大阪|未経験◎TableCheck|導入サポート|ミシュランガイド公式連携|土日祝休|残業月〜20h株式会社TableCheck
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仕事内容
【36か国展開|リッツカールトン、星付きレストランにも導入実績!|世界中のゲストとレストランを繋ぐITツール|インバウンド対応、集客マーケティング、業務効率化等あらゆる場面で貢献◎年休120日・土日祝休・残業月10〜20h程】 ■業務内容: ITで次世代の「おもてなし」を実現する『TableCheck』展開する当社にてお客様がスムーズに使えるようにシステム導入をサポートする役割を担っていただきます。 入社後は、3〜6か月 をかけて丁寧に研修を実施するため未経験の方であってもサポート体制が整っていますのでご安心ください。 <具体的には…> (1)お店の状況をヒアリング 予約の取り方、忙しい時間帯、お困りごとを伺います (飲食・ホテルでのオペレーションを理解している方は特に活かしやすいです) (2)最適な設定のご提案・初期セットアップ メニューや営業時間、予約ルールをシステムに反映 予約画面の調整や動作チェック ※専用マニュアルがあるので未経験でもOK (3)スタッフさんへの使い方レクチャー オンラインまたは店舗訪問での説明 「ここを押すと予約変更できます」など、わかりやすい言葉で案内 (4)導入後のフォロー 最初の数週間、困りごとがないか確認 必要に応じて設定変更や運用アドバイス (“使えるようになる”成功体験づくりがミッションです) ■導入例: ・超人気スイーツ店(神戸)…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。 ・ミシュラン二つ星の日本料理店(京都)…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。 ・高級ホテルダイニング(奈良)…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促すことが可能に。 ※導入実績:https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/ 【TableCheckとは?(プロダクト説明)】 飲食店の「予約管理」と「顧客管理」をまとめて便利にするサービスです。 空席状況のリアルタイム把握、顧客情報・来店履歴・キャンセル対策など店舗運営に必要な機能を一元化できます。 高級店からカジュアル店まで1万店以上が導入、継続率99%超の信頼性が特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市西区京町堀1-8-33 京町堀スクエア202 勤務地最寄駅:大阪市道南北線/肥後橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,939,756円〜4,815,252円 固定残業手当/月:46,687円〜57,062円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 375,000円〜458,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・昇給:あり ※毎年3月 ・賞与:なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30〜18:30 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:30〜19:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業時間:10〜20時間/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(月5万円まで) 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT研修 <その他補足> ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・健康診断 ・社員紹介制度あり ・社内クラブ活動(フットサル・釣り部・語学交流会など)
選考について
対象となる方
■必須要件: ・PCを使用した業務経験がある方(基本的なタイピング・メール対応レベルでOK) ■歓迎要件: ・飲食店・ホテルでの接客経験 ・IT業界での勤務経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス、システム導入、サポート経験 ・店舗向けサービスや予約管理システムの利用経験
会社概要
会社名
株式会社TableCheck
所在地
東京都中央区銀座2‐14‐5 第27中央ビル 4F
事業内容
■事業内容: レストラン予約・顧客管理システム「TableCheck」の開発、販売
従業員数
96名
資本金
100百万円
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