【仙台】BPOプロジェクトマネージャー/ 東証プライム/想定残業月20〜30時間/年間休日123日キャリアリンク株式会社

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仕事内容

【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャーとして、運用統括の立場でセンターマネジメントを実施していただきます。 ■具体的な業務内容: ・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・クライアントとの折衝(定例会、改善報告会など) ・センターマネジメント ■モデル年収 年収例 500万円(30歳・入社1年目) 730万円(38歳・入社4年目) 650万円(32歳・入社5年目)/統括責任者 ■当社について: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・当社の特徴は、顧客の採用支援に留まらない「顧客の業務効率化を実現する企画提案力」「大量かつ高品質の業務処理を遂行する運用力」「短期間に高スキルの人材を集めるスタッフ確保力」「システム導入などによる不断のコストダウン実現力」に評価を頂いている点です。近年ではアライアンスを組むビジネスパートナーの拡充により、プロジェクトの受託チャネルが拡大し、業績は急拡大しています。そしてマーケットにおける当社の強みは『BPOプラットフォーマーとしての強み』に発展しています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 ■今後の展開: 今後も、公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 仙台支店 住所:宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER(アエル)ビル19階 勤務地最寄駅:JR各線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 600万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):428,623円〜560,000円 <月給> 428,623円〜560,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※上記月額には、みなし残業代(50時間)が含まれた金額となります。 ■昇給:年1回(3月) ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※残業は20〜30時間を想定

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■休暇:年末年始(12月29日〜1月3日)、慶弔、有給、産前・産後、育児、介護、リフレッシュ(年2回 合計8日間の連続有給取得促進制度)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費月3万円まで支給 住宅手当:住宅手当・単身赴任手当※転勤者のみ対象 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど) ■各種研修制度あり(入社オリエンテーション、階層別研修、コンプライアンス研修など) <その他補足> ■転勤者向け諸手当(住宅手当・単身赴任手当等) ■財形貯蓄制度 ■従業員持株制度 ■株式給付信託制度(J−ESOP) ■産休・育休制度(2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰している社員多数)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 ■歓迎条件: ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で顧客満足を意識した行動が選択できる方

会社概要

会社名

キャリアリンク株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F

代表者

代表取締役社長 成澤 素明

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

■事業内容: 事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部門)、 製造系人材サービス事業、営業系人材サービス事業

従業員数

742名

資本金

400百万円

売上高

52,536百万円

平均年齢

33.4歳

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【切削オペレーター】未経験歓迎■年収850万円可■賞与あり■早上がり有■資格取得支援■直行直帰OK

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ユナイト株式会社工事事業部/レンタル事業部

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

350万円~850万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送

\未経験から安心してチャレンジできます/ 劣化したアスファルト舗装を路面切削機で削り取って凹凸やひび割れなどを平坦にし、 新たな道路建設や老朽化した道路を修繕するための下地を整えるお仕事です。 1日30分~数時間で終わるものが多いですが、大規模案件だと数日かけて行うものも。 現場への直行直帰OKなので、時間を有効に使えます! 【具体的には】 ■道路切削工事での切削深度・平坦性の精度などの管理 ■現場内での切削機の操作 ■切削機の簡易的なメンテナンス など ☆未経験から安心のスタート! 最初は、先輩のサポートなどを通して現場を学ぶことからスタート。 ゆくゆくは必要な資格を取り、オペレーターとして活躍してください! (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ~これまでの実績をご紹介~ ■羽田空港 ■サーキット場 ■高速道路 ■車の走行テストコース ■有名歴史建造物 ■超人気テーマパーク など さまざまな場所・スポットの道路づくりに関われることが魅力。 飽きることなく、毎日新鮮な気持ちで取り組めます! <注目ポイント1> あなたの希望に合わせて柔軟に働けます! 「稼ぎたいからたくさん現場に入る」という人もいれば、「家庭の時間を大事にしたいから、ゆとりをもった働き方で」という人もいるなど、希望に合わせた働き方が叶います。現場によっては1日30分~2時間ほどで仕事が終わる日もあり、「1日の実働時間が短いのに、しっかり稼げる!」と社員に好評! 仕事終わりは昼からお酒を楽しんだり、趣味に没頭したり、家族と過ごしたりなど、それぞれの時間を過ごしています。最近では土日休みの現場も増えており、「土日に休みたい」という希望にも対応しやすくなっています。 <注目ポイント2> 「やってみたい!」という気持ちがあればOKです! 未経験でも「やってみたい!」という意欲があれば大丈夫です! 入社後は、現場の雰囲気に慣れることからスタート。先輩や一緒に工事を行う協力会社の方々について、仕事内容や作業の流れを覚えていきます。安全が何よりも大切なので、まずは安全のための知識をしっかり学び、それから少しずつ技術を磨いていきましょう。先輩が丁寧にサポートしますので、分からないことなどは何でも聞いてくださいね!

