【フルリモート】【トレーニング・研修担当(CS部)】育成・キャリア支援等◆グロース上場/シェアトップ株式会社タイミー

doda-logo

仕事内容

【フルリモート/SV経験活かしてオペレーターの育成・スキル向上へ貢献】 当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。本ポジションはトレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、スキル向上・研修資料のブラッシュアップに従事いただきます。初期研修だけではなく、既存メンバーに研修を考え構築することでキャリア支援にも携わっていただきます。 ■業務内容: <仕組み構築> ・研修カリキュラム/プログラムの作成および改善 ・座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築 ・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築 <運用と改善> ・オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント ◆組織構成 部長:1名 マネージャー:1名 チームリーダー:2名 メンバー:33名 ■魅力: ・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める ・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます ・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます ・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます ・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担う カスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を募集する運びとなりました。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F 勤務地最寄駅:各線/新橋駅 受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)) 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):314,766円〜503,566円 固定残業手当/月:101,900円〜163,100円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,666円〜666,666円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職の年収考慮します ※年2回の給与改定があります。 ※実績に応じて昇給(年2回)があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 月間平均残業時間21.4時間/中途入社比率97%/お子様を持つ方も多く、働き方への配慮をしています

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 週休2日制(シフト制) 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/年末年始休暇 ※トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:30,000円/月 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入:業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ・セミナー費用補助:業務に必要なセミナー参加費を補助 <その他補足> ・結婚、出産祝金 ・従業員持株会:従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要) ・ダブルタイミーデイ:社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) ・シャッフルランチ費用補助:週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助 ・部活動:趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ・チームビルディング:チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる

選考について

対象となる方

■必須条件: ・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験(1年以上) ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 ■歓迎条件: ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験

会社概要

会社名

株式会社タイミー

所在地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F

代表者

小川 嶺

事業内容

※2022年11月、183億円の資金調達を発表。サービスリリース後、わずか4年程で累計調達額273億円に。 ■事業概要: アプリケーションの企画・開発・運営

従業員数

437名

資本金

3,610百万円

平均年齢

29.9歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【20~30代活躍中】月給28万円~残業月10h以下&賞与年2回!未経験から始める建設清掃作業員

【20~30代活躍中】月給28万円~残業月10h以下&賞与年2回!未経験から始める建設清掃作業員

株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

/ 「建設清掃の仕事って大変そう…」 そんなイメージを覆します! \ 実際に、未経験から始めた先輩も多数活躍中。 その理由は、安心して続けられる【3つのポイント】があるからです! 【1】チーム制だから、いつでも頼れる! −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 現場では必ず2~6名のチームで動きます。作業は先輩の指示に沿って進めればOK! すぐ隣に頼れる仲間がいるので、一人で困ることはありません。 【2】残業ほぼナシで、プライベートも充実! −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1日の実働は8時間。残業は月10時間以下とほとんどなく、現場作業が終わればそのまま直帰できます。 オンオフのメリハリをつけて働ける環境です。 【3】丁寧な研修で、未経験でも安心! −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ご経験のない方は、まず本社での座学研修からスタート。 その後、先輩と一緒に現場へ出て、できることから少しずつお任せします。 あなたのペースに合わせて成長をサポートします! 【具体的な仕事内容】 ■養生作業 まだ工事が続くエリアの壁や床が傷つかないよう、 保護シートなどを貼ります。 ■竣工クリーニング 工事完了後、引き渡し前の現場を清掃します。ホコリや手垢などを丁寧に取り除きます。 ■片付け・軽作業 現場の整理整頓など、職人さんが作業しやすくなるようサポートします。 【1日の流れ】 08:00 出社・現場へ 08:30 清掃・養生などの作業 12:00 お昼休憩 13:00 午後の作業 16:30 片付け・翌日の準備 17:00 退社 日勤のみ 残業ほぼなし(平均月10時間程度)

【パルシステムグループ/リサイクルスタッフ】未経験歓迎賞与4.2ヶ月分杉戸事業所

【パルシステムグループ/リサイクルスタッフ】未経験歓迎賞与4.2ヶ月分杉戸事業所

株式会社パルシステム電力

勤務地

埼玉県北葛飾郡杉戸町

年収

395万円~403万円

業種職種

専門店・その他小売 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業 その他 運輸・物流サービス

Native Japanese speaking, writing skills are required. 仕事内容は、パルシステムの物流センター内でのリサイクル作業 —————— 生協の宅配で知られるパルシステムグループの一員として、物流センター内でのリサイクル作業や軽作業を担当します。「持続可能な社会の実現」に貢献できるお仕事です、具体的には以下の業務を行ないます。 ◇当社は、パルシステムグループの環境保全を推進する専門会社で、杉戸事業所では主に、組合員から提出された商品カタログや牛乳パック等の資源物を再生品化するため、検量、分別、圧縮を行い製紙メーカー等に出荷するまでの一次処理を担っています。 作業の中でリサイクル資源の搬送や積み込みにフォークリフトを多用します。保有資格を有効に活かしてみませんか? 他にも、生協サービスを利用する組合員の宅配用通い箱(プラスチック製コンテナ)を大型の洗浄機を使って洗浄する作業も行っております。 また、慣れてきたら簡単なPC作業もお願いします。(特別なスキルは不要です) 協調性のある職場環境 —————— 杉戸事業所では、アルバイト・パート含め17名が在籍しており、正社員は8名で20代、40代が活躍中です。正社員、アルバイト・パートさんと皆で協力しあいながら働く社風が根付いています。 プライベートの時間も大切にしやすい —————— 残業は月10~15時間程度と少なめで、安定した働き方が可能です。仕事終わりは、習い事やフィットネスジムなど自分磨きの時間も充実させやすい環境が魅力的です。月あたり8日~10日のお休みもあり、有休の取得率は65.7%。

