ 在籍エンジニア約380名のうち、約40%が20~30代。 未経験スタートのメンバーも多数活躍中です! カジュアル面談も歓迎◎ まずは話を聞いてみたい、という方もぜひご応募ください!

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株式会社クオーレテック

勤務地

-

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

╭━━━━━━━━━━━━━╮   ネットワークエンジニア ╰━━━━━━v━━━━━━╯ 企業のネットワーク環境(社内LAN/拠点間通信など)が、 安定して稼働し続けるように支えるポジションです。 ルーターやスイッチなどの機器を監視し、 障害の予兆やトラブル発生時に対応。 “通信を止めない”ための最前線で、 インフラエンジニアとしての基礎を身につけていきます。 ▽お任せする業務 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・ネットワーク機器(ルーター/スイッチ)の監視・運用 ・アラート発生時の一次対応/エスカレーション ・ログ確認/疎通確認(ping/traceroute など) ・マニュアルに基づいた障害切り分け ・作業報告書/運用ドキュメントの作成 まずは監視・運用からスタート 経験に応じて対応範囲を広げていきます ▽将来的には… ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・ネットワーク設計/構築へのステップアップ ・大規模ネットワーク更改プロジェクトへの参画 ・セキュリティ(FW/VPNなど)分野への挑戦 ・クラウド(AWS/Azure)のインフラ領域へ拡張 運用だけで終わらず、 “構築・設計へ進むキャリア”を描けます。 ▽営業+技術アドバイザーが2名体制でフォロー ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 技術アドバイザーとは… 大手ベンダー出身・業界経験30年の元エンジニアです。 ・今後どんなスキルを身につけるべきか ・中長期的なキャリアプランの相談 ・業務内容の方向性 ・体調や働き方の悩み などを日常的に相談可能です! \若手社員が多数在籍/ 在籍エンジニア約380名のうち、約40%が20~30代。 未経験スタートのメンバーも多数活躍中です! カジュアル面談も歓迎◎ まずは話を聞いてみたい、という方もぜひご応募ください!

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【大阪】カスタマーサクセス◆シェアNo.1人事労務SaaS◆事業拡大フェーズ◆導入社数7万社超

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