★世界3位の安定基盤★【東京】スーパーバイザー/カード会社の加盟店業務案件◆50代活躍中/土日祝休みマンパワーグループ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
<安定×挑戦が両立できる環境/27,000人を超える従業員が活躍するマンパワーグループ日本法人/派遣から紹介・アウトソーシングまで幅広い事業展開〇> ■業務内容: 業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、クレジットカード会社の加盟店業務案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。 ■業務詳細: ・受託業務オペレーションとスコープ管理 ・運用の品質管理、ミストラブルの分析・再発防止、そのための業務改善提案と実行 ・要員管理(チームメンバーの指導育成、入退職手続き、勤怠管理・承認 含む) ・マニュアルの作成や更新 ・他チームとの連携 ・各種レポート・議事録作成等 ■こんな方に向いたお仕事です: ◇業務の効率化や改善活動が好きな方 ◇完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方 ◇課題解決に向けて粘り強く取り組める方 ◇ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方 ◇マルチタスクの管理をきちんとできる方 ■働く環境: ・全社平均残業時間20h/年休120日で働きやすい〇 ・トラブルなどが発生した場合は、OM(オペレーティングマネージャー)にエスカレーションできるため安心! ■こんな方に向いたお仕事です ・業務の効率化や改善活動が好きな方 ・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方 ・課題解決に向けて粘り強く取り組める方 ・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方 ■当社の特徴: 世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできた安定基盤と多様な案件を持つ企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 常駐先 住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
その他
給与
<予定年収> 450万円〜610万円 <賃金形態> 月給制 ※給与詳細は経験・能力を考慮の上、決定します。 <賃金内訳> 月額(基本給):288,320円〜360,000円 <月給> 288,320円〜360,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・能力を考慮し決定します。 ■給与見直し:年1回 ■賞与:年2回(試用期間は支給対象外) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始(プロジェクトに準ずる)、年次有給休暇、産前・産後休業、育児休業、介護休業
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定により月額上限3万円 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> <その他補足> ■慶弔見舞金制度 ■各種福利厚生サービス(マンパワークラブオフ)利用可
選考について
対象となる方
※職種未経験歓迎※業種未経験歓迎※ ■必須要件:いずれも ・マネジメントもしくはリーダーの実務経験をお持ちの方(業界・業種不問) └業務の進捗管理の経験、OJT・新人教育・業務レクチャーの経験・マニュアル作成の経験などのご経験歓迎◎ ・Excel初級〜中級 これがリーダー経験といえるのかな?と不安な方もご興味あればご応募ください〇 \幅広い方が活躍中です/ カスタマーサポートでのリーダー経験者・店長・コールセンターのSVなど、幅広い未経験者の方が現在活躍中です!
会社概要
会社名
マンパワーグループ株式会社
所在地
東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
代表者役職
代表取締役社長
代表者
池田 匡弥
上場市場名
その他海外市場
事業内容
■事業内容:総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業
従業員数
3,100名
資本金
4,000百万円
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