週5日/8:00~17:00/土日祝日休み/フォークリフトでの部品運搬作業 /1149

週5日/8:00~17:00/土日祝日休み/フォークリフトでの部品運搬作業 /1149

株式会社エヌエフエー

勤務地

神奈川県横浜市鶴見区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

時給1,600円スタート 土日祝休み 日払い・週払いOK 冷暖房完備 資格を活かせる 車部品倉庫でのリーチフォーク運搬業務 【具体的には】 ・リーチフォークでの部品運搬 ・倉庫間の部品移動 ・積み下ろし作業 ・ピッキング作業 ・在庫整理 ・作業エリア清掃 扱うのは自動車のエンジン周辺部品や電装部品などの小中型部品です。リーチフォークリフトを使用し、構内での運搬作業を中心に行います。動線は整理され安全管理も徹底されているため、経験者であれば無理なく取り組めます。ブランクがある方も、業務内容はシンプルで徐々に感覚を取り戻せる環境です。 【職場環境】 倉庫内は冷暖房完備で季節を問わず快適です。広々とした休憩室には電子レンジや冷蔵庫もあり、1時間の休憩をしっかり取れます。 【収入面の魅力】 時給1,600円スタートの高待遇。月22日勤務の場合、月収28万円以上も可能です。日払い・週払いにも対応しており、急な出費にも安心です。 このお仕事は派遣求人です

20~40代活躍中【物流業務】大分の超安定企業で「手に職」を!賞与5.0カ月

20~40代活躍中【物流業務】大分の超安定企業で「手に職」を!賞与5.0カ月

鶴崎海陸運輸株式会社

勤務地

大分県大分市

年収

380万円~

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業 その他 運輸・物流サービス

未経験でも大歓迎!【必ず複数名のチームで行うので安心】物流の業務をお任せします。 具体的には 【物流業務】 大分石油化学コンビナートの倉庫内で、製品(樹脂)の梱包、出荷作業などを行います。 ◆製造・梱包ラインの監視 └機械の動作確認、袋の補充など ◆フォークリフトによる製品の運搬 など ※監視+フォークリフト+班長の3人体制が基本 ※スポットクーラー完備の室内作業なので快適 入社後の流れ \未経験スタートでも安心/ 【物流業務】 まずは監視業務からスタート! ▼ 免許取得後、フォークリフト作業を担当 将来のキャリアパス 一般的なキャリアパスは、一般社員⇒班長(数人のリーダー)⇒作業長(複数の班を管理)。作業長以上は日勤のみとなります。また、検品・分析などの日勤業務もあります。 「交代勤務でしっかり稼ぎたい」 「結婚したので日勤の作業長を目指したい」 …など、各自のライプスタイルや希望に合ったキャリアを目指せます。

【月給24万円~】未経験から物流の正社員へ/航空貨物スタッフ|3か月のOJTありで安心

【月給24万円~】未経験から物流の正社員へ/航空貨物スタッフ|3か月のOJTありで安心

株式会社ダイイチカーゴサービス

勤務地

千葉県船橋市

年収

320万円~900万円

業種職種

その他 運輸・物流 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

株式会社ダイイチカーゴサービスは、成田空港を拠点に航空貨物の搬出入・仕分けを行う物流企業です。成田国際空港近隣にて、航空貨物(主に生鮮貨物)を取り扱っている会社です。輸入サーモン、マグロなどに氷詰めや、仕分け、梱包を行いトラックにフォークリフトで積み込みを行います。 入社後は3か月のOJT研修で基礎から学べ、フォークリフト資格も会社負担で取得可能。 月給24万円スタートで、3年目には年収400万円も目指せます。 物流の最前線で、“手に職”をつけながら着実に成長できる環境です。 【具体的な仕事内容】 成田空港の貨物エリアで、航空貨物の搬出入や仕分けを行います。 トラックへの積み降ろし 倉庫内での仕分け・ラベル確認 フォークリフトでの貨物移動(資格取得後) 現場ではチーム単位で作業します。 一人に負担が偏らないように工程が組まれており、未経験の方も始めやすい環境です。 \\この仕事で得られるもの// ・正確さとチームワークを大切にする仕事です。 ・体を動かしながら、着実に技術や資格を身につけられます。 ・空港という安定したインフラの一部を支える役割があります。 <不安な方はこちら>よくある質問 Q1. 年収はどのように決まりますか? A1. 勤続年数と役職に応じて段階的に上がります。  例)入社3年目:約400万円前後    入社5年目:420~430万円前後    主任クラス:500万円前後  主任・課長・次長・部長と段階的な昇格制度があります。 Q2. 研修や教育制度はありますか? A2. 入社後3か月はOJT研修期間。先輩社員が実務を通して指導します。  フォークリフト資格は会社負担で取得できます。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【フルリモート】【トレーニング・研修担当(CS部)】育成・キャリア支援等◆グロース上場/シェアトップ

株式会社タイミー
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. 求人サイト・求人メディア
  4. 株式会社タイミーの採用情報・求人
  5. 【フルリモート】【トレーニング・研修担当(CS部)】育成・キャリア支援等◆グロース上場/シェアトップ