【在宅可/名古屋】セールスイネーブルメント企画◆社内ナレッジ共有や生成AIを実務に組込む仕組みの構築株式会社マネーフォワード

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仕事内容

〜家計簿アプリからスタート幅広いSaaSを複数展開の成長企業!/組織立ち上げフェーズ!/フレックス/土日祝休み/成長環境〜 ■業務概要 サクセス組織の「武器(ナレッジ・コンテンツ)」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。 単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI(LLM等)を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。 ■業務内容 (1)プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新(BPR) ・多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。 ・情報を「顧客の成果(GRR向上)に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。 (2)「AIナレッジファクトリー」の構築・運用 ・日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出・課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み(ファクトリー機能)を構築します。 (3)ナレッジ基盤(SSoT)の戦略的構築 ・サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。 ・将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。 (4)プロダクト理解度の可視化とスコアリング ・サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。 ■ポジションの魅力 ・既存の定型業務(リリース情報展開など)を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR(業務改革)経験が積めます。 ・生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。 ・あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。 ■フレックスタイム制について補足 ・コアタイム:9時30分〜14時30分の場合あり ・フレキシブルタイム:7時00分〜9時30分/14時30分〜22時00分 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東海支社・名古屋開発拠点 住所:愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 580万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):344,080円〜474,215円 その他固定手当/月:21,120円〜29,120円 固定残業手当/月:118,800円〜163,665円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 484,000円〜667,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当:深夜労働40時間分の固定手当(超過分は追加支給) ■昇給:基本報酬改定は年2回(7月/1月) ■賞与:基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※業務の都合により変更する場合あり ※標準労働時間1日8時間

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇/夏季休暇(3日)/冬季休暇(2日)/年末年始休暇(12月31日〜1月3日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による) 住宅手当:近隣住宅手当 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入補助 ■上長との定期1on1(ツキイチ面談) ■社内公募制度(MFチャレンジシステム) ■社員満足度調査(MFグループサーベイ) ※一部正社員のみ <その他補足> ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■家賃給与控除制度(シャトク) ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る) ・賃貸仲介 ・家事代行 ・ベビーシッター ・オンライン英会話スクール ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会(CEOセッション) ■全社懇親会(MF Happy Hour) ■他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・SaaS/IT業界におけるカスタマーサクセス、または事業企画・営業企画・BPR(業務改革)の実務経験 ・既存の業務フローや慣習にとらわれず、課題ベースで新しい仕組みを企画・提案・実行した経験(規模の大小を問いません) ・抽象度の高い課題(例:「情報が活用されていない」)を構造化し、具体的なアクションプラン(誰が、何を、どうするか)に落とし込む設計力 ・新しいテクノロジー(ChatGPT/LLM、Notion、Automationツール等)への高い感度と、業務への活用意欲

会社概要

会社名

株式会社マネーフォワード

所在地

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

代表者

代表取締役 辻 庸介

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

■事業内容: 当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。 ■主な提供サービス: (1)個人向け ・自動家計簿/資産管理サービス「マネーフォワード ME」・くらしの経済メディア「MONEY PLUS」・金融商品の比較検討/申し込みができるプラットフォーム「Money Forward Mall」

従業員数

848名

資本金

9,614百万円

売上高

21,477百万円

平均年齢

33歳

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株式会社JPMC

勤務地

愛知県名古屋市中区

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

【愛知県】株式会社シノケングループ/入居者様対応業務(メンバークラス)

【愛知県】株式会社シノケングループ/入居者様対応業務(メンバークラス)

株式会社シノケングループ

勤務地

愛知県名古屋市中村区

年収

380万円~500万円

業種職種

不動産管理 その他 不動産関連 事業企画・新規事業開発 プロパティマネジメント(住居・賃貸管理)

■求人概要 シノケンファシリティーズはグループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートするシノケングループにおいて、賃貸管理部門を担う事業会社であり、管理戸数50,000戸(2024年12月末時点)入居率98.75%(2024年年間平均/自社企画開発物件)と業界トップクラスの実績を誇ります。 当社グループで投資用不動産を購入されるオーナー様のほとんどは土地を持たない一般のサラリーマンや公務員の方々です。富裕層向けの不動産投資や地主様向けの土地活用とは異なるビジネスモデルを展開しています。そのため、オーナー様は本業のお仕事を続けながら不動産経営をおこなっていきます。その不動産投資をサポートする伴走者となるのがシノケンファシリティーズの「賃貸管理」です。オーナー様から管理委託を受け、オーナー代行業務を幅広く担当します。 ■業務内容 今回募集しているポジションでは、「入居者様対応業務」をお任せいたします。入居者様対応においては、管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。 ■業務内容詳細 <入居者様対応> 入居者様からのお問合せ対応(ご質問、ご要望、設備故障、現場対応等)、 入退去に伴う業務(退去立会、クリーニング・原状回復手配、解約精算等)、 物件の維持管理に伴う業務(巡回清掃業者手配、法令点検等)、 取引業者の管理業務(依頼、発注、支払、評価、指導等)、 新築物件の検査等 (雇入れ直後)上記記載内容 (変更の範囲)会社の定める業務 ■出向先 配属先:株式会社シノケンファシリティーズ ※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。 ■確実にスキルアップを目指せる幅広い業務 今回、現場の中心メンバーとして活躍いただける方を募集しております。名古屋拠点は、年々管理戸数も増加しており、活気にあふれ、勢いのある拠点です。シノケングループは実力主義の会社となりますので、実績をあげていただくことが前提ですが、キャリアアップを目指せる環境が整っています。入社年次や年齢は関係ありませんので、ぜひ将来的にはメンバーを引っ張っていただき、その先にチャレンジして欲しいと思っています。