【スクール運営スタッフ】#未経験歓迎 #英語力不問 #土日祝休み #昇給・賞与年2回 #20~40代活躍中

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株式会社やる気スイッチキャリア (やる気スイッチグループ)

勤務地

東京都中央区

年収

300万円~450万円

業種職種

組織人事コンサルティング 人材紹介・職業紹介 人材派遣 学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

当社が運営する学童保育/英会話スクールにて、 入会面談やスタッフ指導、売上管理など スクール運営に関わる業務全般をお任せします。 【具体的な業務内容】 ◆入退会の面談、各種手続き ◆子どもたちや保護者の対応※保護者面談(年3回) ◆スタッフやスケジュールの管理 ◆スクール運営に伴う各種数値管理 ◆入会者獲得の計画策定・実施 など ☆子ども英会話スタッフ(バイリンガルスタッフ)が在籍しているので、 英語でのコミュニケーションはしっかりサポートします! 【スターティングメンバーとして活躍するチャンスも!】 今後も続々と開校を予定しているので、 新しいスクールでスターティングメンバーとして活躍するチャンスもあります。 生徒を集めるためのプロモーションを企画するなど、 いろいろなチャレンジをしたい方も大歓迎です! ※スクール数拡大に伴い、 スクール運営スタッフ以外のポジションでも採用を実施中! ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。 <注目ポイント1> 子どもたちとの交流も楽しめるポジションです! スクール運営と言っても、売上や集客といった数字に縛られるのではなく、子どもたちとコミュニケーションを楽しめる機会もたくさんあります。子どもたちが来る14時過ぎまでは、スタッフとのミーティングや事務作業といった運営業務に集中します。そして、子どもたちが来たら積極的にコミュニケーションを取り、会話を楽しんだり一生懸命な姿勢を応援したりします。 また、ハロウィンやクリスマスなどのイベントを一緒に楽しんだり、ときには地域の商店街と協力してイベントを企画することもあります。居心地が良くて楽しい教室をあなたのアイデアでつくり上げてください! <注目ポイント2> じっくりと納得のキャリアを育める環境です。 やる気スイッチグループは、国内外に2,400以上のスクールを運営するなど実績十分!2023年6月にはTBSグループ入りを果たし、経営基盤はさらに強固となりました。グローバル社会の発展に伴い、英語コミュニケーションは今後ますます重要となり、当社に寄せられる期待も拡大中です。安定性と将来性を兼ね備える当社だからこそ、じっくりとキャリア形成にチャレンジできます! 【入社後の成長サポート】 未経験の方でも安心して始められるように、関東エリアでの研修を行っています。 ■導入研修 当社の理念・サービス理解から、スクール運営に関わる知識を学びます。複数名採用のため、中途入社の同期と一緒に成長できます。研修後も交流できるので心強い仲間となるはずです! ■教室長研修 スクール見学、業務の流れを体験するロープレ、実際の現場でのOJT研修を行います。分からない事は先輩に何でも聞けるオープンな雰囲気なので安心してください。

【子ども英会話スタッフ】#未経験歓迎 #英語で軽く会話ができればOK #土日祝休 #残業ほぼなし

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株式会社やる気スイッチキャリア (やる気スイッチグループ)

勤務地

東京都中央区

年収

~

業種職種

組織人事コンサルティング 人材紹介・職業紹介 人材派遣 学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

