【全国フルリモート】カスタマーエンゲージメント(オンボーディング)◆予実管理SaaS/売上伸長中DIGGLE株式会社
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募集
仕事内容
◆顧客の予実管理課題を解決する自社SaaS「DIGGLE」を展開/フルリモート可/年休120日/JR九州など上場企業への導入実績多数◆ ■採用背景 予実管理クラウド「DIGGLE」のマーケットへの更なる浸透を目指し、人員の拡充を行います。予実管理のプロフェッショナル集団として磨きをかけていくために、既存メンバーの知見とシナジーを起こします。 ■仕事内容 DIGGLEにおいて、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。本ポジションでは、ドメインエキスパートとして予実管理の課題解決にコミットしていただきます。企業のCFO、経営企画担当者といった「企業の戦略を担うブレイン」の方々がクライアントの対面です。システム導入を直接的な手段として捉えず、企業の未来の質を上げるための課題解決型コンサルタントとして活躍できるポジションです。 〈具体的には…〉 ・DIGGLE導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント ・要件定義コンサルティング ・予実管理運用構築・改善のコンサルティング ・DIGGLEの設定代行 ・顧客向けトレーニング実施 ■チームについて カスタマーサクセスチームは31名4チームで構成されています。 ・顧客オンボーディングを担うCE(カスタマーエンゲージメント)チーム、 ・お客様のDIGGLE活用度深化・より深い課題解決を担うSCS(サクセス)チーム ・プロダクトの要件定義・設定の最適化を担うPE(プロダクトエキスパート)チーム ・顧客プロセス全体の改善を担うCS企画チーム の4チームに分かれています。 カスタマーサクセスチームのメンバーは総合商社・大手監査法人・外資系メーカー・外食大手・他SaaSのカスタマーサクセスなど多様バックグランドのメンバーで構成されています。 ■魅力 ・プロダクトへの愛着を持つことが出来て、「自社製品」で課題解決することに嬉しさを感じることが出来る。 ・100名の組織に向かう拡大フェーズに関わりながら、自ら事業を作り上げていく楽しさを感じることができ、また「自分の意志」で事業や組織を大きく変えていくことが出来る。 ・対クライアントのプロジェクトマネジメントスキルが高まる。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー 12階 勤務地最寄駅:JR線/品川駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):287,800円〜616,900円 固定残業手当/月:62,200円〜133,100円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 350,000円〜750,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■モデル年収:20代後半700万円前後 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:9:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月残業平均23時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇・冬期休暇・その他会社で定めた休日 ※有給休暇:入社時点5日、半日単位での取得可
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費一律支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入補助 ※入社後2日間オンボーディング+3か月はメンターがペアとなりオンボーディングを行います。顧客対応をする際も二人三脚で進めて頂きます。 <その他補足> ・PC貸与(Windows/Mac) ・希望備品貸与(マウス/モニター/キーボードなど) ・健康診断 ・出産・育児支援制度 ・ストックオプション ・カフェワーク補助 ・リファラル手当 ■受賞歴 ・ITreview Grid Award 2024 Springにて「経営・予実・予算管理」カテゴリで最高位の「Leader」を3期連続受賞 ・ASPICクラウドアワード2023にて基幹業務系ASP・SaaS部門 奨励賞を受賞 ・東洋経済「すごいベンチャー100」2023年版に選出
選考について
対象となる方
■必須要件:以下いずれかの知識や経験をお持ちの方 ・管理会計または財務会計に関する実務的な知識(※) ・ITシステムの導入 ・社内外におけるプロジェクトマネジメント(プロジェクト期間1年相当) (※)PL(損益計算書)の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。
会社概要
会社名
DIGGLE株式会社
所在地
東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟22F SPROUND
事業内容
■事業内容: 予算管理SaaS”DIGGLE”の提供(予実管理をもっとスマートに属人的なエクセル業務をなくし、経営報告をより早くより正確に。)
従業員数
38名
資本金
7百万円
平均年齢
33歳
企業URL
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