【東京/建設・不動産業界出身歓迎】カスタマーサクセス◇土日祝休/建築業界シェアNo1SaaS/在宅可株式会社アンドパッド
情報提供元
募集
仕事内容
■□リモート可/若手・未経験多数活躍!成長環境◎既存顧客向け導入支援・活用提案/導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”□■ ■募集背景: 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。直感的な使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社を超えました。現在、68万人以上の建設・建築関係者が利用するサービスとなっております。 お客様へ質の高いオンボーディングを提供するべく、カスタマーサクセスチームの組織強化のため募集します。 ■業務内容: ANDPADを導入した顧客(ハウスメーカー・専門工事会社・ゼネコンなど)に対し、カスタマーサクセス担当としてセールスと連携し、お客様がスムーズに利用いただけるよう、導入・活用支援、利用満足度の向上を担います。 <具体的には> ・受注した中〜大規模の顧客向けに導入スケジュールや利用設計を決め、顧客の課題に合わせた導入支援 ・協力会社も含めたユーザー向けのシステム利用説明会等を行い、スムーズに利用開始できるようサポート ・継続的に利用いただけるよう、システム導入後の利用状況に合わせたフォロー ・顧客の課題に合わせた、新規機能の提案やシステム利活用に関する提案等 ・ユーザーの声をプロダクト側等へのフィードバック ■魅力 ・業界シェアNo.1SaaSプロダクトの導入支援を通じて、DX化に課題がある建設建築業界の課題解決に深く関わることが可能です。 ・若手社員も多数活躍しており、SaaS未経験からスピード感もって成長していくことが可能です。 ■入社後の流れについて (1)全社研修※1週間 プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー (2)ロープレ・商談の同席/1カ月〜3カ月間 先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。 また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。 ※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。 上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダー等の1on1など、IT未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 新本社(三田) 住所:東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):242,828円〜280,668円 <月給> 321,428円〜390,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収は経験・能力・年齢を考慮した上で決定いたします。 ・昇給年2回(評価に基づく) ・賞与年2回(評価に基づく) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間30h
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇(原則5日間)、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜)、慶弔休暇、特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月2万円 住宅手当:規定に応じて支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入制度 ■OJT研修 <その他補足> ・慶弔休暇 ・夏季休暇(3日) ・年末年始休暇(原則5日間) ・リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月) 等
選考について
対象となる方
〜職種未経験歓迎/業界の知見を活かしてキャリアチェンジ可◎〜 ■必須要件: 下記いずれかのご経験をお持ちの方(目安として2年程度以上) ・建設/建築業界での実務経験 ※営業、工務、設計、監督、職長など職種は問いません ・建設/建築会社に対する営業経験 ■歓迎要件: ・建設/建築業界に携わってきた経験を生かし、ITを通じて業界課題を解決したいという想いをもっている方 ・業務効率化やDXに興味関心のある方
会社概要
会社名
株式会社アンドパッド
所在地
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8F
代表者役職
代表取締役
代表者
代表取締役 稲田 武夫
事業内容
■事業内容: ・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供 ・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供(100%自社開発)
従業員数
606名
資本金
10,892百万円
平均年齢
31.9歳
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