【名古屋】法務◆経験者採用/年収1000万円が狙える◎総合職

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株式会社オープンハウスグループ

勤務地

-

年収

700万円~1200万円

業種職種

不動産管理 法務 プロパティマネジメント(商業施設・その他)

【業務内容】 会社法対応からリスクマネジメント、M&A関連、海外企業法務等の法務全般尾業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■会社法対応(取締役会/監査役会/株主総会の運営/コーポレートガバナンス関連)※海外子会社の管理・運営支援を含む   ■リスクマネジメント関連業務   ■コンプライアンス関連業務 ■契約・文書作成及びチェック   ■新規事業・M&A関連業務 【担当者コメント】 同社は、東京で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部上場、その後も右肩上がりに成長を続け、2019年に売上5000億円を突破した、不動産業界のトップブランドとなります。新しい生活ニーズと当社戸建の商品性が合致し、戸建事業が売上を牽引!2023年1兆円の売上到達を掲げ、業界日本一を目標としています。今回の募集では、法務経験の豊富な方を採用し、成長を続ける同社の更なる事業拡大を実現するために貢献していただける方を歓迎いたします。 【入社後の業務内容変更範囲】 会社の定める業務(但し、本人の希望・適性を考慮するものとする)

【愛知】法務/キャリア採用/企業法務全般/東証プライム上場/安定した経営基盤◎

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株式会社JPMC

勤務地

愛知県名古屋市中区

年収

450万円~1000万円

業種職種

不動産管理 法務 プロパティマネジメント(商業施設・その他)

【業務内容】 F&A本部に配属を予定しており、法務チームのメンバーとしてご活躍いただきます。 社内における法務相談への対応や株主総会対応など、法務に関わる業務を幅広くお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■法務相談への対応や回答 ■契約書等リーガルチェック ■企業法務に関する諸業務 ■株主総会への対応 【担当者コメント】 同社は2002年に創業してから、僅か11年半で東証プライム市場に上場しており、賃貸住宅一括借上事業(サブリース)をビジネスモデルの主軸とし、現在では管理戸数は全国8位(106,640戸・2022年12月末時点)の実績を誇っています。ストック型の安定した経営基盤があり、創業以来21年連続で増収を実現している成長中の企業になります。 上場企業ならではの働きやすい職場環境が魅力で、年間休日125日/土日祝休み/長期連休取得可能など、大手企業ならではの福利厚生に魅力がございます。また同ポジションでは企業法務としての業務のみならず、株主総会にも携わることが可能となっておりますので、法務職としても幅広い業務にチャレンジが出来、自身の成長も目指していける環境がございます。

データ入力/完全在宅・フルリモートOK!

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Apollon株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~550万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ゲーム(オンライン・ソーシャル) その他(IT・通信) 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント

◼︎ フルリモート/完全在宅勤務OK! 全国どこからでも働けます ◼︎ 完全週休2日制(土日)+祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎入社後まずは研修からスタート! 業務に必要な情報を取りまとめ、 社内システムへの登録・管理を行う事務オペレーション業務をお任せします。 決められた手順に沿って作業を進めるため、 難しい判断や対人対応はなく、 安定したペースで業務に取り組めます。 <主な業務内容> ・各種データ入力・情報登録(専用システム使用) ・入力内容のチェック・修正・更新作業 ・対応履歴や進捗状況のデータ管理 ・社内メンバーとのチャット連携・情報共有 ・業務マニュアルや入力ルールの改善サポート <注目ポイント1> 【入社後の研修・サポート体制】 ・ 基本的なPC操作やデータ入力のルールから研修スタート ・ 社内マニュアルに沿って進める、安心のOJT体制 ・ 定期的な面談やフィードバックで成長をサポート 未経験スタートの先輩も多数活躍中! 「コツコツ作業が得意」「細かいチェックが好き」 「集中して作業する仕事に挑戦したい」 そんな方にピッタリのお仕事です♪ <注目ポイント2> 働くスタイル ・フルリモートOK(社内ツールで常に連携) ・私服OK・働く場所自由(自宅・地方移住も歓迎) ・月1回の全体MTGあり(任意参加) ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【入社後の成長サポート】 ・ マンツーマンのOJT体制  先輩スタッフが横について、入力ルールや作業の進め方を丁寧にサポート。  未経験の方でも安心してスタートできます。 ・ 業務マニュアル完備+随時アップデート  「この入力で合っている?」「どう処理する?」がすぐ確認できる資料が充実。  気づいた点や改善提案も歓迎する環境です。 ・ スキルアップ支援制度あり  Excel・業務効率化に関する講座や書籍購入の補助あり。  将来的に事務職やバックオフィスへのステップアップを目指す方も応援します。

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