英語学童保育『Kids Duo』、英会話スクール『WinBe』『Kids Duo Advanced』、 バイリンガル幼児園『Kids Duo International』『i Kids Star』などで、 レッスンの実施やイベントの企画などを行います。 【具体的な業務内容】 ◆レッスン準備~実施 ⇒アクティビティや子どもたちの英語レベルごとにレッスンを実施 ◆季節イベントの企画や準備 ⇒ハロウィン、イースター、お花見など季節に合わせたクラフト・ゲーム・クッキング♪ ※楽しいアクティビティの他にレベル分けのレッスン対応なども担当! ◆保護者対応 ⇒保護者の方がお迎えに来た時の対応や欠席などの電話連絡 ◆スクール内の清掃・整理整頓・バス添乗など ※持ち帰り仕事はありません!メリハリを付けて働けます。 【カリキュラムがあるから安心です!】 日々のカリキュラムは本部から配信をしています。 レッスン内容をイチから考えることはないので、 スタッフは子どもたちと向き合う時間に専念できます! もちろんベースのカリキュラムに自分たちのアイデアを足して、 より魅力的な内容にカスタマイズしてもOKです。 <注目ポイント1> 丁寧な研修があるので、未経験でも安心してスタート! ▼座学研修(約1週間) 当社の理念から、子どもたちとの接し方、安全管理についてまで、基礎から学びます。 「子どもたちを惹きつける英語ゲーム」や「年齢別のコミュニケーションのコツ」など、 すぐに実践できるノウハウが満載です! 座学研修後も、OJTを行うので、プログラムの進め方などスムーズに習得できます! ▼配属後 配属後も、各スクールには頼れる先輩がおり、 定期的にエリア担当のトレーナーが巡回してサポートします! 「レッスンが上手くいかない...」そんな悩みも一人で抱え込ませません。 いつでも気軽に相談できる環境です♪ <注目ポイント2> 英語スキルは必要ですが、それ以上に楽しむことがもっと大切! 求める英語スキルは目安は英検2級やTOEIC(R)600点以上が目安となりますが、完璧な英語は必要ありません!英語での会話を楽しめたり、簡単な日常会話ができればOKです。 スクール内では「学校は楽しかった?」など、普段の出来事を英語で話すコミュニケーションがメインとなります。子どもたちと英語で楽しく話せたり、ホスピタリティを持って接することができる方であれば大歓迎!英語スキルは入社後に高めることも可能なので、「英語が好き」「子どもが好き」という方は安心してチャレンジしてください。 【入社後の成長サポート】 ◆入社後の研修 未経験の方も安心して始められるように、「英語を話すスピードや目線の高さ」といった基本から丁寧にレクチャーしていきます。オンライン研修でじっくりと知識を高めていきましょう。

データ入力/完全在宅・フルリモートOK!

データ入力/完全在宅・フルリモートOK!

Apollon株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~550万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ゲーム(オンライン・ソーシャル) その他(IT・通信) 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント

◼︎ フルリモート/完全在宅勤務OK! 全国どこからでも働けます ◼︎ 完全週休2日制(土日)+祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎入社後まずは研修からスタート! 業務に必要な情報を取りまとめ、 社内システムへの登録・管理を行う事務オペレーション業務をお任せします。 決められた手順に沿って作業を進めるため、 難しい判断や対人対応はなく、 安定したペースで業務に取り組めます。 <主な業務内容> ・各種データ入力・情報登録(専用システム使用) ・入力内容のチェック・修正・更新作業 ・対応履歴や進捗状況のデータ管理 ・社内メンバーとのチャット連携・情報共有 ・業務マニュアルや入力ルールの改善サポート <注目ポイント1> 【入社後の研修・サポート体制】 ・ 基本的なPC操作やデータ入力のルールから研修スタート ・ 社内マニュアルに沿って進める、安心のOJT体制 ・ 定期的な面談やフィードバックで成長をサポート 未経験スタートの先輩も多数活躍中! 「コツコツ作業が得意」「細かいチェックが好き」 「集中して作業する仕事に挑戦したい」 そんな方にピッタリのお仕事です♪ <注目ポイント2> 働くスタイル ・フルリモートOK(社内ツールで常に連携) ・私服OK・働く場所自由(自宅・地方移住も歓迎) ・月1回の全体MTGあり(任意参加) ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【入社後の成長サポート】 ・ マンツーマンのOJT体制  先輩スタッフが横について、入力ルールや作業の進め方を丁寧にサポート。  未経験の方でも安心してスタートできます。 ・ 業務マニュアル完備+随時アップデート  「この入力で合っている?」「どう処理する?」がすぐ確認できる資料が充実。  気づいた点や改善提案も歓迎する環境です。 ・ スキルアップ支援制度あり  Excel・業務効率化に関する講座や書籍購入の補助あり。  将来的に事務職やバックオフィスへのステップアップを目指す方も応援します。

エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h

エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします! ◇ 具体的には? ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く!---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます! ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます! 入社後は2ヶ月間の座学&実践研修からスタート! イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&【完全週休2日制】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます! 【入社後の成長サポート】 入社後は、約2ヶ月間の充実研修をご用意! 座学研修でビジネスマナーや「Airbnb」サービスの仕組みを学べるほか、ロールプレイングで実践的な応対スキルを身につけられます。 最後は先輩のサポートのもとで実務に挑戦。丁寧に指導しますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

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